viernes, agosto 31, 2007

T.I.M.E. de viernes: links

Vinton Cerf habla sobre tecnología y política (mezcla explosiva)

Fotos para lunáticos (o sea imágenes de la Luna)

iPhone desexclusivisado (¿Se dirá así?... se entiende)

El e -mail en la empresa (una amenaza o una oportunidad para la productividad)

¿Alguna relación entre estas cuatro noticas?

1. La naturaleza humana, que queda en evidencia por la costumbre (diría David Hume), no será eterna (no lo podemos saber) pero es de una persistencia, que es como si lo fuera

2. La tecnología que creamos recrea nuestra naturaleza, y además nos muestra como en un espejo, que somos lo que somos, puede que más rápido, o cada vez más pronto, pero lo mismo

3. ¿Entonces para que tanto afán con todo? R/ Porque cada vez somos más, y los números lo cambian todo (el comportamiento): "Si uno tiene un kilo de papas, se lo come... Si uno tiene 100 kilos de papas, los vende... Si uno tiene 100 veces 100 kilos de papas, especula...")

jueves, agosto 30, 2007

Internet, Innovation & Infrastructure

Om Malik comentando y analizando sobre nuevas evidencias y hechos acerca de Internet y la Web vistos en su dimensión infraestructura (tema predilecto de Om), dimensión que podría llegar a poner en peligro, es la tesis esta vez, la espiral vituosa de la Internet - innovación

Extractos:

"I have often argued that just as gigahertz drove the WinTel ecosystem, bandwidth (both up-and downstream) drives innovation in the broadband world. Of course, it would be too simplistic to correlate last-mile bandwidth with innovation, for the network architecture is inherently complex, and is getting more complex by the day..."

"Is today’s infrastructure adequate? Given that there will be more than 2 billion phones and a billion PCs connecting to the “network” in 2008, the back-end infrastructure is going to need a rethink. We’ve been going on the same set of core technologies that made their debut in the late 1990s..."

"John Roese, chief technology officer of Nortel (NT)...“If you look at the progress made from 300-baud modems to 10-Gigabit Ethernet,” said Roese, “the cost per bit has declined by a factor of 22 million to one. But that isn’t reflected in the consumer Internet experience.”... The fault is in the asymmetric nature of the Internet. The downstream speeds are getting higher, but upstream speeds are still being controlled in a miserly fashion by ISPs, thus acting as a break for truly interactive applications... An asymmetric Internet is good for disseminating information - after all pulling down information (or YouTube videos) moves packets in one direction... The future, however, is in two-way, symmetrical Internet, where applications such as Kyte.TV and Sling Media can actually be put to use. “The Internet needs to become interactive, bidirectional, and be contextually aware,” argued Roese..."


Some T.I.M.E.LY questions:

1. ¿A qué nos enfrentamos si Internet cesa de progresar como hasta ahora?

2. ¿Qué Internet - innovaciones podrían surgir en los próximos 20 años si se resuelven los retos de la infraestructura?

3. ¿Qué tanto impacta o no Internet la calidad de vida de la especie en comparación con otras infraestructuras (energía, aguas, vías y puertos...)?

miércoles, agosto 29, 2007

La vivienda, la demografía y la ley

Los gerentes de mercadeo tienen muy claro el impacto de las macrofuerzas, entre ellas en especial la legislación y la regulación. DINERO informa sobre un proyecto de ley que busca promover en Colombia "el mercado de segunda vivienda entre rentistas y pensionados residentes en el exterior". La idea es que nuestro país compita con otros destinos de la zona caribe hoy, como son Panamá y Costa Rica. El grupo de población meta tradicionalmente había preferido a Miami y otras ciudades de Florida; pero es que vivir en USA es muy caro (y además están los huracanes); y si lo que se busca es buen clima (recuérdese que una de las pruebas de que nos estamos volviendo viejos es que en todas partes sentimos un "chiflón" frio; otra es que todo nos va parececiendo más caro...) pues la ventaja está pintada

Considera el gobierno de buen sentido establecer exoneraciones de impuestos para estimular la creación y venta luego de los proyectos en estas zonas de retiro, pues se beneficiaría la economía de diversas maneras:

(citando a DINERO)"El concepto de segunda vivienda tiene que ver con aquellos inmuebles adquiridos con el objeto de residir temporalmente en ellos con fines de descanso o retiro. De ahí que el desarrollo de este tipo de proyectos se favorece en lugares seguros, con servicios médicos de calidad, telecomunicaciones al alcance y facilidad para viajar a su lugar de origen. Además, tienen impacto importante en la inversión extranjera directa, la generación de empleo, el mejoramiento de infraestructura y el desarrollo económico y social..."

En el caso de Colombia esto tiene otro impacto nada despreciable que tiene que ver con los millones de colombianos a - medias - emigrados que añoran volver a residir (y a morir) algún día en su tierra...

El reto, por otra parte, nada despreciable también, será cómo va a controlar el gobierno la implantación de estas "zonas" libres de impuestos para constructores y compradores:

1. No tiene mucho sentido que sean de localizaciones específicas pues el aislamiento que esto supone no es atractivo: es vivienda, no resort

2. Además de estar estas zonas inmersas en "la ciudad", cualquiera que sea, el constructor tendría que distinguir a quien le puede vender y a quien no (¿Cómo? ¿Vía una autorización del gobierno?)

3. Y si el proyecto tiene al cabo inventario disponible ¿Cómo evitará el gobierno que el constructor legítimamente busque compradores más allá de los calificados como "extranjeros ... [o] colombianos que no sean residentes en el país"

4. Y en últimas ¿Con qué explicación se detendría a los jubilados nacionales para poder comprar en los proyectos?

5. Y luego ¿Cómo se evitaría que un"jubilado legítimo", enajene, por cualquier motivo o necesidad, el inmueble en cualquier tiempo futuro, a "uno ilegítimo" o a cualquier ciudadano con interés y dinero para comprarle?

Habrá que ver cómo se planteó y abordó respuestas a cada una de estas preguntas el DNP

PS ¿Y los arriendos por semanas o temporadas? Si se trata de un rentista, esto entronca con el regimen de inversión extranjera y remesas de utilidades ¿O no?

martes, agosto 28, 2007

The Next Google Ads Market Innovation

A sustaining Innovation going forward. Nicholas G. Carr tell us about three new patent applications from Google:

"1 User Distributed Search Results

2 Facilitating manual user selection of one or more ads for insertion into a document to be made available to another user or users

3 Providing rewards for manual user insertion of one or more ads into a document to be made available to another user or users, for distribution of such documents, and/or for user actions on such distributed ads"

Because automatic Ads placement is not perfect, Google is going after human involvement so the advertiser can get a better performance. User generated Ads may we call this sort of involvement: it doesn't matter the g mail user (for example) doesn't create the Ad, just because he (or she) put it in a selected context the value of the Ad goes up. It seems all of us are going in a way or another to do some work for Google...

Nicholas Carr say us that in the filing of the third patent the rewards has been lighted "Such rewards, according to the filing, "might include one or more of (a) a monetary amount, (b) an enhanced reputation or reputation increase of [the user], and (c) a credit."

So, What exactly for you Google people does a "reputation increase" and "enhanced reputation" reward mean?

lunes, agosto 27, 2007

Barranquilla, la costa y el futuro de Colombia

PORTAFOLIO reporta hoy sobre las ingentes inversiones para la expansión empresarial en esta región del país

En alguna época llamada "La Puerta de Oro de Colombia", el puerto fluvial aún hoy más importante del país, Barranquilla jalonaba en gran medida el desarrollo económico de la nación; después esa preponderancia decayó... Para, según todo lo indica, resurgir en esta primera década del siglo 21, que la historia del mundo llamará seguramente la de la consolidación de la globalización

Apartes del reportaje

"El 80 por ciento de las exportaciones de la China, por ejemplo, se producen en seis provincias costeras. Este ejemplo lo quieren seguir ahora las compañías colombianas, que desde comienzos de los 90 habían escuchado el llamado de los expertos a ubicar sus centros de producción cerca de las costas, pero que solo ahora comienzan a hacerlo de manera intensiva..."

""En ProBarranquilla, -que asesora y estructura la llegada de empresas a la ciudad hoy el 50 por ciento de las compañías que se atienden son extranjeras y de ese porcentaje, la mitad son venezolanas. Hemos visto dinámica en sectores como alimentos, metalmecánica, químicos y materiales de construcción", aseguró Tatyana Orozco, directora de ProBarranquilla. El fenómeno de la llegada de industriales venezolanos llama la atención en la ciudad, y se atribuye al temor que despierta entre algunos empresarios el 'socialismo Siglo XXI' del presidente Hugo Chávez..."

"El crecimiento industrial se refleja en las exportaciones desde Barranquilla, que llegaron el año pasado a 888 millones de dólares, lo cual significó un crecimiento de 28 por ciento frente al 2005..."

"Otro indicador es la ocupación hotelera. Por citar un caso, la cadena Dann construyó hace dos años un hotel, con una inversión de 30.000 millones de pesos, que entre semana, llegó a una ocupación del 100 por ciento. Por esta razón la cadena construirá otra torre, con 100 habitaciones más, la cual tendrá una inversión de 25.000 millones y estará lista a comienzos del 2009. También se edificarán dos torres de oficinas en la ciudad..."


Buenas noticias, no cabe duda

viernes, agosto 24, 2007

Más sobre Microsoft y sus retadores

Knowledge@Wharton se ocupa también en su última edición del tema

¿Cómo puede pensarse que hay una amenaza real para una compañía que tiene el 95% del mercado - con la suite de office-, ventas de USD 16,4 billones por éste producto en su último año fiscal - junio 30 de 2007 - (y USD 51,1 billones entre todos sus productos, con utilidad neta de USD 14 billones) y efectivo disponible en el banco por USD 23,4 billones? (Colombia entera produce en un año poco más de USD 100 billones)

Casi, en magnitud, podría compararse la pregunta a ¿Cómo cayó Roma ante el ímpetu de los bárbaros? ¿Tal vez porque a partir de cierto momento tuvo más sentido ser bárbaro que romano?

Las compañías sólo existen porque sus clientes les compran, lo cual significa que les prefieren, les prefieren en su particular modo de concebir el producto o sea en la respuesta (o solución) a el o los problemas de ésos clientes (JOBS TO BE DONE)¿Puede Microsoft continuar liderando el producto?

Lo hizo cuándo apareció el Browser (frente a NetScape)
No lo hizo cuándo apareció el motor de búsqueda Web
Lo hizo (en principio, y comprando) cuando el Web Mail (con Hotmail)
No lo hizo tanto después, primero cuándo Yahoo y mucho menos después cuándo Gmail
No lo hizo con el Social Networking
No lo hizo con el Sistema Operativo de los celulares
No lo hizo con el iPod y el iTunes

Windows y Office serían (hasta ahora) las pruebas de la fortaleza del gigante ¿Serán suficientes en adelante?

jueves, agosto 23, 2007

Municipal WiFi Innovation Challenges

El Innoblog publicó ayer (Autor Luke Langford) un excelente comentario - análisis sobre la aplicación de la teoría de la innovación de Clayton Christensen a las redes municipales WiFi en USA, actualmente en problemas, pero con las esperanzas vivas según explica hacia el final de su escrito Mr. Langford

Las telecomunicaciones son una de las industrias de mayor dinamismo en todos los frentes: competitivo, tecnológico, regulatorio, y el "frente inalámbrico" con mayor razón por el enorme valor que tiene su propuesta de comunicación anytime - anywhere para los usuarios... Y no obstante surgen los obstáculos... Que siempre tienen en su base el desconocimiento de la teoría y/o la no identificación temprana de los Jobs to Be Done...

Un breve extracto de abrebocas:

"Earthlink and other companies who bid on early municipal Wi-Fi projects frequently agreed to build and maintain the networks at their own expense. They also made other concessions; agreeing to share revenue from ads and subscriptions, to provide free access to city workers and to pay for space on city light poles where access points would be mounted. These companies hoped to create profitable networks by relying on the public to sign up, replacing their current internet subscriptions (whether dial-up, DSL or Cable) with municipal Wi-Fi offerings...But city residents haven’t subscribed in the numbers that were anticipated...only 1-2% of populations have signed up, much lower than the 15-30% subscription rates expected..."

miércoles, agosto 22, 2007

Workday: The ERP New Market Disruption

Nicholas Carr reporta y comenta sobre la nueva compañía del fundador y otrora dueño de PeopleSoft (hace un tiempo fue absorbida por Oracle): Workday

La estrategia es sencilla y hace match 100% con la teoría de Clayton Christensen de innovaciones sostenidas y disruptivas (a continuación extractos de la entrada del blog de Nicholas Carr):


1. "...suite of software-as-a-service business applications to include not only human resource management - its original offering - but also a set of financial management services, including accounts payable and receivable, general ledger, and reporting and analysis..." EL PRODUCTO


2. "...It's an alternative to ERP, rather than a Web-delivered version of ERP...Rather than being tightly tied to a complex relational database, with thousands of different data tables, running on a separate disk, the Workday system uses a much simpler in-memory database, running in RAM, and relies on metadata, or tags, to organize and integrate the data. Having an in-memory database means that the system can run much faster (crucial for Web-delivered software), and using metadata rather than static tables, says Nittler, gives users greater flexibility in tailoring the system to their particular needs. It solves ERP's complexity problem - or at least it promises to..." LOS ELEMENTOS INNOVADORES QUÉ HACEN POSIBLE NUEVOS JOBS TO BE DONE Y POR TANTO ATENDER NUEVOS MERCADOS

3. "...So what are the odds that Duffield's Workday will come out on top once the dust has settled in Enterprise Gulch? The odds are long. But Workday has three things going for it. First, it has the widely admired Duffield, who gives the upstart immediate credibility with customers, investors, and programmers. Second, it has a technological head start. There are reasons to believe that the secret new system, codenamed A1S, being developed by SAP, the biggest ERP provider, will resemble what Workday is doing, with an in-memory database and much metadata, but SAP is moving slowly, weighed down with the baggage of the past. Third, Workday is adopting a strategy of patience and steady gains. It's targeting mid-sized companies that have not yet implemented full ERP systems - a rich market that's also being targeted by SAP, Oracle, and Microsoft, among other mainstream software houses..." EL DESENVOLVIMIENTO DE LA BATALLA COMPETITIVA ENTRE INCUMBENTES E INNOVADORES

¡No sé si Nicholas Carr conoce de la teoría de la innovación de Clayton Christensen pero es increible cómo su descripción periodística hace patente todos los elementos de ésta! La Teoría, efectiva y cabalmente, está interpretando la realidad

martes, agosto 21, 2007

Entrada 400

T.I.M.E. completa hoy 400 "botellas lanzadas al océano" como diría un buen amigo... ¿Significa ésto algo? No sé, la verdad. Especulemos pues:

1. Qué se está "inundando" el océano de botellas (al menos contaminando...)
2. Qué al suscrito no le han faltado ocurrencias y verbigracias (ni atrevimientos tampoco, para ponerlas en circulación)
3. Qué escribir para un blog es divertido, y obsesivo, (y a veces reiterativo)
4. Qué más vale blog en mano que 100 ideas volando
5. Qué, en fin, cada quien hace de su capa un sayo y de su TIEMPO un candelabro, como diría otro - buen - ido - amigo

PS Esta noche soplo velas, como torta y pido deseos (no importa que solo sea un "cibercumpleaños")

viernes, agosto 17, 2007

TELCO disruption (de viernes)

Telecom TV se ocupa del tema

La USTA se ocupa del tema

Y este pequeño "David" continúa haciendo de las suyas... y creciendo... y recibiendo la fe del mercado de acciones

jueves, agosto 16, 2007

Dos columnas sobre Innovación

En PORTAFOLIO hoy Félix Londoño G. y Camilo Gaitán García discurren cada uno desde su óptica como se suele decir, sobre el papel preponderante que tendría la innovación en el éxito de las empresas:

Félix Londoño G.

"...hoy más que nunca queda claro que la tarea de las empresas es desarrollar productos y servicios que en un sentido positivo resulten irresistibles...En el fondo lo irresistible es producto de la innovación. Lo que cambia se hace notable, visible, y muy atractivo si se lo logra en un sentido positivo. En muchas ocasiones es simplemente una deriva de pequeños cambios. Más ahora que con la globalización una pequeña innovación puede llegar a tener un mayor impacto allá afuera que en la cercanía. Sin lugar a dudas, y a tono con la definición, hoy resulta inútil e imposible oponer resistencia a la innovación, el componente esencial a la hora de crear nuevos productos y servicios, y sobre todo, experiencias irresistibles e inolvidables..."

Camilo Gaitán García

"No hay asunto más importante en una organización que lo atinente a su estrategia...Ya empiezan a aparecer propuestas más prometedoras que ponen a pensar que los resultados de una estrategia no están necesariamente asociados en primer lugar a la dinámica de la economía, sino al valor que los productos o servicios resultantes le aporten a los clientes. Los criterios para decidir acerca de la idoneidad estratégica de una iniciativa, se concretan en su aporte a la reconfiguración de una oferta de valor y su potencial para atraer nuevos clientes, que es la base del crecimiento. La innovación deja de ser una empresa tan arriesgada y se proponen herramientas para evaluar los beneficios en valor de una nueva propuesta, antes de embarcarse en un proyecto que si bien puede ser diferente, no por ello tiene también las mejores probabilidades de éxito..."

En efecto, así es, y se puede afirmar:

1. Qué la INNOVACIÓN se debe ver como un proceso de negocio, predecible, gestionable y "core" de cualquier empresa

2. Qué la INNOVACIÓN comienza con el entendimiento del cliente (con el de sus Jobs to be Done), luego se resuelve en un producto real (tarea de ingenieros y diseñadores), para luego volver al cliente de la mano del branding, el canal de distribución y la estrategia de precios que es la de la captura del valor

3. Qué la INNOVACIÓN, como advirtiera Peter Drucker hace más de dos décadas (el tema no es nuevo, ahora se ha vuelto más visible), "...es la herramienta específica de los empresarios innovadores; el medio con el cual explotar el cambio como una oportunidad para un negocio diferente...una disciplina que puede aprenderse y practicarse...[en la cuál] los empresarios investigan conscientemente las fuentes de la innovación..."

¿Nota usted que la palabra empresario aparece tantas veces como la palabra innovación?

miércoles, agosto 15, 2007

Innovación compartida: Google + SUN

Innoblog de Innosight (Clayton Christensen) reporta y comenta

"Google and Sun Microsystems announced today that Google will offer Sun’s StarOffice suite of powerful productivity software for free online, in conjunction with its expanding set of free, “light” versions of doc and spreadsheet programs...This is Google’s latest move upmarket as it seeks to offer free “good enough” online software that it can uniquely monetize via its world-class advertising engine and customer base..."

¿Quién se siente amenazado por está Low End disrupción en marcha? Microsoft
¿Todos los clientes de Microsoft? No, pero si aquellos en dónde el gigante podría crecer en adelante, las PYMES y las MicroEmpresas del mundo en desarrollo
¿Se convertirá la "suite de office" en software libre? Probablemente si, ya que ahora lo que interesa no es tanto la facilidad de producir contenidos (algo que se da por hecho desde hace más de una década) sino el poder usar esos contenidos producidos en forma útil cada vez que se accesan, no sólo leyéndolos, sino adjuntándoles el mensaje publicitario pertinente, o sea cada documento es contenido editorial, y todo contenido editorial merece su anuncio publicitario... y lo tendrá

martes, agosto 14, 2007

¿El hábito o el presupuesto?: la lección innovadora de QUALA S.A.

¿Por qué las Tiendas de la Esquina, al menos en América Latina y en Asia, resisten prósperamente el embate de las grandes cadenas de super-mercados?

El WSJ informa (julio 16 de 2007, "P&G Targets Tiny Stores") sobre la estrategia global en marcha de este líder mundial de productos para el hogar y el individuo, Procter & Gamble

1. Tanto como un 80% de la población en los países en desarrollo todavía compra sus vituallas y artículos de cuidado personal en la tienda
2. Un tercio de onza de shampoo, por ejemplo, es la unidad de producto de mayor demanda
3. Mil millones de nuevos consumidores planea atraer P&G en estos mercados
4. La clave es adaptar la oferta a dos elementos claves del CANAL: la alta frecuencia de visitas que recibe y el reducidísimo espacio disponible para la exhibición; de éstas "tienditas" habrían unas 20 millones en todo el planeta (P&G sólo llega a 2.5 millones hoy)
5. En estos mercados P&G vendía hace 5 años USD 8 billones, hoy vende USD 20 billones; estos números explican el 40% de su crecimiento orgánico (el que no es resultado de adquisiciones) reciente; y corresponden al 26% de sus ingresos; en agregado, hoy, las "tienditas" son el cliente más grande de P&G, Wal Mart ocupa el 2do lugar

Muy bien, esta es la misma oportunidad a la cuál Quala S.A. de Colombia ha dedicado sus esfuerzos desde hace 27 años. Los practicantes del mercadeo, en cualquier país del mundo, van siempre adelante de los académicos: el libro "La Base de la Pirámide" se publicó en español en el 2005, el original en inglés en agosto de 2004... SIN COMENTARIOS

lunes, agosto 13, 2007

¿Web 3.0, 4.0, 5.0?

Nicholas G. Carr reporta y comenta sobre los futuros de la Web

"...In the mind of the Googleplex, the generations of the web proceed something like this:

Web 1.0: web as extension of PC hard drive

Web 2.0: web as application platform complementing PC operating system and hard drive

Web 3.0: web as universal computing grid replacing PC operating system and hard drive

Web 4.0: web as artificial intelligence complementing human race

Web 5.0: web as artificial intelligence supplanting human race..."


Al famoso filósofo Bertrand Russell le preguntaron alguna vez que opinaba acerca de la posibilidad de que las máquinas de cómputo avanzadas tomaran el control del planeta (a lo Hal 9000 en la nave de 2001 Odisea del Espacio, la película de Stanley Kubrick) y su respuesta fue más o menos así: he visto muchas máquinas capaces de construir respuestas a velocidades enormes y con gran precisión, pero hasta ahora no he visto la primera que sea capaz de formular una pregunta... SIN COMENTARIOS

viernes, agosto 10, 2007

Los libertarianos y la infraestructura: Jobs to be Done, not Done at All

Comentario en el Ludwig Von Mises Institute a partir de la caida por colapso estructural "y muerte anunciada" de un puente en USA

El tema es siempre atractivo pues discurre alrededor de los llamados monopolios naturales (¿Qué significa esta expresión?) que durante décadas fue el aurgumento dique para por ejemplo un mayor e innovador desarrollo de las telecomunicaciones ¿Cuántas otras industrias - mercados podrían hallarse aún hoy en situación similar? ¿Cuánta innovación podría estar represada y cuánta riqueza detenida?

El tono (como suele ser allí con éstos temas) es duro:

"The collapse of a bridge in rush-hour Minneapolis must be well known by nearly everyone in the United States by now. Whenever anyone dies, it's a tragedy; when many die, and expensive property (dozens of automobiles) is lost, that's obviously a tragedy. When all this loss of life and wealth happens because government bureaucrats did their jobs poorly or correctly, that's a preventable and costly tragedy — bought at the expense of many taxpayers who likely would have done other things with their money than pay those bureaucrats. Remember, those who might have done other things with their money include the dead victims..."

Y continúa (los argumentos atraen ciertamente)

"Imagine if a Wal-Mart fell in on customers, killing them. What would be the reaction? The CEOs of Wal-Mart would be strung up. Certainly there would not be any public moaning about how the roofs of our nation's shopping centers are in disrepair. The blame would be focused and intense, with no excuses tolerated... So why do we vaguely bemoan our "crumbling infrastructure?" My conspiracy-sniffing guess is that government and the mainstream media love to frighten the masses. Frightened masses seek information for their protection, and the mainstream media make money from advertisers when frightened masses seek information. Government loves a frightened populace because such a populace is willing to hand over more power and money to the government, further entrenching government employees in their overpaid, underworked jobs..."

Y esta es la tesis

"The correct message from the bridge collapse, which was allowed to happen with full knowledge of the bridge's structural problems, is that government cannot get the job done. The government lacks the incentive to fix problems. And even with the incentive, there is a core calculation problem associated with prioritizing the use of resources. This is where private markets excel. They are not perfect but resources are used efficiently to solve the most urgent demands as revealed in the system of profit and loss. The government lacks this mechanism, so everything becomes arbitrary at best and political at worst..."

¡Uyyyy! Les dejo el resto para el fin de semana. Siempre es retador para el razonar propio oir una voz tan discrepante ¿No creen?

jueves, agosto 09, 2007

Digital Live, Digital Advertising

The NYT reporta sobre los avances del gigante Publicis de cara a los medios digitales como vehículos de publicidad

La comunicación en mercadeo ha sido tradicionalmente una combinación de publicidad en medios masivos, ventas personales y prueba de producto (promoción). Una imagen puede valer más que mil palabras pero un diálogo con un buen vendedor vale más que mil imágenes y al fin y al cabo una prueba de producto (si bueno) vale más que mil de lo que sea

Ahora los medios digitales facilitan la personalización del mensaje (en multimedia si se quiere), el diálogo, su entrega contextualizada (cuando y dónde el potencial cliente más lo apreciará) y a veces permiten de una vez la prueba de producto (con los productos digitales). Indudablemente, es otro mundo éste de hoy

Del artículo del NYT

"The plan is to build a global digital ad network that uses offshore labor to create thousands of versions of ads. Then, using data about consumers and computer algorithms, the network will decide which advertising message to show at which moment to every person who turns on a computer, cellphone or — eventually — a television..."

Y también viene la novedad por el lado del Outsourcing internacional:

"...Beyond the growth potential, Publicis executives see these economies as important sources of low-cost labor for a Digitas subsidiary called Prodigious, a digital production unit that works with all agencies in the Publicis Groupe. Prodigious already uses workers in Costa Rica and Ukraine to produce copious footage for companies like G.M... Greater production capacity is needed, Mr. Kenny says, to make enough clips to be able to move away from mass advertising to personalized ads. He estimates that in the United States, some companies are already running about 4,000 versions of an ad for a single brand, whereas 10 years ago they might have run three to five versions. And he predicts that the number of iterations will grow as technology improves..."

La globalización y la digitalización van de la mano

miércoles, agosto 08, 2007

Innovación: los cuatro cuartos y las dos mitades del marketing

The Marketing Mix y las cuatro Ps es un modelo - concepto del mercadeo con décadas de respetabilidad y lejos todavía de la jubilación, aunque se le hayan hecho múltiples re-visitas y críticas que nunca han alcanzado la dimensión del escrito original (Borden, N.H. (1964), “The concept of the Marketing Mix”, Journal of Advertising Research, June, pp 2-7., y, McCarthy, E.J. (1964), Basic Marketing, a Managerial Approach, Homewood, Ill.: Richard D. Irwin, Inc.)

¿Qué lo hace tan fuerte? Siempre se ha insistido en su poder de resumir en un mnemónico sencillo todo lo que debería incluir una adecuada gestión del mercadeo; y es cierto. Pero más importante aun es que las cuatro Ps resumen un ordenamiento no sólo mental sino también temporal: cada P tiene su preeminencia en el tiempo cuando se desea y se logra que un negocio salga adelante

Así, la primera P es la de PRECIO, en su sentido más completo de VALOR. Un negocio o idea de negocio ha de evaluar antes que nada cuánto valor concede el mercado que se busca servir a la necesidad que se le busca atender. Y a partir de allí resolver, si hay cómo, un producto real que satisfaga mejor (que competidores y sustitutos) ésa necesidad y al mismo tiempo permita una utilidad para el fabricante. Esta es la primera mitad del marketing y sobre la cuál poco se elabora de común en las organizaciones

En tercera posición (e increíblemente a diario se falla igualmente: los "agotados") va la "Plaza" y por último la "Promoción" (combinación de publicidad, venta personal y prueba de producto). La segunda mitad pues, la que desde fuera es más visible, la que termina recibiendo la mayor parte del presupuesto, y la que desvirtúa y muchas veces bloquea la promesa y la verdadera potencia del marketing: hallar el camino de la plena satisfacción de los clientes - ¡y hacer muchas utilidades en el proceso!

La innovación es lo más importante, pero sólo cuando es construida desde la vivencia del cliente: desde la de su necesidad - Jobs to be Done - y desde la de su bolsillo - Money to be Spent

lunes, agosto 06, 2007

Nintendo DS, más innovación de los creadores de Wii

Aquí el sitio oficial de la compañía

Informaba el WSJ hace unas semanas que el producto ya acumulaba a marzo 31 de 2007, tan sólo dos años y pico después de su lanzamiento, ventas cercanas a las 50 millones de unidades (hardware) y a las 200 millones de unidades (aplicaciones). ¿Qué lo haría tan atractivo? Es ante todo por supuesto la versión "portátil" en la categoría de las consolas de videojuegos, pero además resulta que su utilidad va más allá del juego, ampliándose hacia el hobbie, y más allá todavía, al uso como apoyo en el aprendizaje. De los 500 títulos - aplicativos disponibles en Japón, nos informa el WSJ, unos 200 corresponden a video juegos; entre los demás hay para aprender idiomas por ejemplo (con su micrófono y parlantes de alta calidad es ideal para practicar pronunciación) y también los que atienden muchos otros tipos de intereses del público: lo mismo los de los amantes del vino que los de los ejercicios para el intelecto o la memoria


PS: DS es Dual Screen, uno de los cuales es un Touch Screen para hacer más sencillo el uso del producto entre los tradicionales no - jugadores - usuarios de las consolas de videojuegos. Su precio está alrededor de los USSD 150, ¿Más competencia para el OLPC, Novatium y ClassMate?

viernes, agosto 03, 2007

T.I.M.E. de viernes: PUENTES

Mauricio Reina en PORTAFOLIO en serio y en broma, dudando sobre si el lunes 6 de agosto próximo existe o no... o si debieran seguir existiendo los feriados mal ubicados...

¿Qué es un puente?

1. Lo que une dos orillas (siempre preferible a un muro)
2. Lo que salva un obstáculo de desplazamiento (no es necesario cambiar de vehículo para continuar el camino)
3. Lo que acorta distancias (a cambio de vadear por el precipicio pasamos suspendidos por sobre el abismo)

Los puentes de Colombia nos dejan transitar de un descanso al otro sin interrupción, así pasamos incólumes por sobre el precipicio de lo que sería caer a un laborar infructuoso, y de contera promovemos todos los negocios cuya razón de ser (vicio) es ocuparse (ellos) de nuestro tiempo libre... No parece tan perverso

jueves, agosto 02, 2007

USA: FCC y los 700 Mhz

Om Malik comenta la decisión tomada ayer por el ente regulador. No resultó ser lo que Google preconizaba (ver T.I.M.E. de ayer) pero habría algunos avances. Para Om Malik el verdadero camino que promovería la competencia y la innovación era el del espectro sin licencia ("If they are actually serious about this, then how about giving the spectrum back to the people - i.e. make it unlicensed (like the spectrum used for Wi-Fi.) In doing so, the FCC would actually be ensuring that no single party owns this third pipe...")

Aquí más comentarios y otra opinión desde TelecomTV

PS Hoy la noticia en Colombia (a propósito) es que COMCEL encabeza las empresas que obtuvieron mayores utilidades en el primer semestre de 2007, casi 500 mil millones de pesos

miércoles, agosto 01, 2007

El manifiesto TICs de Google

Desde que Claude Shannon afirmara que "información es todo mensaje con la capacidad de reducir la incertidumbre y que la cantidad de información que un mensaje contiene debe ser medida por el grado de mayor certeza que lograba [su envío y luego recepción en el otro extremo]", desde aquel momento cumbre digo, no habían vuelto a estar las Telecomunicaciones y la Informática, o sea las TICs, tan unidas. El anuncio oficial de Google sobre la visión y misión que se ha propuesto en adelante es contundente:

OPEN, The World must to be OPEN
"
1 Open applications: consumers should be able to download and utilize any software applications, content, or services they desire;
2 Open devices: consumers should be able to utilize their handheld communications device with whatever wireless network they prefer;
3 Open services: third parties (resellers) should be able to acquire wireless services from a 700 MHz licensee on a wholesale basis, based on reasonably nondiscriminatory commercial terms; and
4 Open networks: third parties (like Internet service providers) should be able to interconnect at any technically feasible point in a 700 MHz licensee's wireless network.
"

¡GUAU! ¡Este si que sería a Brave New World!

¿Que Google va a ser quizá la compañía más próspera del planeta en las próximas décadas por cuenta de haber acertado en la nueva ruta del valor? No cabe duda y lo tendrán muy merecido

¿Que habrán consecuencias insospechadas de esta tan grande adopción de las TICs por parte de individuos y pequeñas organizaciones? No cabe duda, as usual, pero como dijera un ex - presidente de USA: "Sólo el hombre puede solucionar los problemas que el hombre crea"

¿Que habrá un reguero de quebrados y de despidos entre los de la ola anterior, la del PC, el terminal, la red, el software en CD y con manual mamotrético? No cabe duda, as usual, como también será ingente la creación de nuevos y más prósperos empleos


PS Mientras tanto hoy la noticia regulatoria en Colombia es el inicio de la 2da ronda de apertura de la telefonía de larga distancia ¿Qué que? (sin comentarios)