jueves, mayo 31, 2007

WiMax es parte de la tecnología ¿Quién será el innovador que triunfe?

Knowledge@Wharton reporta sobre el desarrollo de la banda ancha inalámbrica en USA, sobre las compañías que están disputándose este mercado, las incumbentes y los retadores, sobre la forma en que unas y otras han abrazado las tecnologías disponibles y van construyendo su proposición de valor

Clayton Christensen, en su libro introducido ayer en T.I.M.E., afirma que salvo contadas excepciones cuándo la innovación deviene "sustaining" es decir de un incremento del desempeño y funciones del producto - servicio, el que tiene las de ganar es el incumbente. Y al contrario si ésta es más bien "disruptive"; el retador llegará a ser el más probable nuevo líder del mercado

Aquí el retador es Clearwire y los incumbentes Sprint - Nextel, AT@T, T - Mobile... Obsérvese que hay incumbentes de banda ancha alambrada e incumbentes de servicios de comunicación inalámbricos móviles de "banda angosta"

La pregunta del billón es ¿La banda ancha inalámbrica is a New Market Disruption frente a la Value Network tradicional de la banda ancha alambrada (xDSL, Cable, Fibra a la casa)? ¿Y frente a la Value Network tradicional de los servicios de comunicación inalámbricos móviles de "banda angosta"?

A New Market Disruption compite con el no - consumo según nos explica el profesor Christensen. No sería el caso parece con la comunicación inalámbrica, en dónde la banda ancha inalámbrica tendría más el carácter de una sustaining innovation, como cuando se pasó de servicios basados en redes análogas a digitales. Y lo sería un poco más con la banda ancha alambrada, en dónde surge (aunque ya existe, evolucionando a partir del WiFi) toda una nueva Value Network con dispositivos portátiles (Notebooks y BlackBerries) y espacio - tiempos - ocasiones de consumo antes inexistentes: aeropuertos, cafeterías, e-mail portátil, Google maps en tiempo real...

Hasta ahora se han visto usos en esta nueva Value Network que son sólo poco más que una extensión liberadora de las ataduras de la oficina y el escritorio. Si con el tiempo éstos siguen siendo sólo eso, Clearwire estaría en problemas. Pero si llegan a surgir otros usos - dispositivos únicos a partir de un gran ancho de banda portátil y móvil, los incumbentes podrían estar en problemas. Para que esto sea así Clearwire (u otro desconocido hasta ahora) tiene que ir más allá de la conectividad, e ir más allá del dispositivo (como hace Intel) y llegar al corazón de la máquina y al alma del usuario y así hallar qué diantres sería eso tan novedoso que hoy no existe, ¿quizá un nuevo juego?

miércoles, mayo 30, 2007

A Theory for Innovation

Unos cuantos renglones del libro de Clayton Christensen, The Innovator's Solution:

"The quest for predictability in an endeavor as complex as innovation is not quixotic. What brings predictability to any field is a body of well - researched theory -contingent statements of what causes what and why. Executives often discount the value of management theory because it is associated with the word theoretical, which connotes impractical. But theory is consummately practical. The law of gravity, for example, actually is a theory -and it is useful. It allows us to predict that if we step off a cliff, we will fall.

Even though most managers don't think of themselves as being theory driven, they are in reality voracious consumers of theory. Every time managers make plans or take action, it is based on a mental model in the back of their heads that leads them to believe that the action being taken will lead to the desired result. The problem is that managers are rarely aware of the theories they are using -and they often use the wrong theories for the situation they are in. It is the absence of conscious, trustworthy theories of cause and effect that make success in building new businesses seem random.

...We often admire the intuition that successful entrepreneurs seem to have for building growth businesses. When they exercise their intuition about what actions will lead to the desired results, they really are employing theories that give them a sense of the right thing to do in various circumstances. These theories were not there at birth: They were learned through a set of experiences and mentors earlier in life..."

Cap 1 The Growth Imperative
Cap 2 How Can We Beat Our Most Powerful Competitors?
Cap 3 What Products Will Customers Want to Buy?
Cap 4 Who Are the Best Customers for Our Products?
...
Y así hasta el Cap 10 y el Epílogo

martes, mayo 29, 2007

Contenido creado por el usuario y marcas

Nicholas Carr reporta y comenta sobre el chasco de Heinz con su iniciativa de crear comerciales a partir de un concurso público y de las ideas del público.

Los problemas son:

1. Mucho ruido y pocas nueces (pocas ideas o quizá ninguna que valga la pena)
2. Más caro el collar que el perro (hay que revisar las propuestas de miles de creativos que de creativos al final muestran poco)
3. Tiro por la culata (el concurso está "al aire" en YouTube, y las propuestas más vistas y más aplaudidas son las que peor tratan a la marca: la sátira, la ironía, la mordacidad, el sarcasmo...)

¡Ops! Todo tiene sus límites (una cosa es un blog, otra un periódico, una un video aficionado chistoso, otra un comercial que va a contar cuidadosamente una historia cuidadosamente pensada para emocionar) y pareciera que esta moda va a durar poco. Buenas noticias para las agencias de publicidad y sus creativos que refuerzan argumentos de su proposición de valor... lo cual no implica que no deban seguir adaptándose a los nuevos tiempos digitales, cuanto antes

lunes, mayo 28, 2007

Intel and Ziba pushing PC Notebook Innovation

Business Week reporta sobre los resultados de los esfuerzos de Intel junto con la firma de diseño Ziba para colocar un nuevo e innovador PC portátil en el mercado

¿Qué le gustaría a usted encontrar en tal "gadget"?

1. Conectividad inalámbrica - lo tiene
2. No sólo Wi - Fi, sino también WiMax y Celular - lo tiene
3. Mucho tiempo de batería - lo tiene
4. Liviano - pesa poco más de 1 kilo
5. Con un "look" atractivo - lo tiene (es el más delgado del mundo)
6. Fácil de transportar - lo tiene
7. A prueba de robos - lo tiene (se inutiliza el "disco duro" remotamente)

Es solo un concepto, un prototipo, pero es ¡GUAU!

Algo que no está en la lista anterior: una pantalla exterior que permite consultar el correo sin abrir el equipo. Claramente inspirada en algún modelo de celular, lo mismo que la delgadez y su pantalla principal que va hasta los bordes. Podríamos llamar a esto innovación cruzada o ecología de la innovación o innovación evolutiva multi - especie, lo que sea, nutre y sorprende gratamente

viernes, mayo 25, 2007

T.I.M.E. de poesía

A propósito del nombre de este blog y de una de las obsesiones del suscrito

Autor: William Ospina, Padua - Tolima, 1954
Título: Polvo

Esto que ves fue coronas fenicias,

fue un ánfora de Creta, fue entre gritos

la empuñadura de un cuchillo persa,


fue el griego que murió por el cuchillo,


fue una columna en un jardín, la oscura


madreselva abrazada a la columna,


fue la alondra y la voz que la maldijo,


fue mantos, búfalos, arados, rosas,


el papiro y sus tintas,


la dureza, el metal, la exacta forma


que laboriosos siglos disgregaron.



Arquitecto de escombros, lento, el tiempo

puso insolente herrumbre en las coronas,


vertió aridez en los trozos del ánfora,


gastó con blancas aguas los peñascos,


diezmó y diezmó la lima hasta la escoria,


tejió orificios en los viejos mantos


y devoró las fauces.



Quién sabe ya qué cosas fue este polvo.


Fuerte es el Dios. Cuando se inclina y besa,

vuela en arena el labio de la Esfinge.

jueves, mayo 24, 2007

TeleManagement World 2007

Termina hoy uno de los eventos bianuales más importantes del sector. El cubrimiento de TelecomTV (as usual) es excelente

Recomendamos en especial:

Prof. Nicholas Negroponte, Chairman & Founder, One Laptop per Child
The founder of the 'One Laptop per Child' initiative unveils the working production model of his revolutionary new laptop and discusses the importance of global bandwidth.

Aquí su keynote
Aquí una entrevista

miércoles, mayo 23, 2007

En la dirección contraria (innovación)

¿Cuál es el mejor teléfono celular del mundo?
¿Qué hace de un teléfono celular un teléfono valioso?
¿Cómo hacer para qué operadores y fabricantes de teléfonos coordinen más esfuerzos de manera que tengamos más y mejores servicios?
¿Qué servicios adicionales tienen más atractivo en qué segmentos?
¿El estilo del teléfono es una variable importante sólo para los más costosos?
¿Hay algo mejor que un teléfono liviano y cuya batería dure mucho?
¿Cuánto es durar mucho, horas de llamadas, horas de música, horas de navegación, horas de juegos?

¿O será todo lo contrario?

El fabricante - conceptualizador - comercializador del Jitterbug Cell Phone piensa así... ¿Por qué hasta ahora nadie había visto este valor tan "obvio" en el segmento que nos sugiere la fotografía? ¿Por qué la innovación es a veces al tiempo tan fácil y tan escurridiza?

martes, mayo 22, 2007

Pricing, Strategy y los nuevos medios (o sea transformados)

Nicholas Carr nos ofrece una interesante reflexión - clase sobre el tema usando como ejemplo los servicios AdWords y AdSense de Google y las opciones que tendría Microsoft de competir con esperanzas ciertas de éxito con ellos. Básicamente el plan es atacar los ingresos de Google ofreciéndole a sus clientes un mejor precio, lo cual anota Carr no es posible con las transacciones de AdWords pues estas funcionan baja el esquema de subastas, pero si con las correspondientes de AdSense, el dinero que se paga a los sitios productores de contenido en dónde se despliegan las primeras y eventualmente el navegante hace click

En el mundo del papel (diarios y revistas) o de la TV tradicional lo anterior no tiene equivalente ya que el rol del colocador contextual de mensajes tipo AdWords como hace Google no existe. Lo que el anunciante paga es por una parte la elaboración creativa del mensaje y luego la exposición del mismo a una audiencia inmerso dentro del contenido de su productor (el medio). No hay garantías ni nadie cobra por ésto, de que el mensaje surta algún efecto (que se haga click en él por ejemplo). Tampoco existen medios cuyos contenidos sean creados sin sombrilla de ánimo de lucro, como si existen en la Web

Lo que Google ha hecho con el texto (AdWords) Joost va a hacerlo con la TV, la promesa es que todo Joost - televidente no tendrá que volver a ver jamás un comercial que no sea de su interés, y más importante aún (para el anunciante) que pueda ver muchos que si. La pregunta del millón es ¿Cuál va a ser el equivalente del click de Google, prueba de la adecuada contextualización y targeting del mensaje? ¿Tal vez que no haya en los cortes de comerciales switch de canal ni mute? Una fácil (tanto para el Joost - colocador contextual como para el Joost - televidente) sería una combinación de Share, Add Star, Email, Mark as Read y Add Tags, tal como en el Google Reader de hoy en día. Cada una y cualquier combinación de éstas demostraría de alguna manera el impacto (y el estatus de éste) frente al mensaje

viernes, mayo 18, 2007

Colombia en la carátula de Business Week

The Cover Story en la edición de Mayo 28 se titula Extreme Investing: Inside Colombia y sub - titula: "An improbable journey from crime capital to investment hot spot. Can this boom last?"

No augura muy bien la cosa... habrá que leerlo con calma, reflexionarlo y ya habrá tiempo para comentarlo. En todo caso se tratará de una visión sobre el país desde allá la metrópolis. Y la de una publicación con todas las credenciales para hablar de negocios. El artículo lo escribió Roben Farzad a quien la misma publicación resume:

"...is BusinessWeek's Wall Street and markets editor, based in New York. Prior to joining the magazine in September, 2005, Farzad was a Reston reporting fellow at The New York Times, after receiving his MBA from Harvard Business School. Previously, he was at SmartMoney. A graduate of Princeton University, Farzad began his career at Goldman Sachs Group."

Y la Paul & Daisy Soros Fellowships for New Americans:

"...was born in 1976 in Shiraz, Iran. A 1998 graduate of Princeton University, he majored in the Woodrow Wilson School of Public and International Affairs with a concentration on US-Iran relations. Following two years at Goldman Sachs, Roben moved to SmartMoney, the magazine of the Wall Street Journal, where he wrote investigative features on IPO practices during the market boom. He received his MBA from the Harvard Business School, and has written for the New York Times, Boston Globe and Wall Street Journal. He is now a writer for Business Week and a commentator on CNN and National Public Radio."

Así comienza el artículo:

""You going there to get some kilos?" asks the driver as he drops me off at Newark's international airport for my six-hour flight to Bogotá. He grins at me in the rear-view mirror as if he has cracked the most original one-liner in history. "Like Scarface," he continues, shifting to his Pakistani/Latino gangster accent: "Say hello to my little friend! Pow! Pow!" He hands me my bags and reminds me to call my mom and make peace with the Almighty before I embark for certain death. "You are crazy, my friend."

Lo dicho, no augura nada bien

UPDATE: Leido el artículo la verdad es que no está nada mal... Aunque están por doquier las digamos inevitables referencias al tema del narcotráfico, la crónica se lee objetiva y procura una visión multifacética de la realidad nacional. El énfasis es Colombia como destino de inversión, una coyuntura que en principio parece de origen más bien azaroso, pero que luego se documenta y explica a lo largo del texto como otra de raíces más sólidas. Se soslaya al final del mismo cuáles son los retos hacia futuro para buscar dar respuesta a la pregunta del sub - título. Creo que comparado con el cubrimiento de prensa que ha tenido el país en las últimas semanas éste reportaje - crónica de Roben Farzad será más que bienvenido

jueves, mayo 17, 2007

Mercadeo, Innovación y COMPETITIVIDAD

Hoy en PORTAFOLIO Fernando Soto Casas nos cuenta de su grata (e iluminadora para él) experiencia en un evento para expertos en mercadeo en Miami. Al final del artículo se pregunta "¿por qué no había más gente de Colombia presente en este valioso foro?" queriendo decir, digo yo, ¿por qué más empresas y empresarios de Colombia no aprovechan más y mejor todas las (demostradas) oportunidades que el buen marketing hace posible hoy en día?

Le ayudo a contestar su pregunta a Fernando:

¿Puede una empresa seguir viviendo sin Innovación (y sin buen marketing)?

1. Puede, mientras no exista competencia que la ponga en peligro
2. Puede, mientras los clientes no se sientan a su vez tentados a demandar productos más innovadores (por ejemplo cuando les empieza a escasear el tiempo y simultáneamente les aumenta el ingreso)

¿De qué se pierde una empresa sin Innovación (y sin buen marketing)?

1. Conocimiento superior de su consumidor meta y de las tendencias del mercado
2. Técnicas superiores en el Desarrollo de los Productos Reales
3. Opciones superiores para la captura del valor: en Fijación de Precios, Canal de Distribución, Branding y Comunicaciones

Economías cerradas, cabildeos proteccionistas y sectoriales, prácticas de limitación de la competencia, "monopolios naturales", escasez o mal uso de medios de comunicación y limitaciones a las libertades de prensa, entre otros, son todos factores que atentan contra la Innovación y el buen marketing. Cuando aquellos prosperan, éstos sufren decesos inanitivos

miércoles, mayo 16, 2007

El Tiempo de Internet

eMarketer reporta: los usuarios de la banda ancha dedican la mitad de su tiempo libre entre semana... a usar la banda ancha ¡GUAU! Eso es mucho tiempo. La población estudiada es la de USA. ¿Y haciendo qué?

Por ejemplo, 90% de las veces (una respuesta, en respuesta múltiple), con el e - mail (éso se sabía desde 1998: the killer application)

Me imagino que ni en los mejores tiempos del periódico hace años, un domingo por la mañana, se lograron índices de atención como estos

Para el marketing el llamado es conminante (o sea apremiante):

1. Increméntese el presupuesto de comunicaciones en línea
2. Désele a la página Web de la empresa un tratamiento de primera categoría
3. Dedíquese talento a la gestión de contenidos, a los de la empresa y a los creados por los usuarios

Todos esto se viene diciendo (y haciendo por parte de las empresas líderes) desde hace 10 años. Algo de adictivo tiene la Web y el Internet: la curiosidad, la satisfacción inmediata de esta. Naturaleza humana pura

martes, mayo 15, 2007

The Big Switch

Nicholas Carr anuncia su nuevo libro:

"A hundred years ago, businesses began dismantling their waterwheels, steam engines, and generators. After producing their own mechanical power for centuries, they suddenly had an alternative. They could plug into the newly built electric grid and get all the electricity they needed from central stations. The cheap power pumped out by electric utilities didn't just transform how businesses operate. It set off a chain reaction of economic, social, and cultural changes that brought the modern world into existence..."


Lo que más me ha atraído de los escritos de este autor es su devoción por la historia, por la historia de los negocios, de la tecnología, del movimiento de la economía y de la sociedad. Esa perspectiva fue novedosa cuando publicó Does IT Matter? y es ahora su impronta. Seguramente ya no hay mucha discusión sobre el cambio que está ocurriendo en la industria de las TICs. Otra cosa es cuáles serán sus consecuencias en usos y usuarios (toda la sociedad). Nicholas Carr ha adelantado la Tabla de Contenidos del libro (¿Qué tal este capítulo?: "Goodbye, Mr. Gates") y sin duda cabe esperar la combinación de rigor, provocación, estilo depurado y argumentación honesta a que nos hemos acostumbrado tras dedicarle las muchas horas a las que sus textos nos han invitado

"From the tech business to the media business, from job creation to culture creation, from national defense to personal identity, The Big Switch provides a sweeping look at the new world being conjured..."

¿Alguién se podrá sentir ajeno a tal admonición? (bajo su propio riesgo, y más que todo el de sus hijos)

PS: Lo de Switch en el título es OK, lo de "Big" ya no tanto... me gusta más The Switch

lunes, mayo 14, 2007

Valioso reporte sobre la llamada Web 2.0

The Pew Internet & American Life Project ha publicado una interesante investigación - reflexión sobre la Web 2.0 y su impacto en las bibliotecas. Estas han sido por siglos el depósito (por llamarlo de alguna manera) del conocimiento y el orgullo de los campus universitarios que tienen de que enorgullecerse. Para algunos (como el suscrito) son el verdadero templo del saber. Y ahora tenemos a la Internet y a la Web 2.0. Tenemos a Google Libros y a Google News Archive Search y tenemos docenas más de aplicaciones para publicar, etiquetar, trabajar en equipo, compartir e investigar

¿Qué será de las bibliotecas, de las públicas y de las personales? (mírese la presentación)

A mi por lo pronto me gustaría una aplicación - dispositivo para aplicar toda la potencia de las herramientas Web 2.0 pues a mis pocas docenas de libros. Aún lo único que puedo seguir haciendo es doblar las puntas de las páginas, sub - rayar, escribir en los márgenes, sacar una que otra fotocopia e intentar sin ningún éxito mantenerlos ordenados de alguna manera. Quisiera poder buscar a la Google en ellos, hallar los párrafos subrayados en un abrir y cerrar de click, que aparecieran en la pantalla como screen saver. Ahí está, una idea para que otro genio del código se haga millonario (o por lo menos famoso)

UPDATE: ¡Ya estaba hecho! Se llama Library Thing

viernes, mayo 11, 2007

¿Por qué crece el hábito de comer por fuera?

Reporta PORTAFOLIO hoy sobre la bonanza que disfruta esta industria

Es indudable que hay un primer atractivo grande en no comer en casa: la carta, ¡Qué comemos hoy!, y un obstáculo similar: puede llegar a costarnos muchas más veces. Pero quizá no tanto y ahí puede estar la explicación del fenómeno (vamos a dejar por fuera de examen las ocasiones en dónde no hay opción, como la de millones de empleados que en las grandes ciudades no tienen ninguna oportunidad de almorzar en casa)

Lo que ahorro cuándo salgo - salimos a comer fuera:

1. Los alimentos, la energía para cocinarlos, el agua y detergentes para lavar los platos, ollas y cubiertos
2. El tiempo para ir de compras por los alimentos, para cocinarlos, para poner la mesa y servir, para recogerla y lavar los platos, ollas y cubiertos
3. En los dos puntos anotados, con familias pequeñas y personas solas se nota más la pérdida de eficiencia y las pérdidas reales
4. Hasta para el más experto en sabores y combinaciones la tarea de resolver durante 365 días un menú que resulte durante los 365 días satisfactorio y aplaudido por los comensales es simplemente irrealizable
5. Si se trata de agasajar a amigos o familia, la opción de hacerlo por fuera gana cuando escasea el tiempo (esta vez si se necesitará mucho más de lo normal) y también si no se desea exponer el hogar a la multitud para la cuál no esta éste diseñado; se reservará éste para las íntimas ocasiones

También al comer por fuera obtengo - obtenemos:

1. La atención y dedicación esmerada de un tercero: que pone la mesa, que trae y lleva, que explica y atiende solicitudes sonriente y agradecido
2. La experiencia de compartir el lugar de sentarse a la mesa con desconocidos: observar sus atuendos y comportamientos, lo que piden, oir lo que dicen y de quién, por ejemplo
3. Y el ambiente: esa combinación de luces, decoración, ventanas, música, uniformes, sillas y mesas que incita la imaginación a trasladarnos a otro lugar e incluso a otras épocas

¿Y todo esto explica el crecimiento del hábito?

El hombre es el animal más raro. Seguro si indagáramos con paciencia sus motivaciones para comer por fuera tendríamos material para una novela, no menos extravagante y desproporcionada que El Perfume. Así suele ser

jueves, mayo 10, 2007

Empresarios a la Mauricio Molano Camacho

Excelente columna hoy en PORTAFOLIO la de MMC

Se le ocurre a uno preguntarse al final de su lectura ¿Qué circunstancias harían posible el surgimiento permanente y creciente de empresarios y empresas en un país? Si descartamos las explicaciones genéticas que para este caso no aplican ¿Por qué en ciertos lugares y épocas, y en otros no, hay una explosión de creación de riqueza que es como define Peter F. Drucker el resultado de la innovación y el empresariado innovador?

Pareciera que la explicación es sencilla: la tarea de crear empresas que creen riqueza es ardua y exigente, ergo, todos los interesados (la sociedad), deberían nutrirla y alentar al empresario al máximo no sea que éste abandone antes de consolidar resultados

Ejemplos de una traducción práctica de lo anterior (aplicables para empresarios que hayan acumulado en la vida una facturación de USD 1, USD 5, USD 10 millones):

1. Pago de todos los gastos para estudios en los mejores programas del mundo de administración de negocios, ciencias y artes
2. Pago de todos los gastos para visitas a las mejores ferias sectoriales del mundo
3. Pago de todos los gastos para al menos un proyecto disruptivo al año de innovación y desarrollo de productos

Son ideas, quien quita

miércoles, mayo 09, 2007

Mayo: mes memorable en el surgimiento de nuevos productos

Wired recuerda aquí y aquí las dos fechas: el 8 de 1886, nace, por accidente, la Coca - Cola; el 9 de 1960, la FDA aprueba la primera píldora anticonceptva

Sólo algunas preguntas para reflexionar sobre qué tan íconos han llegado a ser éstos:

¿A qué edad se tomó usted su primera Coca - Cola?
¿Nota usted que si lleva 10 años haciéndolo, en promedio 2 botellas a la semana, ya le ha generado en ventas (usted solito) al gigante de Atlanta la pingüe suma de USD 500?
¿Cuántas píldoras se ha tomado en la vida? ¿Qué promedio de cobertura - protección real ha logrado?
¿Quién le enseño a usted sobre la píldora, quién sobre la Coca - Cola?
¿A cuál producto de estos dos le guarda más gratitud? ¿De cuál desearía librar a sus hijos?
Si sólo pudiera escoger uno, ¿Cuál llevaría a una isla no tan desierta?
¿A cuál de los dos productos le aplicaría el adjetivo inocuo? ¿A cuál antinatural?
¿Con cuáles sustitutos, los de la Coca - Cola o los de la píldora, se siente usted más cómodo, más seguro, más relajado, más satisfecho, más alegre, más animado, más adulto, más e v o l u c i o n a d o?

martes, mayo 08, 2007

Globalización, bolsas e impuestos (como su nombre lo indica)

A propósito de un reciente anuncio de Google sobre su servicio Google Finance me puse a pensar otra vez en lo mucho que la Internet ha hecho por cambiar el mundo tal como lo conocíamos hace (por ejemplo) 20 años. Google Finance es lo que hace 20 años sólo tenían los corredores de bolsa de Wall Street o Chicago en sus oficinas de los rascacielos de la metrópolis. Hoy lo tiene cualquier moro o cristiano que pueda pagar los USD 20 al mes de la banda ancha. Hace 20 años los inversionistas en bolsa eran sólo las familias acaudaladas. Hoy están los fondos de pensiones y millones de inversionistas particulares, asociados o en solitario. Hace 20 años un papá se daba por bien servido si su hijo obtenía un grado universitario, con eso el vástago tenía asegurado un ingreso decente y un empleo estable. Hoy si usted quiere aprovechar las oportunidades de inversión al alcance de la Web de las bolsas del mundo, tiene que entender de finanzas, de mercadeo, de relaciones humanas, digamos un curso extensivo (no intensivo) de negocios, que le puede tomar los siguientes 20 años después de haber obtenido su grado universitario. Las compañías hace 20 años tenían un país de origen, hoy tienen marcas mundiales, hace 20 años tenían raíces con sus comunidades locales, hoy fabrican en cualquier localidad del planeta (dónde se consigan mejores costos e impuestos más bajos). Esta aldea global que siempre hemos sido es más evidente en el mundo de los negocios que en cualquier otro. Observando sus manifestaciones podemos hacernos una idea de lo que nos depara el futuro. Por ejemplo, hoy tengo más confianza en una compañía (global) como Toyota (y en sus votantes que son sus inversionistas) que en cualquier gobierno de cualquier país de cara a la crisis del calentamiento (global). Si pudiera, pagaría menos impuestos y compraría más acciones de Toyota

lunes, mayo 07, 2007

Globalización & marketing

El Hombre Araña 3 es el preferido de Federico mi hijo por estos días (ha desplazado, temporalmente digo yo, al otro grande, Harry Potter). El asunto es que El Hombre Araña 3 es una película, viéndola es dónde el consumidor experimenta este producto, así pues nos interesa tanto el personaje como la 3era de sus historias. LA Times reporta que en su fin de semana de estreno mundial HA3 ha recaudado en salas de cine la no despreciable suma de USD 373 millones, en 107 países, de los cuáles se estima USD 148 millones en USA y Canada. Dice el reportaje:

""In your deepest, darkest, most secret desires you could never expect it to do so well," said Amy Pascal, Sony's studio chairwoman. "We're floating."

The huge weekend is the culmination of three trends building in Hollywood for years: the rising importance of the international audience, the tendency to open films simultaneously in many countries to prevent pirated versions from hitting the streets before the originals reach the screen and the practice of showing the same movie on multiple screens at multiplexes..."


SONY le apostó USD 400 millones a la producción de la película, y como nos informa iMedia, Michael Estrin y podemos constatar en el sitio web de ésta, dedicó parte importante del esfuerzo para aprovechar los medios en línea como herramienta de promoción

"In keeping with the vastness of the "Spider-Man 3" franchise, Sony worked with Google Earth to bring the superhero's Manhattan world to fans around the globe with a "Spider-Man 3" layer for the popular mapping application.

The "Spider-Man 3" layer takes users on a virtual tour of the city, complete with detailed imagery, popup windows for the movie's more recognizable locations and still photos from the film..."


1. Qué haya lanzamiento mundial de un producto tipo película no sorprende, Batman también era global desde su Ciudad Gótica, lo nuevo es la velocidad a la cual fluye el dinero

2. Qué un producto extienda su vida útil tampoco es noticia, lo nuevo es que las segundas partes superen a las primeras y crezca la afición y la compra (en realidad no son las tradicionales 2das partes del cine en dónde la historia original estaba completa desde el principio y la 2da había que inventarla; es estos casos, como con los comics, son historias tras historias que le van aconteciendo al personaje; Harry Potter va para la 5ta)

3. Qué el cine siga siendo esa experiencia incomparable que nos hace soñar, reir y llorar sin ponernos rojos tampoco es novedad. Mi hijo Federico (3 y 1/2 años) aún no conoce una sala de cine pero de oidas ya se imagina toda la magia que le espera. Quisiera poder registrar sus ojitos de asombro y su cara de felicidad la 1era vez que lleguemos allá y se apaguen las luces ¿Será que si les explico me creen que no soy parte de una flota de piratas y me dejan entrar la video cámara?

viernes, mayo 04, 2007

The Disruptive Power of Networks

Vinton G. Cerf escribe para FORBES

"The Internet has helped shake up our world. Here's what we can look forward to next..."

Este señor (confío en que a muchos no haga falta recordárselo) fue quien escribió junto a Bob Kahn el paper fundacional de TCP/IP hace ya más de 30 años. Hoy trabaja con Google bajo el exótico (pero justificado) título de Chief Internet Evangelist

La verdad es que con Internet y la Web todo ha sido tan rápido que es dificil aún poner en perspectiva y justo balance su importancia. Para muchos, para los niños y los jóvenes por ejemplo, es la herramienta sin par que hace más conveniente la diversión, el estudio y la "conectividad" con los amigos. O sea que le pega a casi todo lo que constituye la vida independiente de una persona a esa edad. En cuanto a los adultos bastaría hacerse la pregunta ¿Cómo se las arreglaría usted mañana si al comenzar la jornada Internet estuviese apagado? ¿¡Ops!?

Pues bien, junto a los grandes pensadores y forjadores del Internet desde Vannevar Bush (1890 - 1974) y su artículo de los años 40, As we may think, Vinton Cerf, por virtud y gracia, aún está con nosotros los vivos, y aún tiene mucho que decir y hacer en la continuación de la vida de esta maravillosa creación del hombre moderno. Larga vida a estos dos grandes arquitectos - ingenieros

jueves, mayo 03, 2007

Libros sobre estrategia (2)

El término (y la categoría y el producto) Business Strategy se lo inventó el Boston Consulting Group. Fue el foco escogido por su fundador, Bruce D. Henderson, para diferenciarse de las grandes consultoras que ya existían por la época. El BCG tenía en 1965 dos años de vida y doce consultores (Defining Ourselves to the World)

"...Then Bruce asked a momentous question: ‘What about business strategy?’ I objected: ‘That’s too vague. Most executives won’t know what we’re talking about.’ Bruce replied, ‘That’s the beauty of it. We’ll define it.’"..."


(A propósito, ¡vaya lección de Business Strategy inmersa en la misma decisión!)

Antes de esto la estrategia era asunto sólo de generales, y entre éstos, aquel cuyas enseñanzas han sobrevido por siglos, Sun Tzu, relatadas en su única obra, El Arte de la Guerra (comentario marginal cinéfilo: en la muy entretenida película de Oliver Stone de 1987, Wall Street, el aprendiz de estratega de bolsa, Bud Fox, se gana una oportunidad con el "tiburón", Gordon Gekko, interpretado magistralmente por Michael Douglas, regalándole un ejemplar de una edición rara de este libro el día de su cumpleaños)

Al comenzar a leer El Arte de la Guerra lo primero que sorprende es el estilo del autor: frases aparentemente desilvanadas, muy condensadas, con poca o ninguna argumentación. Algo así como "la lección es esta, reflexione sobre ella y si quiere haga lo que prefiera, no atienda consejos, igual el riesgo es suyo". De hecho en las primeras páginas está resumido en cinco sentencias, bueno, pues el arte de cómo hacer la guerra y ganarla. Este libro se lee entonces en 10 minutos. La reflexión para entenderlo puede tomarle a uno 10 años. He aquí El Arte de la Guerra:

"La guerra es un asunto de una importancia vital...la provincia de la vida y de la muerte, la vía que conduce a la supervivencia o al aniquilamiento...Evaluadla, pues, en función de los cinco factores fundamentales...

Yo entiendo como influencia moral lo que hace que el pueblo esté en armonía con sus dirigentes, de modo que los seguirá a la vida y a la muerte, sin temor a poner en peligro sus días...

Por condiciones meteorológicas entiendo yo el juego recíproco de las fuerzas naturales, los efectos del frío del invierno y del calor del verano, al igual que la conducción de las operaciones militares con arreglo a las estaciones del año...

Por terreno, yo entiendo las distancias, la facilidad o dificultad de recorrerlas, el caracter vasto o cerrado del terreno y las probabilidades de vida o de muerte que ofrece...

Por autoridad yo entiendo las cualidades de buen juicio, equidad, humanidad, valor y severidad del general...

Por doctrina, yo entiendo la organización, la autoridad, la promoción de los oficiales al rango que conviene, la policía de las vías de aprovisionamiento y el cuidado de atender las necesidades esenciales del ejército..."

miércoles, mayo 02, 2007

Si lo dice la Dra. Sylvia A. Earle...

PORTAFOLIO nos amanece hoy con una editorial plena de alarmas medio - ambientales

No hace mucho habíamos comentado brevemente el tema del Calentamiento Global desde la perspectiva de los negocios

Pero parece lo menos, digo ya hoy, ingenuo, si habrá o no habrá negocios derivados del tema: el asunto es que no habrá planeta

A menos que como dice la misma científica apliquemos el único recurso que nos va quedando, según la cita PORTAFOLIO:

"El único recurso natural que es ilimitado es la imaginación (que debe usarse para cuidar a los recursos limitados)..."

Sólo dos apartados de las citas de PORTAFOLIO para que quede claro de qué tamaño viene siendo el asunto:

"El exceso de pesca ha reducido en un 90 por ciento la biomasa mundial de peces. Si continua este abuso, en 40 años habrán desaparecido las principales especies marinas..."

"Hay que minimizar el uso del carro particular y se debe maximizar la utilización del transporte público. Si esto no se hace de manera radical, lo más pronto, será imposible detener y reversar el deterioro ecológico..."

Habría que agregar a la palabra IMAGINACIÓN de Sylvia, INNOVACIÓN:

1. ¿Cómo vamos a bajar a la gente de los carros?
2. ¿Cómo vamos a calmarle la angustia a quienes viven sólo de exagerar el consumo?
3. ¿Cómo vamos a decirle a los Chinos y a los Indios (como 1/3 del planeta) que hasta ahora llegan al carrusel de la opulencia que quietos, que no era para tanto?

Capaz y sean ellos (la suerte de la especie) los que terminen dándonos lecciones al resto de la humanidad y de paso enderecen el rumbo del planeta

Aquí la biografía de Sylvia A. Earle. Una vida dedicada a la ciencia y a la exploración