viernes, abril 28, 2006

Noticias del CENSO 2005 COLOMBIA

PORTAFOLIO reporta hoy sobre hallazgos del CENSO 2005 en cuanto a número promedio de personas en el hogar en Bogotá, Medellín y Barranquilla.

El siguiente cuadro resume la tendencia con respecto a los últimos tres censos...



...que es clara, ¿Pero qué significa? Especulemos:

1. Las familias son más pequeñas, esto es, nacen menos hijos por pareja que antes
2. Las familias se dividen más temprano, esto es, los hijos se van del hogar materno más pronto (a menor edad) que antes
3. Las familias se forman más tarde, esto es, los hijos permanecen más tiempo solteros
4. Las familias estan más disgregadas, esto es, hay más hijos que estudian en otras ciudades, hay más familiares que viven en el exterior (y mandan remesas)...
5. Las familias están más separadas: divorcios, cárcel, desplazamiento...

Cualquiera sea la realidad y cualquiera la ponderación de la explicación de ésta entre los cinco factores anotados (y otros que podrían haber) el CAMBIO es INMENSO, y sus implicaciones para los negocios y la estrategia IGUAL. Por ejemplo:

1 Las empresas de servicios públicos deben extender sus redes al tiempo que ven disminuir su facturación por hogar - habitación (excepto comunicaciones)... pero también con los edificios la densidad habitacional crece...

2 Las celebraciones y los encuentros de familia deben ser cada vez más por fuera de casa (trate ud. de conseguir restaurante el día de la madre en Bogotá si no ha reservado previamente)

3 Los servicios de telecomunicaciones para el hogar se vuelven cada vez más importantes y aumenta su facturación pues aumenta el número de conexiones potenciales: locales, nacionales e internacionales

4 Todos los productos para el consumo en el hogar deben disponer de más versiones de menores cantidades comparado con lo que se acostumbraba antes: menor cantidad de consumidores por hogar, menores ingresos por hogar, sitio habitación más pequeño...

5 "Ver TV en familia" debe ser un concepto cada vez más escaso... tal vez por eso los cambios en la programación y tal vez por eso nunca volvimos a tener la magia de un PACHECO...

¡VAYA si este es OTRO PAÍS al cabo de TREINTA y DOS AÑOS!

jueves, abril 27, 2006

EMPRENDIMIENTO e INNOVACIÓN

La editorial de PORTAFOLIO hoy está dedicada a resaltar la importancia del EMPRENDIMIENTO. Nos ofrece una serie de "tips" de los expertos sobre cómo y por qué impulsar la cultura emprendedora.

La contribución de T.I.M.E.:

¿QUÉ DISTINGUE AL EMPRENDEDOR?

1 LOS EMPRENDEDORES COMIENZAN TEMPRANO Y NUNCA CESAN DE EMPRENDER
2 SUS EMPRENDIMIENTOS SE INICIAN COMO SEA: CON DINERO, SIN DINERO, ACOMPAÑADOS, EN SOLITARIO…
3 EN SU ESCALA DE VALORES ES AL MISMO TIEMPO URGENTE ACTUAR E IMPORTANTE PLANEAR

¿CUÁL SERÍA EL PERFIL DEL EMPRENDEDOR IDEAL?

1 APASIONADO DURANTE LA JORNADA, DE JUICIO SERENO ANTES DE INICIARLA
2 NUNCA DEL TODO SATISFECHO CON LOS LOGROS ALCANZADOS, PERO CONCIENTE DEL TRABAJO ARDUO QUE EXIGE CUALQUIER AVANCE
3 CONVENCIDO DE SUS ARGUMENTOS, ALERTA A LOS QUE AÚN NO HA OÍDO
4 CON LAS METAS EN LA MENTE, Y EL CAMINO EN EL CORAZÓN
5 NI TIMORATO (PUSILÁNIME), NI ATREVIDO (TEMERARIO), DISPUESTO SOLO A SOPORTAR GOLPES QUE SE SABE CAPAZ DE ASIMILAR (ENCAJAR)

¡A EMPRENDER!

miércoles, abril 26, 2006

VoIP & Wi-Fi

Era cuestión de tiempo... The Register nos informa hoy que VONAGE UK ha firmado un acuerdo con THE CLOUD (un proveedor de acceso Wi-Fi en el Reino Unido) para que los suscriptores del primero puedan hacer - recibir sus llamadas "on the move" cuando se encuentren dentro de las áreas de cobertura de los 7,000 hotspots del segundo (en aeropuertos, estaciones de trenes, cafés, hoteles, otros). No password, no logeo, no cargos adicionales.

Clay Shirky en marzo de 2003 reflexionaba sobre los excesos de infraestructura en las redes y cómo soluciones intermedias de conectividad (las llamó Nearlynet para contrastarlas con las otras, Permanet, más ubicuas pero demasiado costosas) podian tener mejores posibilidades de éxito. Tres años después Clay Shirky tiene disponible otro excelente ejemplo con esta inusitada alianza de dos de los principales retadores al modelo tradicional de las telecomunicaciones.

Veamos:

La pregunta NO ES si la gente reemplazará su celular por un teléfono VoIP/Wi-Fi sino CUÁNTAS LLAMADAS DEJARÁ DE HACER en el primero porque puede esperar hasta llegar al hotspot y usar el segundo (que es y será más barato)

(¡GUAU, Nunca antes tantas veces tan seguido había un industria recibido tantos retos desde tantos ángulos diferentes: TELCOS del mundo beware! ¡Qué oportunidad para que surjan líderes y gerentes de alto calibre!)

PS Que los TELCOS en Colombia no vayan a pensar que el UK está muy lejos o que falta mucho para que los retadores aparezcan por acá... o peor: que la cobija regulatoria es garantía de buen clima forever... se podrían sorprender... para muestra véase cómo está juzgando el mercado últimamente la acción de ETB (La República hoy)

martes, abril 25, 2006

El País de España: Impreso - Digital - Impreso

El País anunció el domingo pasado la novedad: edición impresa gratuita desde Internet. Esto significa:

1. ElPaís.es no tiene hora de cierre, se actualiza continuamente, "publica" las 24 horas

2. El lector interesado imprime (formato PDF) cuando quiere, lo que quiere: "el placer de hojear y manosear físicamente las páginas de papel de un diario... Para disfrutar de su lectura en el metro, en el parque o en su sofá favorito, los internautas sólo necesitarán una impresora cerca para fabricar el nuevo periódico, de entre 8 y 16 folios, según la versión que se elija..."

Comentarios:

1. Uno bobo. Ya no se le podrá llamar Diario o Periódico ¿Cómo se le llamará entonces, "Continuo"?

2. Uno no tan bobo. Es evidente que para la casa editorial hay mucho VALOR en el modelo: (1) El Canal de Distribución (llevar - traer el CONTENIDO hasta sus manos) lo paga el lector, (2) El producto real (la impresión) la paga el lector (o la empresa en dónde trabaja), (3) Se evitan las devoluciones y la pesadilla logística de cuántos ejemplares a qué horas en cuáles puntos de venta

3. Uno pensando en el ECOSISTEMA. Es evidente que una impresora no es una rotativa, ni tampoco se necesita que lo sea, pero: (1) El papel de 75 grs no es el más apropiado para "leer periódicos" ni lo es el tamaño carta, (2) Hay que doblar los cuadernillos, (3) Habrá que teclear varias veces en el WebSite para lograr la edición deseada... ¿No hace pensar todo esto en un "service"? ¿Instalado en los Café Internet por ejemplo? ¿Con una "última milla" tradicional, es decir el ex - voceador ahora en vez de gritando en la esquina, entregando en lugar y hora previamente acordadas al cliente su edición personalizada recién impresa?

¡Bravo a El País! (dicen que son los primeros en el mundo en lanzar esta innovación)

lunes, abril 24, 2006

Publicidad en Internet (USA): cifras del 2005

La República trae hoy una nota - entrevista de Hernán Moreno con comentarios sobre el último reporte del IAB (Interactive Advertising Bureau) y PricewaterhouseCoopers LLP sobre el comportamiento de la publicidad en Internet en USA.

Los hechos sobresalientes:

1. Crecimiento frente al año 2004 de más del 30% hasta alcanzar los USD 12,5 billones. Casi un 5% del total del gasto en publicidad (todos los medios) en USA

2. El 41% de los ingresos (frente al 40% en el 2004) se lo lleva la categoría de la BÚSQUEDAS mediante PALABRAS CLAVES (AdWords de Google y similares)




Fuente: IAB 2005 Internet Advertising Revenue Report

3. Todas las sub - categorías de ANUNCIOS sumaron el 34% (frente al 39% en el 2004, caida de 5 puntos)

4. La categoría que más creció fue la de GENERACIÓN de "LEADs" que pasó de USD 193 millones en el 2004 a USD 753 millones en el 2005: ¡UN 290%!

5. Cinco compañias (propietarias de los medios en dónde se anuncia) concentran el 72% de las ventas

Las implicaciones:

1. El medio se consolida (al menos en USA) y mantiene una tendencia creciente, pues su efectividad en construcción de marca, generación de "Leads" y como vehículo para el mensaje publicitario está comprobada

2. El medio se consolida por sus características especiales de INTERACTIVIDAD (que lo hacen diferente a los medios tradicionales); en individual la categoría de Búsqueda mediante palabras claves, sin equivalente en los otros medios, es la más fuerte (41%, más del doble de la que le sigue, 20%, Banners y similares)

3. El PERFOMANCE DEAL (el anunciante paga sólo si la audiencia responde al mensaje, ósea si hace CLICK) gobierna el 41% de los contratos (46% son contratos tradicionales, esto es, exposición - costo por mil, 13% son contratos híbridos). Situación sin antecedentes ni parangón en los medios tradicionales. Una dicha para el anunciante.

PS Reporte completo disponible en .pdf. Inglés, 18 páginas, con gráficas.

jueves, abril 20, 2006

la agresividad de etb

Las noticias que se han publicado hablan de que etb llegará a 280.000 usuarios al final del 2006.
Las noticias que se han publicado hablan de que telefónica quiere dinamizar el mercado de banda ancha y para lograrlo invertirá US$ 300 millones en los próximos 3 años.

Hace unos días salió un artículo en la revista dinero en el que ruppert murdoch, el de news corp, decía que estos tiempos son de cambio y que ahora los grandes no le ganan a los chicos sino que los rápidos a los lentos...

Para etb el mensaje de su principal competidor por el mercado de la banda ancha es claro, por lo que su plan de acción debería serlo igualmente: aprovechar la ventaja competiva de las redes de cobre instaladas y sus clientes con servicio de voz fija para entregarles una oferta de banda ancha integrada que capture los clientes ahora y comprar tiempo para desarrollar una oferta sólida para sostenerlos después.

Todos los estudios muestran que en aquellos países de latinoamérica en los que el costo del servicio es bajo y ese valor representa menos del 5% de los ingresos promedios de la persona, se alcanzan penetraciones de banda ancha superior al 20%, muy lejos del 2% de Colombia.

Por eso, la estructura de costos del servicio es clave, se necesita un servicio barato...
Ojalá la compra de capacidad en el cable arcos haya sido económica, pues de los datos que tengo, el valor de la capacidad en ese cable es muy superior a la del cable maya y por supuesto más alto que el que puede conseguir telefónica.

El mensaje, para todos, el que entienda la dinámica del mercado y construya una oferta de valor adecuada rápido, gana; o en términos más coloquiales, el que pega primero pega dos veces.

será que 200.000 usuarios en un año son suficientes?

VLADDO en BANDA ANCHA

El periodista y caricaturista Vladimir Flórez opina hoy en PORTAFOLIO sobra la Banda Ancha a propósito de la llegada de Telefónica a Telecom y de cómo juzga él cuál es un buen hotel hoy en día:

"...¿Para qué diablos quiero yo una habitación con vista a toda la ciudad, si por la ventana de mi portátil tengo vista a todo el mundo? ¿Qué interés puede despertar en mí que me digan que las llamadas locales desde la habitación no tienen costo extra, si con un programita sencillo y gratuito como Skype puedo hablar con cualquier persona en el mundo, sin pagar un centavo? ¿Para qué me sirve que el Business Center esté funcionando las 24 horas del día, si desde mi laptop puedo trabajar mucho más comodamente, con todos mis archivos a las mano y sin salir del cuarto?...Yo no sé si el gobierno hizo bien o mal vendiéndole la mayoría accionaria de Telecom a Telefónica; en principio el negocio pinta bien. Pero de lo que sí estoy seguro es de que si la modernización de la empresa conlleva la implementación de Internet a buena velocidad y precios razonables, se habrá logrado bastante."

La descripción es muy ilustrativa. Resta agregar que lo mismo quisiéramos los que vivimos pegados al portátil y a Internet pero en cualquier punto de la ciudad: vía WiMax o Wi-Fi. ¿Qué es un lujo que un país (o ciudad) con tantas necesidades no se puede dar? Nada más falso:

1. La banda ancha ubicua es como una segunda red vial, facilita la actividad económica y el convivir de los ciudadanos (y no necesita pico y placa)

2. La banda ancha ubicua es más que una segunda red vial, estimula la actividad económica y el desarrollo empresarial, y mucho más entre las PYMES y las nuevas empresas (y por tanto genera más empleo, más riqueza, mejores recaudos en impuestos)

3. La banda ancha ubicua es mucho más que una segunda red vial, es lo mejor de un METRO (o un Transmilenio) junto con lo mejor de un automóvil particular: cómoda, predecible, rinde la "tanqueada", se puede escuchar la HJKC mientras se "viaja", se "llega" a todas partes rápido y sin correr riesgos, sirve para reunirse, debatir y concluir sin tener que "ir y volver"... entre muchas otras (entre las que faltan, poder chatear con Aleida)

miércoles, abril 19, 2006

TELE (COM) (FÓNICA): una de dos primeras grandes decisiones ha sido tomada

La República informa hoy que Alfonso Gómez fue ratificado como presidente de TELECOM. El otro gran anuncio que queda pendiente es bajo que MARCA operará la empresa en adelante. Lo que se sabe hasta ahora es que (según nos informa La República) "En la subasta del 7 de abril Gómez informó que el tema de la marca dependería de las decisiones de Telefónica y ayer Alierta dijo que esa es una decisión de Telecom."

Como antecedentes en el país podemos recordar el caso de la llegada de Bellsouth cuando compró a CELUMÓVIL. Y más reciente el del mismo Telefónica Móviles cuando compró a Bellsouth. En ambos, hubo nueva MARCA y relanzamiento. T.I.M.E. piensa que con TELECOM no ocurrirá así (al menos no por ahora), osea que se seguirá operando con la MARCA TELECOM:

1. Con todo el pasivo pendiente por resolver cualquier ahorro (como el de evitarse un relanzamiento) es importante

2. La MARCA TELECOM es fuerte en segmentos de mercado de interés para la compañia como el corporativo

3. En la masificación de la Banda Ancha, si se estima necesario, se podría lanzar una SUB - MARCA amparada por la MARCA TELECOM (se sugiere, si se nos permite, que no sea algo tan obvio e insulso como Internet TELECOM)

4. Para el socio gobierno es importante que la ciudadanía y los medios sigan viendo el nombre y el logo de TELECOM... "TELECOM une a los colombianos... y a Colombia con el mundo" todavía resuena...

5. Para el socio Telefónica es importante que la ciudadanía y los medios los sigan viendo como el buen socio que han prometido ser, no como un "conquistador" (por ejemplo)


PS Telefónica de una vez aclaró que después del negocio con TELECOM no tiene ningún interés en OLA (¡Ops!)

martes, abril 18, 2006

INGENIEROS en TELECOMUNICACIONES: ¿Rumbo a Europa?

El País de España comentó el domingo pasado los resultados de varios estudios que coincidieron en que Europa se enfrenta a un inminente "gran déficit de especialistas en el despliegue y mantenimiento de redes informáticas y de telecomunicaciones"

Mientras tanto en nuestro país estos profesionales cada año son más numerosos. Datos del Ministerio de Educación del año 2002 mostraban que en 93 Carreras en 51 Universidades por todo el país (en Ingeniería Electrónica, Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica con énfasis en Sistemas, Ingeniería de Sistemas y Telecomunicaciones):

1. Estaban cursando estudios 24.568 estudiantes
2. Se graduaron ése año, 1.662 profesionales
3. Ingresaron a primer semestre, 7.010 primíparos

Dice El País en su nota que sólo en España el déficit alcanzaría en los próximos años 41.000 nuevos profesionales (¡frente a un déficit ya existente en el 2005 de 10.800!)

(¿Será parte de la estrategia de Telefónica (que acaba de adquirir a Telecom) identificar y exportar talentos?)

Buenas perspectivas para los Ingenieros, no tan buenas para Colombia si éstos estudiaron en universidades públicas (como la U. Distrital o la U. del Cauca), que habrá hecho el gasto de educarlos y ahora tendría que ver cómo se van a producir en otras economías.

Ni modo (por ahora). Las leyes del mercado. Nos queda el consuelo de las remesas (por ahora). Lo inteligente sería hallar la forma de que al cabo de los años ésos ingenieros, para ése entonces momento futuro ya experimentados y de pronto incluso con ahorros, se tentaran de regresar al país a hacer y a fundar. ¿Habrá futuro?

lunes, abril 17, 2006

COLOMBIA tierra querida...

Pedro Medina, Director de la Fundación Yo Creo en Colombia, escribe hoy en PORTAFOLIO sobre el país y sus riquezas ocultas. Pero en realidad es más un escrito de fe, de fe en el país, un llamado a ver nuestra realidad y construir a partir de ella, a cambiarnos el "chip mental del sub-desarrollo" para que el desarrollo sea posible.

Hoy que es Lunes, que la ilusión del descanso santo ha terminado, y antes de que el próximo "puente" del 1 de mayo (en dos semanas) se nos venga encima, bien vale la pena considerar sus reflexiones.

Dijo el suscrito pensando algún día en ESTRATEGIA, NACIÓN, TIERRA y SISTEMA:

"...No nos vamos del país. El ser humano, sus sueños y sus empresas, se nutren de la tierra que camina. Piensa en la lengua que escuchó en sus primeros años. Es continuación de la historia de su nación, porque lo es de la historia de sus padres y abuelos. Se es ciudadano del país dónde nos sentimos conciudadanos del resto..."

¡Felices pascuas!

miércoles, abril 12, 2006

TEXT search, IMAGE search, VIDEO search... ¡Search by VOICE!

Om Malik reporta hoy sobre los recientes desarrollos y expectativas en la naciente industria de las búsquedas planteadas por VOZ desde teléfonos móviles. Si no puedes esperar hasta llegar al PC... o vas manejando y tienes el manos libres... o simplemente no quieres teclear...

¡Qué maravilla! Lo que jamás pudieron hacer bien hecho (alta calidad de servicio, costo razonable) las telefónicas tradicionales con sus mal llamados servicios de información. Una prueba contundente (por si hicieran falta más) de lo benéfico del modelo de descentralización del control de las redes de comunicaciones y del uso de estándares para que terceros puedan innovar y participar de las ganancias de sus esfuerzos.

Hay estimados (nos dice Om) de que la industria podría generar ingresos de USD 11 billones en el 2008. Las compañías en la delantera por ahora son 4INFO, PromptU, V-Enable y claro, no podía faltar, Google.

¡R.I.P. 113! (nunca cumpliste tus promesas, no te vamos a extrañar)

martes, abril 11, 2006

DISNEY: The CONTENT is the KING

SBC (ahora AT&T) viene construyendo desde hace meses una red en USA que le permitirá enviar señal de TV a las casas de sus suscriptores para así competirle directamente a los operadores de Cable en el corazón de su negocio: IPTV es el nombre de la tecnología. Los analistas siempre se preguntaron ¿Cómo haría SBC para negociar con los proveedores de contenido? que ya tenían un muy buen canal de distribución en las redes de Cable. SBC sólo respondía que las negociaciones iban por muy buen camino...

Luego ocurrió (enero 24 de 2006) que DISNEY compró a PIXAR y como resultado de la transacción Steve Jobs llegó a la junta directiva de ésta.

Pues bien, menos de tres meses después DISNEY anuncia que sus series de TV de mayor éxito (Mujeres Desesperadas, Lost, otras) "podrán verse a través de Internet de forma gratuita pero con inserciones publicitarias"

¿Y ahora, con qué se van a llenar todos esos tubos de SBC? ¿Va a exigir SBC de DISNEY, así como está demandando de Google, "una participación en sus ingresos" (tema NETWORK NEUTRALITY)?

En mi modesta opinión la discusión ha quedado zanjada: el consumidor necesita más banda ancha y estará dispuesto a pagar por ella pues los proveedores de contenido han aceptado lo irreversible del nuevo medio. El valor de las redes broadcast, como siempre ha sido, seguirá en manos de quienes producen el contenido. Los transportadores (como SBC) tienen su rol, como siempre ha sido, y es garantizar la calidad de la señal y del servicio. Zapatero a tus zapatos.

lunes, abril 10, 2006

Nicholas G. Carr en INNOVACIÓN

T.I.M.E. ha citado en otras oportunidades a este autor. Sus opiniones sobre TI siempre son provocadoras y muchas veces van en contravía del "sentido común aceptado". Hoy Nicholas G. Carr nos trae una reflexión sobre INNOVACIÓN: Conservative Innovation. ¿Suena extraño el título, suena como un oxymoron? Si, así es, pero su contenido bien valen la pena los 15 minutos de lectura (Inglés, 2.061 palabras)

La "Innovación y el Empresariado Innovador" fue uno de los grandes libros de Peter F. Drucker. En él (él, el más grande) nos demostró cómo el éxito empresarial, el del empresario y si a eso vamos el de la sociedad y la economía todas, en últimas el de la especie, dependen no más de este espíritu. De la práctica diaria de los INNOVADORES nace el futuro... que no necesariamente será mejor... ¡pero puede serlo!

viernes, abril 07, 2006

El impacto de la venta de TELECOM sobre el sector

El proceso de venta de TELECOM definitivamente va a impactar al sector de las TICs.

Algunas empresas prestadoras de servicios de telecomunicaciones hasta hace poco no veían la competencia que se estaba desarrollando entre unas y otras, incluso en los reportes del sector aparecían (aún siguen apareciendo) como competidores los operadores celulares por un lado, por otro lado los operadores de larga distancia, por otro los operadores locales y últimamente un nuevo sector: el de los operadores de cable, que por supuesto no es nuevo en el mundo de las TIC, pero aparentemente en el panorama de las empresas que compiten por el negocio no se veía sino hasta ahora. La realidad es que todas están compitiendo entre sí.

Para tratar de entender el impacto que tiene este negocio, parece adecuado tener una respuesta clara a las siguientes preguntas que me planteo.

¿Qué impacto tiene en el competido mercado celular poner a disposición de una empresa toda la infraestructura (puntos de presencia en todo el país, redes de fibra y de cobre de alta capilaridad) que a nivel nacional tiene TELECOM?

Con respecto a banda ancha, es claro ahora que la competencia se dará entre los operadores de cable y los operadores locales. ¿Qué impacto tiene en este negocio que una empresa con mucho brazo financiero tenga la posibilidad de llegar a un mercado de tres millones de usuarios?

¿Cuál es el impacto de este negocio en el valor de ETB y EPM? ¿Se equivocaron estas empresas cuando no aceptaron la propuesta de TELECOM de unirse para desarrollar el negocio?

Dada la situación del mercado en América latina, parece que vamos hacia la consolidación del negocio con dos grandes jugadores: TELEFÓNICA y TELMEX… ¿Cómo afectará esta situación a todos los usuarios? ¿Estamos dispuestos a aceptar un duopolio en el negocio de las TICs?

¿Será que el que se quede con TELECOM no podrá pensar en adquirir a ETB o EPM por temas de competencia?

Hace unos días leí un artículo que comentaba la evolución (¿involución?) del valor de TELECOM: en 1992, la empresa fue valorada en USD 5.500 millones; en 1997 se valoró en USD 2.500 millones y hoy su valoración está entre USD 250 y 400 millones.

¿Qué alternativas tienen los operadores locales ante esta situación? ¿Cuál es el plan B que tienen estas empresas?

En realidad son muchas las preguntas que surgen…las verdaderas respuestas las tendremos al cabo del tiempo cuando el sector se haya acomodado a su nueva realidad de consolidación.

jueves, abril 06, 2006

Los ECONOMISTAS se ponen al día... en marketing

La editorial de PORTAFOLIO hoy cita y comenta bajo el sugestivo título de "El Mercado de las Percepciones" los recientes "descubrimientos" de la ciencia económica.

Que el consumidor no siempre es tan racional...
Que la forma en que se presenta el producto pesa tanto o más que sus beneficios tangibles...
Que la satisfacción inmediata puede pesar más que los beneficios a largo plazo...

Señoras y señores: Introducción al Mercadeo, Comportamiento del Consumidor, Branding, etc. Todas estas materias y nociones están en el compendio del marketing desde hace décadas.

Bienvenidos en todo caso (a la tarea) los "Economistas del Comportamiento", como se le llama a esta nueva escuela según nos informa PORTAFOLIO. El MERCADEO adquiere título de CIENCIA, pero seguirá siendo un OFICIO, el de los PRACTICANTES. Si ésta "nueva escuela" es algo real tendrán sus seguidores que ir a las empresas (ya no solo a los ministerios), untarse de consumidor y de canal, y apoyar a la gerencia en sus decisiones para AGREGAR VALOR. Ojalá (que significa Dios quiera) asi sea. ¡Ésa si que sería toda una revolución económica!

miércoles, abril 05, 2006

TELECOM: Telefónica o CANTV (Telmex)

Dos jugadores estarían en la subasta de este viernes. Detalles en La República.

Dos preguntas.

1. ¿Qué pasa si la propuesta técnica de uno es inconveniente? ¿Tiene sentido descalificarlo?

2. ¿Qué pasa si la SIC no le da visto bueno a uno? ¿No hay subasta? ¿Cuál es el PLAN B de la administración?

martes, abril 04, 2006

Technology backlash (tiro por la culata)

¿Qué pasará si al cabo de unos años los KITs Celulares vienen con una advertencia como la de los cigarrillos: "El uso del celular es nocivo para la salud"?

La República trae una nota hoy (una más de las muchas que en diversos medios se han publicado durante años) sobre un nuevo estudio que alerta de posibles riesgos derivados del uso intensivo del teléfono celular: tumor cerebral en el lado de la cabeza en dónde más se usa. Uso intensivo viene definido como una hora diaria en el trabajo durante 10 años, algo así como 2000 horas en total (¿No es tanto no?, con seguridad entre los lectores de T.I.M.E. muchos andamos cerca)

Supongamos que más estudios verifican el hallazgo:

Primero se prohibiría su uso entre los niños (¿12, 14, 16 años?)
Segundo las compañías de seguro ajustarían sus pólizas de seguro de vida
Tercero los cubrimientos de los servicios de salud se verían restringidos (o encarecidos, o ambas) por un nuevo factor de riesgo

Primero un gran negocio del sector TICs se vería seriamente amenazado
Segundo habría un fuerte impulso a los manos libres, altavoces y similares
Tercero habría mucha innovación para rediseñar completamente el teléfono (y el servicio)

Primero al cabo de otros años más la especie aceptará como "normal" una tasa de muertes por esta causa
Segundo aparecerá otra amenaza que eclipsará la atención del público
Tercero habran otros estudios... sobre las nuevas amenazas...

Primavera, verano, otoño, invierno... Así es el TIEMPO...

lunes, abril 03, 2006

TELECOM: base de la subasta USD 233 millones

El próximo viernes 7 de abril a las 9 AM en la Cámara de Comercio de Bogotá es la cita. EL Citigroup y la administración de TELECOM han fijado el precio base del 50% de la empresa más una acción en la cifra anotada. Los contendores serán (a menos que alguno sea descalificado previamente en la propuesta técnica o por la SIC) Telefónica, Cantv, Telmex y el consorcio Cablecentro – Phone One – Swedtel. La República reporta hoy con lujo de detalles sobre el tema.

Preguntas:

1 ¿Para TELECOM cualquiera de los cuatro en contienda es la misma calidad de socio? ¿Habría preferencia por alguno sobre los otros tres? Si alguno resulta descalificado en el examen de la oferta técnica tendremos una respuesta parcial a esta pregunta

2 ¿Pujarán los cuatro contendores? Alguno o varios puede que hayan estado participando no más para conocer el estado del futuro competidor. El viernes lo sabremos

3 Como el asunto al final de cuentas se va a decidir por el monto de dinero que entrará a capitalizar la empresa ¿Los USD 233 millones (o imaginémonos un súper - éxito en la subasta, USD 466 millones) serán suficientes para hacer de TELECOM (la nueva) la empresa competitiva y con futuro que el gobierno desea que sea? ¿Tendrá en mente el ganador esta misma visión? ¿Qué tipo de gestión cabe esperar? Primero esperemos a ver quién es el ganador (si alguno)