T.I.M.E. de simpáticos links

1. 10 razones por las cuáles usted en verdad debería prescindir de su teléfono celular

2. Un "gusano" melófobo: sólo le va a borrar los archivos MP3 en el disco duro

3. "¿Detrás de toda gran fortuna hay un crimen?" (una polémica sobre los orígenes del éxito de Microsoft) y Aquí el UPDATE

Tú carrera

Un grupo muy importante de empresas lideradas por un gran banco se han aliado para desarrollar una iniciativa llamada Tú Carrera (hace ya rato) Aquí el sitio ¿De quéde se trata esta iniciativa? "Un futuro mejor, fácil y gratis" reza el eslógan

Del FAQ del sitio: "¿Si TuCARRERA es gratis, qué ganan las empresas participantes?
Al ayudar a sus consumidores a tener un mejor futuro, las empresas ganan compradores más fieles. En resumen, todos ganan con TuCARRERA. En la medida en que más consumidores elijan las marcas participantes, ganas tu, ganan las empresas y gana Colombia..."

"¿Cuánto dinero puedo acumular? Todo depende de ti. Entre más marcas participantes compres y más personas invites para que le regalen su premio a tu mismo beneficiario, más dinero recibirás. Por ejemplo, un consumidor que procure preferir las marcas participantes y que tenga al menos otro familiar o amigo aportándole a su cuenta, podría acumular lo suficiente para pagar un semestre de educación superior por cada 5 años que permanezca en el programa. Poco a poco, fácil y gratis, atesorarás un capital importante para tu futuro o el de tus seres queridos..."

Muy bien. Algunos comentarios al socaire de la especulación:

1. Esto tiene que haber surgido de la "guerra" entre los fabricantes tradicionales de MARCAS (Nestlé, P&G, etc.) y las grandes cadenas de supermercados (WalMart, otras). Las grandes MARCAS, se dice, han perdido influencia en la decisión del consumidor y ahora son los supermarkets quienes más pesan a través de su exhibición, marcas propias, y planes de puntos (fidelización)

2. Este tema de los puntos va mucho más allá de los "regalitos". Se trata es de la inmensa y valiosa cantidad de información que los supermarkets obtienen de los comportamientos de compra de los consumidores, que sospecho no están compartiendo con sus proveedores sino que la están usando para desarrollar su estrategia de "marcas blancas" y como palanca en las propias negociaciones con los proveedores

3. ¿Será que en Colombia el tema de la educación es el gran tema de "fidelización"? la conocida frase de "casa, carro y beca" la pone de tercera... pero por otra parte lo que se ve en las Universidades es el inmenso valor aspiracional que tiene la oferta de convertir al muchacho en profesional... y luego en postgraduado. Según el último Censo tenemos apenas un 7,5% de la población con educación superior y un 1,5% con postgrado

4. Los patrocinadores de todo esto son las MULTINACIONALES... que pueden explotar a escala planetaria sus inversiones en mercadeo... junto con el CITIBANK que tiene las mismas características... ¿Una iniciativa NACIONAL o REGIONAL, con MARCAS locales o regionales tendrá la misma (o suficiente) envergadura? ¿Quién sería el Banco Sombrilla acá en Colombia o en una región?

5. La pegunta del millón será ¿Cuánta gente, durante cuánto tiempo, va a cazar en este deal? El deal es "olvídese de todas las otras marcas y productos y sólo compre las nuestras" Algo parecido, en esta dimensión, al deal AMWAY (BTW, como sólo hay cabida a una gran MARCA por categoría, hay que esperar, si la cosa funciona, una segunda red para las 2das, que no necesariamente son pequeñas). Esta pregunta sólo se podría responder con un juicioso análisis de fuentes secundarias o investigaciones primarias sobre el consumidor colombiano y sus comportamientos de compra (remember que las TIENDAS en Colombia se niegan a darse por vencidas): perfil del comprador de supermercado versus hábitos de compra versus estímulos para uso de este canal versus respuestas a ésos estímulos

Microsoft ¿New? Vision, Strategy & ¿Delivery?

Nicholas Carr reporta sobre los recientes anuncios del gigante acerca de su prognosis para la industria y para la propia compañía claro está

"...Ozzie (Microsoft's coder-in-chief, Ray Ozzie) describes five separate target customers for its web services. First are consumers, who will be offered entertainment, commerce, and communication. Second are "information workers," who will be offered collaboration tools: "Seamless Office scenarios that span the PC, the Web and even the phone. Documents that go wherever you want them, news scenarios, sharing scenarios, meeting scenarios, note-taking, presentation scenarios that use PCs for what they're really good for: for document creation and editing and review. That use the Web for what it's really good for: publishing and sharing and universal access..."

Al menos ya tenemos claro para qué el PC y para qué la Web...

"...Third are IT staffs, whose main benefit from the shift to utility computing will be cost savings, says Ozzie: "For enterprise IT in the short term, this is mostly going to be about moving IT infrastructure to the cloud, either in whole or in part. Things like e-mail or content management, information sharing, and so on." The fourth target customer group consists of business managers, who will gain greater speed and flexibility in deploying IT resources as applications turn into services. Finally, there are the software developers, who by drawing on the utility computing grid will be able "to run applications and store data at very, very low cost [and], for all practical purposes, with infinite capacity that's shared with other people like themselves..."

Nicholas Carr termina su entrada al blog comentando (irónicamente) sobre Visiones y Productos (las unas que se ofrecen gratis en todo foro dispuesto a oir, los otros que vagamente se menciona estarían disponibles en algún futuro...) Clayton Christensen tendría una opinión (digo yo que tendría) al respecto de todo esto:

¿Es la combinación de Recursos, Procesos y Valores del Microsoft de 2007 (resultado del Microsoft exitoso que se ha venido construyendo desde los años 80) la adecuada para acometer la tarea, la de la transformación?

Dentro de la Value Chain Evolution ocasionada por las disruptivas tecnologías que son Internet, la Grid Computing y los Web Services ¿Está ya Microsoft acomodado, o dispuesto al menos, a adoptar los cambios en producto y procesos de producción para que las modularidades y/o integraciones en éstos sean las apropiadas a la disrupción en ciernes?

¿No hay quien por ahí que pueda aguarle la fiesta, o sea, otra compañía con Recursos, Procesos y Valores más acordes a la novedad de la oportunidad (de la disrupción) y con una posición - armonización de la Value Chain ya en plena operación? ¿Google + SUN + un resto de apps innovadores como 37Signals, Joost, SalesForce.com, Successfactors, etc., etc...?

Time and Privacy Management

Om Malik comenta sobre los nuevos retos en la era del infinito acceso a la información y la infinita auto - expresión. Traducción: búsquedas, blogs, flick y demás artilugios que ocupan hoy mucho de nuestro tiempo y dejan muchas de nuestras huellas por doquier

El reto con el TIME nos dice, es algo personal: cada quien como decía Quevedo "hace de su capa un sayo y de su...", pero el otro, el de la PRIVACIDAD, podría ser asistido ¿Cómo? Mediante un servicio frecuente automatizado de borrado. Ahora pues lo que necesitaríamos sería des - publicar, des - subir, des - etiquetar, des - etc, tantas cosas que podrían con el (paso del) tiempo, por ejemplo avergonzarnos, por ejemplo auto - intimidarnos, por ejemplo... ¡qué se yo!

Todo tiene su precio no hay duda, y los excesos (le llaman web - narcisismo), entre lo más costoso

Amazon Amazing Innovation

Om Malik reporta sobre los resultados del último período en una de las compañías insignia de lo que se llamó alguna vez (exageradamente) la nueva economía. Pues las cosas van bien, suben las ventas y suben las utilidades. Dice Om que al jefe - fundador de Amazon, Jeff Bezos, se le ha criticado muchas veces por sus iniciativas. Porque éstas han puesto siempre al cliente y su experiencia de compra en primer lugar y subordinado todo lo demás a aquella (en particular los altos costos que suponen la experimentación innovadora en un terreno, el e - retail, en dónde él es el pionero y carece en consecuencia de referencias cercanas)


La Teoría del Marketing se prueba una vez más: el producto adecuado, al precio adecuado, en el momento y lugar que el cliente espera encontrarlo. O en una sola palabra, para el caso del negocio de Amazon, CONVENIENCIA

Por ejemplo cuando Amazon lanzó en febrero de 2005 su servicio de despacho premium (extra rápido) a cambio de una suscripción de USD 79 año, los analistas (y los mismos clientes al principio) miraron con escepticismo la oferta: ¿Pagar una suscripción sólo para ser atendido más rápido? El resultado al cabo es el reconocimiento de que si había mucho VALOR: para un cliente frecuente los números al final del año quedaban claramente a favor, Amazon vende más items, y la satisfacción del cliente de tener el item casi inmediatamente en las manos (una de las ventajas fuertes del retail tradicional) ha sido resuelta; de paso claro está, los que eran clientes frecuentes de Amazon ahora lo son más, y los ocasionales se están moviendo en la dirección aspirada

¿Qué podemos decir? En mercadeo los practicantes, como JB, que no cesan en su búsqueda de producir VALOR para la clientela, pues no cesan nunca de recibir a cambio el dinero que ésta, no obstante se lo haya ganado arduamente (como suele ser), le entrega sonriente y agradecida (además)

El ejemplo es lo importante (el de la competitividad)

PORTAFOLIO nos informa del inminente arribo de la empresa peruana que está retando a Coca-Cola en varios países del mundo. Extractos de la entrevista realizada por Amira Abultaif Kadamani al director de Asuntos Corporativos de la empresa, Alfredo Paredes. Preguntas directas y respuestas concretas:

LAS PREMISAS SOBRE EL ENTORNO

"¿Cómo ve el mercado colombiano?

Evidentemente el mercado colombiano no consume más porque los precios y la calidad de los productos de los que dispone no potencian el crecimiento del mismo. Este está estancado debido a la falta de alternativas y de opciones novedosas..."

"¿Cuánto más económica será una Big Cola en Colombia frente a una CocaCola o una Pepsi?

Un 40 ó 45 por ciento más barata..."

LA VENTAJA COMPETITIVA

"¿Cómo se compensa esa diferencia?, ¿con venta de volumen?

Nosotros somos líderes en costos. Al producir con la mejor tecnología, los sistemas y procesos son menos costosos. Además, tenemos un modelo de negocio horizontal, flexible, una estructura muy pequeña, pero eficiente. No gastamos en publicidad excesiva, pues finalmente quien la paga es el consumidor, y un factor muy importante, del cual depende el 17 por ciento de la diferencia, está en que no tenemos que pagar un royalty, es decir, el uso de una marca y un jarabe, mientras que las otras compañías sí tienen que hacer ese pago. Por eso, nuestros productos tienen el lema de precio justo..."

LA COMPETENCIA ORGANIZATIVA NUCLEAR (O ESENCIAL)

"¿En Colombia la distribución también se va a tercerizar?

Sí, vamos a generar empleos.

Ese modelo ha recibido múltiples críticas, porque se dice que no cumple con obligaciones impositivas y laborales, y le aporta mucha informalidad al sistema.

Todo ese tipo de argumentos y críticas vienen, evidentemente, de esa falta de imaginar que los negocios en estos tiempos son distintos. Tenemos trabajadores independientes que han empezado con nosotros con una camioneta viejita y que ahora tienen dos o tres camiones repartidores modernos.

¿Entonces considera que esa modalidad que en principio es informal puede convertirse en formal y generar más empleo?

De hecho es formal, no veo por qué pueda ser informal. La persona que quiere ser transportista nos tiene que presentar su registro, su cumplimiento de obligaciones fiscales, permisos, licencias y toda la documentación.

Yo lo registro en el cuadro de transportistas, y sale a hacer un trabajo. Que no tenga un contrato conmigo, que no le pague como un chofer, no quiere decir que sea informal. En México se hace, incluso, la confirmación ambiental del vehículo y se exige que algunos conductores tengan cursos básicos de primeros auxilios y de mantenimiento automotor.

¿Y a ese transportista cómo se le paga?

Conforme entrega. Es decir, hoy se llevó 100 cajas, entregó 100 cajas y por lo tanto le pago por caja entregada tanto. Entre más cajas entregue, más puede ganar. Hay una persona que puede trabajar todo el día y ganarse un sueldo fijo de 4 ó 5 dólares al día, mientras que un repartidor de nosotros puede llegar a ganar hasta 15 o más dólares diarios, como sucede en México..."

Tal parece que lo de la fórmula secreta del sabor de Coca-Cola ha sido sólo un mito, para desviar la atención de los potenciales competidores hacia un tema que no es tal coco. Esta empresa peruana por ejemplo, no crece más es porque con la construcción del canal de distribución y de las fábricas productoras y embotelladoras no se puede ir más rápido. El liderazgo de Colombiana en el país también demuestra lo relativo de este elemento de la mezcla de mercadeo

Unas especulaciones de T.I.M.E. sobre la batalla en ciernes:

1. Coca-Cola y Postobón tienen la gran ventaja de la cobertura de las neveras en las tiendas, pero CODENSA (de la mano de los Chinos) está logrando que todos los hogares tengan su nevera. La presentación de 3,3 litros será el gran ganador para Big Cola

2. Coca-Cola y Postobón ejecutan un enorme presupuesto publicitario, el uno contra el otro. Contra Big Cola no les servirá de mucho, éste pone el énfasis en otra dimensión. Veremos probablemente insinuaciones sobre la calidad, la tradición, etc. pero para muchos segmentos de consumidores un 40% de diferencia en precio es un argumento insoslayable (además, si sabe bien...)

3. ¿Qué pueden hacer Coca-Cola y Postobón con el tema del precio? Nada. No pueden bajarlo así no más pues su estructura de costos que refleja su modelo de negocios y su estrategia no puede ser cambiada de la noche a la mañana. Además es probable que al final la diferencia para el consumidor final no sea tan grande: Big Cola utilizará parte de ésta para ganar más rápido el espacio en las ya abarrotadas tiendas. Y estas tiendas precisamente, que mueven el 50% o más del volumen en muchas categorías serán la puerta de entrada de Big Cola y al tiempo el reto a superar: veremos cientos de nuevos - viejos camiones y camionetas circulando por la ciudad

La vida a través de la viñeta (óbito)

Se fue (para usar el eufemismo) Fontanarrosa, El Negro ¿Y ahora qué ocurre con Boogie e Inodoro, mueren también con él? Aquí PORTAFOLIO le rinde homenaje de despedida

Aquí el sitio del artista que ya no tiene vida pero cuya obra seguirá deleitando a la especie por generaciones, inmortalmente

Eclipse Aviation, a real carrier disruptor

Aquí el sitio de la compañía. Nos dice Clayton Christensen acerca de ella en su libro "Seeing What´s Next":

(Eclipse Aviation fue fundada en 1998 en Albuquerque Nuevo México, el primer vuelo de prueba de su primer avión fue el 26 de agosto de 2002, en el 2006 la FAA certificó el Eclipse 500, el 4 de enero de 2007 se entregó el primer avión a un cliente)

"Eclipsed developed a six-seat microplane known as the Eclipse 500. It can fly about 1,000 nautical miles (roughly the distance from Boston to Miami) at a top speed of 400 miles per hour. It will sell for about $1 million and have operating cost of about $0.75 a mile. That is about one-third of the price of its nearest competitors, Cessna Aircraft´s citation CJ-1 (which cost about $1.5 a mile to fly) and less than 10 percent of the price of General Dynamics´s Gulf-stream. The Eclipse 500 needs about 2,000 feet of runway space to take off and 2,500 feet of runway space to land. More than 98 percent of Americans live within twenty miles of an airfield that could theoretically support Eclipse 500 jets... at the end of 2003, it had more than 2,000 orders... It has said it wants to be the Ford of aviation, bringing airplane ownership to the nonconsuming masses..."

Y si no llega a ser el Ford de la aviación, como dice Mr. Clayton C., si podría dar paso a operadores de AeroTaxis punto-a-punto (en contraposición a los operadores hub), que ofrecerían vuelos comerciales cómodos, seguros, rápidos y a costos muy razonables: en Colombia por ejemplo vuelos directos Bucaramanga - Barranquilla (o Cartagena o Santa Marta), Baranquilla - Medellín, Cali - Pasto. Y en aeropuertos más pequeños, más cercanos al centro de la ciudad

SLSS (no SSL)

Reporta The Economist:

"“Tens of millions” of people in 110 countries now download the free ChinesePod podcasts, Praxis's flagship service, says Mr Carroll. About 250,000 listen regularly and “several thousand” pay for the premium services, which include individual Skype chats with teachers. A second service, SpanishSense, is out, and more will follow..."

Second Language (made) Simple (vía) Skype

Aquí el sitio de la compañía, PRAXIS LANGUAGE. Una vez más, New Market Disruption, esta vez para los Colombo Americano, British Council y demás centros de enseñanza tradicionales de lenguas extranjeras. La conveniencia del iPod (donde puedas, cuando puedas), la conveniencia del propio ritmo, la conveniencia de un precio muy cómodo:

"ChinesePod is a new way to learn Chinese. The free daily podcasts offer practical, high frequency Mandarin dialogs, supplemented by informative and entertaining lesson commentary from experts in the field. Each audio lesson then integrates with dozens of premium features on ChinesePod.com to deepen the learning through repetition and memory aids. These include transcripts, exercises, extended audio, and grammar/pronunciation features. All of this is supplemented by real-time discussion that brings together learners, teachers, and practitioners to create a powerful learning community across ChinesePod.com. Other features, such as the scheduled lessons, one-to-one telepractice, personalized lesson feeds, vocabulary lists, flashcards, games, etc, are designed to appeal to different learning styles and offer the learner as much choice as possible. It is this element of choice that allows learners to learn Mandarin on their own terms. Visit ChinesePod at http://chinesepod.com..."

¿PRECIO? Gratis para empezar. Diálogos y otros, disponibles a diario. Y luego desde USD 9 al mes

PS Hay una oportunidad para los hispano parlantes con buena dicción, pues la compañía junto al Mandarin tiene un programa para enseñarle el español al mundo, se llama SpanishSense

Otra (.....) más de la digitalización

Desde hace unos años estaba planteada la posibilidad de que las películas para llegar a las salas de cine, a cambio de motocicletas y carretes, usaran la red de fibra o el satélite; lo cual implica claro está producción digital y también proyectores de cine digitales. Lo primero fue resuelto más temprano, lo otro tomó un poco más de tiempo, pues costaba más. Pero ya es un hecho. La novedad sin embargo es otra. The Economist nos reporta.

Desde siempre el negocio de las salas de cine ha tenido que someterse a la dictadura del hábito del espectador: a cine se va (principalmente, ¿80%?) los fines de semana. No goza por supuesto entonces de unas economías muy eficientes. Por eso los cine los martes a mitad de precio, etc. Pero con la culminación del arribo de la digitalización a toda la cadena, canta otro gallo:

"The cinemas' problem is the opposite of that faced by art galleries, theatres and opera houses. Such highbrow outfits tend to have small, select clienteles and are constantly trying to broaden their appeal, often by offering discounts and staying open late on Friday and Saturday nights. Cinemas already have mass appeal and weekend crowds—so in order to bring in more punters, they must entice people with more select tastes... Digital technology makes that easier, since it allows the transmission and display of live, high-definition images. Last season the Metropolitan Opera House in New York beamed six performances live to cinema audiences. It was an unexpected success, luring 324,000 punters who each paid more than twice the cost of an ordinary film ticket. Variety, a trade magazine, estimated that “The Barber of Seville” would have made its top 20 films of the week—not bad for something that appeared on fewer than 300 screens..."

El negocio pues, se ha reinventado. Pronto "ir a cine" significará más de un plan. La difusión de las artes que el mismo cine con su nueva magia quizá llegó a opacar en alguna época podrá resurgir. En fin, buenas noticias por dónde se lo mire... En la maravillosa película Cinema Paradiso de Giuseppe Tornatore, evocadora del tiempo doblemente mágico del plan - por la época y por el recuerdo del infante - un evento central es el incendio de la sala en virtud de un vetusto proyector y lo inflamable de los films: ya tenemos la memoria, ya podemos permitir que el mundo cambie

El tornado innovador de todos los días (WSJ, julio 9 de 2007)

Referencia: WSJ (suscripción requerida). En un sólo día, en una sóla página, tres noticias sobre el clima de los negocios y el papel que el esfuerzo innovador (o su carencia) pintan en él. Titulares:

1. SONY baja los precios de su PlayStation3 para impulsar sus ventas
2. El (nuevo) jefe de EA (Electronic Arts) declara que hay que lanzar juegos más innovadores
3. CAMPBELL repiensa la sopa enlatada de camino a su entrada en los mercados de China y Rusia

Ilustración:

1. SONY. La rebaja es de USD 599 a USD 499. La Wii de Nintendo acumula en USA ventas de 2.8 millones de unidades, la PS3 tan solo llega a 1.4 millones. La PS3 es una versión mejorada de la PS2 y lo que logró SONY fue un "Overshoot" (Clayton Christensen, La Solución de los Innovadores) del mercado (incluirle especificaciones exageradas al producto, que éste no está dispuesto a reconocerles como valiosas y que por tanto no paga por ellas). La Wii de Nintendo apuntó a los No-Consumidores de juegos de consola: más fácil de usar y de disfrutar

2. EA. Están en el mismo ecosistema de las consolas de juegos. El nuevo CEO de EA: "...debemos ir tras las audiencias no tradicionales como los consumidores "casuales"... Estamos aburriendo con nuestros juegos a la clientela al hacerlos cada vez más difíciles de jugar... Las secuelas aún pueden funcionar pero ha habido cantidades de títulos que se parecen al del año anterior, que a su vez se parece al del año anterior a él, que..." Anota el WSJ: "EA ha sufrido más que nadie pues es el líder de la industria... último año fiscal 5% de crecimiento en ventas (a USD 3.09 billones) 68% de caida en utilidades (a USD 76 millones)" Cierra el CEO de EA: "(nuestra oferta) estaría en riesgo de terminar siendo menos atractiva que Facebook, los iPods o el próximo teléfono celular de moda"

3. CAMPBELL. Va por su segundo intento en China, en los 90 fracasó ignominiosamente (es decir, ignominia para un vendedor de la categoría de éste, USD 5.12 billones en ventas en USA año fiscal 2006). Anota el WSJ "...En Rusia y China PREPARAR la sopa es motivo de orgullo... allá se toma sopa más de 5 veces a la semana en promedio, comparado con una vez a la semana en promedio en USA" Pero esta vez Campbell lleva 2 años haciendo investigación etnográfica en los hogares de China y Rusia averiguando cómo preparan y se toman la sopa allá y cuál es el papel que ésta juega en sus vidas. ¿El resultado? STARTER SOUPS, "bases" para comenzar a preparar la sopa y así no violentar la cultura de la propia receta, de la propia preparación... La estrategia apuesta a que con el tiempo y el desarrollo de los países, la gente tendrá menos tiempo, y Campbell estará ahí (en la mente del consumidor), con una SOPA de cada vez mayor valor. En este caso según nos lo explicaría Clayton Christensen, hay que comenzar con una oferta de menores funcionalidades y paulatinamente crecerla de la mano de la propia exigencia de los clientes: "Sustaining Innovation"

"Electronic" Marketing

eMarketer es una publicación que se dedica a hacerle cubrimiento a los nuevos desarrollos del mercadeo en los nuevos medios. Ver aquí por ejemplo sobre Viral Marketing. Aquí sobre anuncios publicitarios en los video juegos. Aquí sobre anuncios publicitarios en las pantallas de los móviles. Toda esta novedad que técnicamente cada vez está mejor resuelta presenta no obstante un reto - oportunidad gigante desde el punto de vista de la gestión. Lo que Google hace hoy para su sistema AdWords vía Google Analytics será visto dentro de unos años apenas como el nacimiento de las herramientas que exige esta complejidad a fin de poder HACER LLEGAR EL MENSAJE. Señalemos someramente esos retos - oportunidades:

1. Quizá el más importante: lograr que el juicio por parte de la audiencia sobre el grado de intromisión de la publicidad (en sus contenidos, que es lo que más le interesa) sea cada vez menor

2. Quizá el más arduo: lograr coordinar la "multitud" de canales con eficiencia económica e impacto sin comprometer la velocidad del despliegue

3. Quizá el más grato: lograr hallar las nuevas formas de expresión que cada medio - canal ameritan y posibilitan, re - descubriendo (A) cómo contar la historia, (B) cómo darle espacio al diálogo y a la interactividad, (C) cómo mejor registrar las variables que mejor reflejen el interés obtenido por parte de la audiencia

Harto ya se está experimentando en todo ésto

Economía básica (a propósito de atletas y profesores)

Dan McLaughlin en el sitio del Ludwig von Mises Institute nos ofrece una clase de economía básica que no obstante lo básica tiende a ser olvidada o ignorada a diario. La pregunta es ¿Por qué los súper atletas (por ejemplo), cuya contribución al bienestar de la sociedad podríamos decir es superfluo, ganan mucho más que los profesores (y aun que los súper profesores), cuya contribución a su vez todo el mundo estaría de acuerdo es fundamental para ése mismo bienestar? o ¿Por qué valen mucho más los diamantes que el agua cuándo sin ésta no podemos seguir viviendo un día más?

SCARCITY... (sería la respuesta; ver el detalle, 5 min de extremadamente útil lectura)

¿No le gusta la economía, no le gustan sus implicaciones, se rebela usted ante tal destino? Permítanos recordarle este breve y sabio consejo "En tú pelea contra el resto del mundo, asegúrate de estar del lado del resto del mundo"

Piense en esto: lo que llamamos la economía y sus leyes son parientes de la fuerza natural de la gravedad, funcionan así nos opongamos. Sólo cuando dejamos de oponernos incrementamos nuestras posibilidades: primero de entender y luego de sacar provecho. No obstante la gravedad (fuerza y ley), por ejemplo, igual al fin aprendimos a volar

Carrefour Colombia a toda máquina

Reporta PORTAFOLIO hoy sobre el crecimiento de las ventas de esta cadena de supermercados en el primer semestre de 2007: 26.5% comparado con igual período de 2006, total 482 millones de euros; más de dos tercios de este crecimiento provienen de la apertura de nuevos locales; el crecimiento de las tiendas que ya existían en el primer semestre de 2006 fue de 7.9%. Así pues Carrefour crece en los distritos antiguos y disputa el favor de los hogares frente a tiendas de barrio y otros competidores en distritos nuevos: poco menos de 100 millones de euros/semestre adicionales estaría logrando por éste último renglón

Las Tiendas de Barrio son el principal competidor de la cadena según lo declarara el mismo Presidente de ésta hace poco más de un año. En este sentido Colombia presenta características muy particulares pues es casi el único país del mundo en dónde estás no solo sobreviven sino que contabilizan aún alrededor del 50% de participación de mercado. Las explicaciones abundan: el crédito de confianza que otorga el tendero al vecino del barrio, el espacio de tertulia que significa la tienda para los vecinos del barrio, la venta de los productos en cantidades mínimas como respuesta al exiguo presupuesto en muchos lugares, el servicio a domicilio sin recargo, y claro, la comodidad de desplazamiento (a pie) que en las grandes ciudades (en carro) puede ser toda una tortura...

El asunto es si una cadena tradicional como Carrefour va a hallar la forma - formato de vencer a las Tiendas en su propio terreno; o si los hábitos del consumidor van a modificarse para beneficio de las grandes superficies; o si las Tiendas de Colombia van a resultar la excepción disruptiva (o disruptora) que va a mostrar que no tenían porque desaparecer: India y China, todavía muy voluminosamente rurales, estarían atentas a un desenvolvimiento tal. Todas son especulaciones. Lo cierto por ahora es ése 26.5% ¿Cuánto creció el Éxito? ¿Cuánto Olímpica?

Malcolm Gladwell

Aquí el sitio de este autor. Sus libros son The Tipping Point y Blink. Su bio, por él mismo, en el encabezado de su blog:

"I'm a writer for the New Yorker magazine, and the author of two books, "The Tipping Point: How Little Things Make a Big Difference" and "Blink: The Power of Thinking Without Thinking." I was born in England, and raised in southwestern Ontario in Canada. Now I live in New York City. My great claim to fame is that I'm from the town where they invented the BlackBerry. My family also believes (with some justification) that we are distantly related to Colin Powell. I invite you to look closely at the photograph above and draw your own conclusions."

Este cronista, investigador, periodista, es un observador con talento privilegiado. Además escribe muy bien. Sus libros clasifican en una categoría que él mismo se inventó, la "intellectual adventure story". Es la curiosidad extrema dirigida a hechos poco discutidos llevada luego a la formulación de implicaciones en todos los ámbitos del quehacer de las personas; esta es la mejor parte, la más especulativa, en dónde el escritor que es el Sr. Gladwell nos divierte y sorprende hasta el ¡Guau!

De su lectura, que abraza mucho de cómo la sociedad es y actúa y de cómo la persona hace parte de ésa sociedad y responde a las restricciones que ésta le impone, se pueden sacar hipótesis y también conclusiones útiles en Mercadeo y en Estrategia. Así es

¿OLPC versus INTEL?

Nicholas Carr apunta, refiriéndose al tema del título, que, as usual, business are business...

"You’d think that closing the digital divide – finding ways to give the world’s poor better access to computers and the internet – would be a cause that would bring people together, that it would foster some fellow-feeling even among the movers and shakers of the cut-throat technology business. But it’s not quite that simple. For the computer industry, the third world isn’t just a place for philanthropy. It represents a vast and potentially very lucrative new market. As the developed world becomes saturated with computers and software, developing countries offer millions, if not billions, of as yet unserved consumers ..."

Algunos comentarios:

1. Eso del "third world" ya está como anacrónico ¿no? (la frase se la inventó Mao, de la China, y la China hace rato que dejó atrás a Mao)

2. Si al final de cuentas el único resultado del esfuerzo de Negroponte y aliados es que Intel y Microsoft lancen también por su parte al mercado un PC de USD 100, ¡fine! Tener opciones siempre es grato...

3. Quizá lo más importante de todo esto todavía no lo vislumbramos: que la educación, pública o privada, de primero o siguientes mundos, debe adaptarse a la era de la digitalización y la comunicación infinita: el OLPC o el ClassMatePC, como ha ocurrido otras veces, el mero terminal, podría ser el agente catalizador del cambio

No puede ser, por ejemplo, que escuelas, colegios y universidades no estén actuando hoy ya, masivamente, de cara al proyecto Google Libros, o al proyecto MIT World, o a tantos otros, que se vienen consolidando desde todas las esquinas de este (ahí si único) planeta...

Tal vez de verdad hace falta un nuevo terminal, mejor pues si surgen dos

Bogota, Tennessee (t.i.m.e. de viernes)

La capital de la república (de Colombia) tiene un topónimo homónimo en USA: una pequeña comunidad rural sobre la singladura de la highway 78, unos 127 kms al noreste de la capital estatal, Memphis, de paso recordemos, la patria chica de Elvis Presley. Para más referencias, está sita un poco al este del gran río (el de Tom Sawyer) y tiene el mismo uso horario de la que lleva tilde y apellido D.C. Aquí sus datos básicos y otros cortesía de HomeTownLocator.com

A uno se le ocurren preguntas:

¿Quién bautizó a Bogota, TN, un BogotánoDC tal vez?
¿Cuándo fue fundada, viven allí colombianos o descendientes del Zipa?
¿Conoce nuestro alcalde de su existencia, hay, ha habido, un programa de ciudades hermanas?
¿Qué derechos, qué deberes, nos trae a nosotros, les lleva a ellos, compartir el nombre, hay algo en un nombre más allá de letras combinadas pronunciables?

¡Un saludo para Bogota Tennessee desde Bogotá D.C.!
Happy weekend there everybody!

Otra compra importante en Google

Esta vez es GranCentral Communications de quien ya habíamos comentado hace algunos meses. Aquí el anuncio oficial de la compañía:

"GrandCentral is an innovative service that lets users integrate all of their existing phone numbers and voice mailboxes into one account, which can be accessed from the web... If you have multiple phone numbers (e.g., home, work, cell), you get one phone number that you can set to ring all, some, or none of your phones, based on who's calling. This way, your phone number is tied to you, and not your location or job..."

Las malas noticias son que el servicio sigue por ahora sólo disponible en USA

1. ¿No habrá alguien interesado en licenciar el servicio para este ladito del mundo?
2. ¿Será posible que la regulación favorezca de alguna manera que este alguien aparezca pronto?
3. Si nada de lo anterior es posible ¿Será que algún emprendedor de los nuestros se anima a desarrollar la tecnologia, demostrar el valor del servicio y lograr que la regulación haga lo suyo?

Es un servicio demasiado VALIOSO como para que no lo tengamos, como para que tengamos que contentarnos sólo con comentarlo desde un blog...

UPDATE: Aquí comentario del Innoblog. Extracto:

"GrandCentral’s service is disruptive on its own – it pushes voice services to a new level of convenience and offers useful services that have been largely unavailable previously. But if Google can combine GrandCentral’s features with its own Gmail and Google Talk offerings, an integrated “GoogleCom” service could position itself very well on the disruptive edge, offering innovative communications features even to those who lack any shred of tech savvy"

Innovación para un mejor sistema de cuidado y restauración de la salud

En este sitio por iniciativa de ashoka a través de su programa Changemakers se lleva a cabo en estos momentos un concurso para identificar "Disruptive Innovations in Health and Health Care: Solutions People Want". Hasta julio 18 de 2007 hay oportunidad de enviar ideas. La salud es el bien más preciado para cualquiera y para todos. La industria que se ocupa de atender las necesidades de su cuidado o restauración es gigantesca. El sistema social (en cualquier nación) que busca que toda la población pueda beneficiarse es más gigantesco aun... pero más gigantesca (en cualquier nación) es su ineficiencia económica: el consumo de recursos versus el valor entregado.

Y he ahí el reto:

¿Qué cambios a nivel de sistema proveerían un mejor producto?
O antes, ¿Qué sería un mejor producto?

Aquí no nos alcanza la comprensión para atrevernos a proponer. Lo que siempre he creido es que uno debe ayudarle a los médicos procurando no facilitarse el enfermarse (todos sabemos qué significa esto pues la ciencia lo sabe: comida sana, hábitos corporales y mentales sanos, etc). El asunto es que el sistema podría incentivar ésto, como con las pólizas de seguro cuando año tras año el carro no tiene siniestros. El problema es que la premisa (o paradigma) es que con los años te vas a enfermar. Así que año tras año vas acumulando ahorros en el sistema para cuando llegue el día. ¿Quizá hasta el extremo de que por cumplir con la acumulación programada no puedas llevar una vida tan sana como quisieras?... Creo que aún sabemos muy poco sobre la enfermedad y su naturaleza, sabemos mucho sobre sus manifestaciones y como combatir éstas, pero no sobre su origen, peor que éso, damos por sentado que la presencia de la enfermedad es azarosa, y por tanto así se diseña y construye el sistema para lidiar con ella: tratando de cubrir todas las apuestas

Como dijera Elías Canetti "Para la supervivencia de la humanidad no hay otra esperanza que saber lo más posible acerca de los hombres que la integran..." (y no lo dijo por supuesto pensando sólo en la enfermedad) "El ser humano, que se considera la medida de todas las cosas, sigue siendo casi un desconocido: sus progresos en el conocimiento de sí mismo son mínimos, y toda nueva teoría lo oscurece más de lo que lo ilumina. Sólo la investigación concreta e imparcial de personas aisladas puede lograr cierto progreso paulatino. Como las cosas son así hace ya mucho tiempo y los espíritus más selectos lo han sabido siempre, un ser humano que se ofrezca al conocimiento de manera tan total y completa es, desde cualquier punto de vista, un golpe de fortuna sin igual..."

Nadaismo e Internet

Hoy en El Tiempo Eduardo Escobar comenta sobre técnica y tecnología. Como siempre, una columna plena de ingenio, imágenes bien pensadas y mejor escritas, y la pizca sazonadora del desdén (que dan los años supongo)...

"Internet es como la vida. Cada cual halla lo que merece en las autopistas democráticas de la enciclopedia panorámica. Todo está ahí. Una desconocida buscando marido, Inés de Castro, los poemas que le dedicó un poeta viejo, un texto chino sobre una guerra remota. Y Luis de Góngora y el comentario de Clavius sobre Euclides. Y en el callejón de las putas se agazapan las gonorreas del sistema: es natural...Internet es la capacidad infinita de recibir y transmitir. El mundo se ha empequeñecido y ensanchado al mismo tiempo..."