¿Estrategia?

Este sitio al cuál llegué por esas casualidades desde el blog de Greg Mankiw me gustó mucho. Tal vez porque del listado de películas recomendadas en él, las que he visto, todas me han parecido excelentes (¡ahora tengo los títulos de las que no he visto en lista de espera!)

Sé perfectamente que el nombre de Ludwig von Mises tiene connotaciones políticas (o sea socio - económicas) y quizá no sea muy bienvenido por todos en esta parte del mundo. Pero es que después de leer la reseña de su vida y pensamiento que hace un discípulo suyo (Murray Rothbard) uno no puede sino sorprenderse. Además a M. Rothbard ya lo tenía de referencia por ése gran libro de hace una década, Los Verdaderos Pensadores de Nuestro Tiempo (de Guy Sorman)

En fin, ¿Por qué Estrategia haría click con todo esto? Porque al principio de toda estrategia está el hacerse responsable, que como se sabe, es la única forma de ser libre... Y de estos dos términos hay mucho en el sitio del señor Mises, esa es la verdad

Hoy es VISTA

Aquí la info oficial en las propias palabras de Bill (Advertencia: estos webcasts sólo funcionan con Windows Media Player)

Aquí el contenido informativo bajo el escandaloso (por decirlo de alguna manera) titular de El Tiempo: Windows Vista estremece el mercado de los PC

PS Una predicción que puede hacerse a la fija sin gastar un minuto en conocer la nueva maravilla: todo el mundo prepárese para comprar un nuevo PC, as usual, new software will be big sofware and more resources consuming software

Una interesante publicación en Branding

INFOBRAND es una publicación que nos llega (vía Web) desde la Argentina. Se presenta como Revista de marketing, branding y comunicación, combinación muy apropiada para reflejar la realidad del mundo de las transacciones y decisiones de compra...

Para cerrar el 2006 hicieron un balance de los sucesos más relevantes. La redacción es profesional e ilustra con precisión cómo cada marca - campaña reseñada marcó la diferencia en el mercado

El equipo:

DIRECTOR
Rodrigo Nazar

DIRECTOR DE CONTENIDO
Leandro Africano

COORDINADORA GENERAL
Gabriela Loiacono

PERIODISTAS
Jimena Laclau
Hernán Fernández

COLABORADORA
Guillermina Fossati

PS Nos extrañó que el sitio Web no disponga de la opción RSS. No será por lo reciente del inicio de operaciones (¡van por el No 155!)

Transporte y movilidad en Bogotá

La editorial de PORTAFOLIO hoy 100% por el Transmilenio, el desestímulo al uso del carro particular, y no al metro o al tranvía. El argumento es sencillo, Bogotá es una megaciudad y crecerá aún más y si se miran las otras megaciudades ya se sabe qué funciona y qué no

Este tema de los trancones es viejo, a Julio Cortázar por ejemplo le inspiró un inspirado cuento por allá en el París de los años 60, La Autopista del Sur...

Por otra parte los filósofos, uno de ellos también frances e ingeniero, Jean Pierre Dupuy y J. Robert en su intenso, riguroso, exhaustivo, apabullante y entretenido ensayo "La Trahison de l'opulence", Presses Universitaires de France, 1976, dejan las cosas muy claras: las ciudades tendrían que ser para habitarlas los hombres, y habitarlas no significa sólo dormir en ellas... sino también caminarlas, observarlas (a la velocidad normal del hombre no a la artificial del carro), encontrarse con el otro y poder verlo a los ojos, conversar, entrar a un café, volver a salir, oir a los pájaros trinar y a los niños reir mientras corren y juegan...

Bueno, quien sabe, mantengámos el optimismo, capaz todos estos años ruidosos y humeantes fueron un paréntesis de errores en la tecnología hallada, y al final vamos para allá. OJALÁ (que significa Dios quiera)

Los Magos de la publicidad

Esta gente, The Wizard of Ads sabe presentar su oferta. Cada lunes le envían a quien se sucribe, su 3M, "MondayMorningMemo", un texto (que ahora también viene en audio) no muy extenso pero siempre sustancioso. Ver como ejemplo el de esta semana, uno que particularmente gustó al suscrito

Ahora, al cabo de muchos años en esto del marketing, el nombre que se dan a sí mismos, The Wizards Academy, me parece no solo llamativo sino muy apropiado: hay sin duda mucho de ilusionismo, conjuros y encantamientos en este mundo. Mis inclinaciones han sido más hacia los números, el análisis. Pero veo que la fascinación que producen la imagen enmarcada, la historia bien contada, los colores y los adjetivos bien puestos no tienen par. He ahí la naturaleza humana: todo ansiamos verlo mejor de lo que en realidad es, pero no tanto que nos parezca inalcanzable...

Estrategia y operaciones (ejecución)

Excelente la referencia que nos trae PORTAFOLIO hoy de James D. Murphy, autor de los libros

Flawless Execution : Use the Techniques and Systems of America's Fighter Pilots to Perform at Your Peak and Win the Battles of the Business World

y

Business is Combat

No se trata de creer en la guerra (el autor hizo su aprendizaje en ella como piloto de combate) sino de como hallándose uno en medio de una pues triunfar impecablemente qué es la única opción que sirve

Aquí el sitio de la compañía del autor con oferta de los libros, contenido descargable, seminarios

Rescatando los LPs (& making business)

The NYT reporta sobre un par de nuevos productos por debajo de los USD 200 para "convertir" LPs en CDs y archivos MP3. Así, esa querida música que coleccionamos por años queda disponible en el carro y en el iPod. Los USD 200 del artificio pueden no obstante ser la parte más barata del proceso. Llevar a cabo la tarea significa escuchar cada disco (o canción a rescatar) en su velocidad normal y algo más de tiempo para teclear y obtener el ansiado resultado final: 100 LPs (que no son nada en una colección que se respete) son 100 horas de música y digamos otras 10 de ajustes; si en el fin de semana dedicamos 4 horas al ejercicio, y lo hacemos una vez cada 15 días, ya tenemos 1 año completo... y claro, unas 1.200 canciones...

La oportunidad está pintada para un servicio:

1. Las colecciones (en Colombia por ejemplo) podrán sumar decenas de miles de LPs pero al final el total de LPs diferentes puede ser 10 veces menos ¿Para qué hacer el trabajo una y otra vez?

2. Las coleciones, sobre todo las de música, siempre han sido una disculpa para compartir y disfrutar con los amigos, un servicio centralizado de rescate podría facilitar muy bien esta tarea y de paso reavivar y generar nuevas amistades

3. Finalmente, y no poca cosa, un servicio tal podría ser la mejor forma de introducir a las viejas generaciones a la última tecnología: un canal de distribución perfecto para iPods y similares

C, C y C

Colgate, Crest and Cavities (caries). Reporta The NYT sobre una nueva "guerra" de los dentífricos en curso en USA. USD 100 millones es la apuesta de P&G esta vez, por el producto definitivo, la crema dental Crest Pro-Health, que se ocupa de todo: caries, cálculo, blancura, aliento fresco y además, sensibilidad, gingivitis y placa. El "enemigo" es la desde hace años exitosa Colgate Total. ¿Qué puede ser mejor que un buen (el mejor de todos de hecho según lo declarado) producto para vencer a la competencia? Cierto, salvo que la MARCA, el BRANDING, es parte grande del producto

A T.I.M.E. (ahí perdonarán) no le gusta la estrategia de P&G ni la de la agencia que se ocupa del (¿re?) lanzamiento, Saatchi & Saatchi in New York

1. Crest Pro - Health es una extensión de MARCA. Se preguntará el consumidor, ¿Cómo es que un producto tan bueno, tan innovador, tan completo, es sólo una EXTENSIÓN del de siempre? Aquí (fácil torear desde la barrera) nos habríamos arriesgado a lanzar una nueva MARCA e incluso, si necesario, hasta llegar a retirar CREST (a lo Gillette Match 1, 2, 3...)

2. Colgate Total tiene en su publicidad el enfoque emocional. Es imposible combatir éste con uno racional. La única alternativa es crear un enfoque emocional superior: si Colgate Total trabaja con Brooke Shields "sus hijos" y su espectacular sonrisa que DEMUESTRA lo acertado de su decisión como madre aquí (fácil torear desde la barrera) nos habríamos arriesgado con Julia Roberts (con USD 100 mm tiene que alcanzar), sus hijos, sus padres y hasta sus "EXs"

Bueno, el tiempo dirá, la carrera está así (excepto datos de ventas de Wal Mart que no los revela): S.O.M. para 12 semanas finalizando 5 de nov de 2006, Crest Pro - Health, USD 13,7 millones, Colgate Total, USD 24 millones

Digital Radio Broadcast (Wow!)

Wired informa sobre el desarrollo de esta oferta en USA y UK

"...In the United Kingdom, more than 4.7 million digital radios have been sold since 1999. Listeners browse station listings in an electronic program guide, pause and rewind content as it's broadcast, bookmark specific programs or songs, and record them using postage-stamp-size memory cards. And starting in May, they can buy songs as they hear them on the radio, downloading them to computers, digital receivers or cell phones..."

No va ser tan fácil en Colombia (nuevos radios, nuevas estaciones, USD 80 a 100K el upgrade) pero podría suceder pues aquí el medio es muy apreciado por el ciudadano y de elevado profesionalismo en producción. Véanse los últimos datos disponibles de IBOPE sobre inversión publicitaria (Dic y acumulado 2006) ¿En qué otro páis se reparte así la torta?

Nostalgia de la VideoTienda (no obstante...)

El País de España con una crónica - reportaje muy ilustrativo sobre los impactos de la tecnología en el negocio. De lo que no queda duda es que TECNOLOGÍA es sinónimo de CAMBIO, para crecer o desaparecer el negocio, es algo que ya depende de cada quien (de cada gerente). Blockbuster, el otrora gigante, está luchando contra el tiempo para reinventarse acomodándose a las nuevas realidades, nuevas para ellos pues Netflix viene anunciándolas y poniéndolas en escena desde hace años...

Precisamente esta semana la vanguardia, o sea Netflix, anunció su siguiente paso para mantenerse allí (y que no les pase luego lo mismo que a Blockbuster les pasó con ellos): distribución digital. Aquí y aquí detalles del lanzamiento

Aquí un breve reportaje - análisis de Red Herring

Tecnología y Privacidad ("Visión X reinventada")

Mucho se ha comentado sobre los riesgos de la pérdida de privacidad en virtud del avance tecnológico vía cámaras, tarjetas débito y crédito y de puntos, compras en línea, búsquedas en Internet... en fin, toda la enorme panoplia inventada para el registro de movimientos, actuaciones, transacciones que el ser humano acomete a diario

Siempre el énfasis en el temor ha estado en el mal uso por parte de vendedores (publicidad invasiva, etc.) o en en el mal uso por parte de las autoridades (recordar la excelente historia - película de Tony Scott, 1998, Enemy of the State, traducida al español, Enemigo Público; con Will Smith y Gene Hackman)

The Register trae hoy una noticia desde Melbourne, Australia; ofrece un nuevo ángulo sobre el tema, entre inesperado y triste, entre cómico y asustador (la mente humana tiene sus recovecos, no hay duda)

OLPC update

El One Laptop per Child sigue adelante. (Aquí sitio oficial del proyecto)

En Septiembre de 2005 Nicholas Negroponte, su gestor, ofreció una conferencia en MIT presentándolo (Aquí el video)

¿Puede ser realmente un paso fundamental para los países en desarrollo que cada niño pueda tener y usar a diario, en el colegio y en la casa, un Laptop, SU Laptop?

La pregunta se puede plantear de otra forma, ¿Con USD 100 es posible lograr un mayor impacto de por vida en la vida del niño que el que se espera lograr con el Laptop?

Hay quien podría pensar en una bicicleta por ejemplo...

Dejamos planteado el tema (no adelantamos conclusiones, preferimos que se siga adelante y ver qué ocurre en la realidad) en términos de qué haría el niño con el Laptop que no podría hacer sin él:

1 Aprender a usar computadores pronto y con profundidad
2 Interactuar - conversar vía e-mail y otras apps con otros niños que tengan el equipo
3 Generar curiosidad en su hogar (¿Ayudar a difundir la tecnología?) si los mayores no han tenido la oportunidad (probablemente no) de usar un PC
4 Poseer una herramienta temprano en la vida (como antes ocurría con el taladro, el martillo, los destornilladores... quizá más importante para los varones)
5 Comenzar a registrar (antes eran los cuadernos y diarios personales que al cabo siempre se perdían) su vida en su primer disco duro de la vida. Aunque el PC de USD 100 no lo trae probablemente exista pronto una extensa oferta de adicionales que se conecten a los puertos USB que trae

¿Qué resultará de todo esto? Eso es lo que no sabemos... Pero quizá si queremos saberlo... ¿Es todo esto un experimento?

Publicidad hasta en el huevo

The New York Times informa sobre el ascenso de la publicidad exterior en su modalidad "Anywhere the Eye Can See..."

La idea es muy sencilla: aprovechar cualquier espacio - tiempo (normalmente) "en blanco" y colocar allí la marca, el mensaje. La premisa es que el consumidor está dispuesto a considerar sus opciones de compra en todo momento, en cualquier lugar, no sólo mientras lee el periódico o ve la TV

Esto da pie a patrocinios como los que nos relata el artículo: bolsas de lavandería, cajas de pizza, mesitas y cabezales del asiento en el avión... ¡Y también a "estampar" los huevos en el supermercado!; ¿Una extensión de la antigua acción de los fabricantes de cigarrillos con los letreros y parasoles de tiendas, licoreras y "cigarrerías"?

En Colombia hemos visto algo de esto ya (frente a los orinales en el restaurante, en los ascensores de los edificios de oficinas de mayor alcurnia por ejemplo)

A continuación algunas ideas de "otros blancos" que podrían funcionar (quizá la base de la pirámide, en esto también, ha sido subestimada)

1 Platos y vasos desechables de los domicilios de los "corrientazos"
2 Toallas para secar las manos en los baños públicos y de centros comerciales
3 Bolsas de papel o plástico para "cadenas" de comida rápida de la calle: arepas, salpicón y jugos, frutas...
4 Cubre cabezales de los asientos de la buseta
5 La mitad de la bolsa de la leche (en Co - Branding)

¿Qué más se le ocurre a usted?

Hasta la vista Las Vegas...

Katie Fehrenbacher de GigaOm con un excelente resumen de cierre al CES 2007

Un par de comentarios:

1. La digitalización en marcha desde hace 30 o más años cambió todo. Pronto será difícil distinguir un PC de un Teléfono, o un Teléfono de una Consola de Video Juegos, o un TV de un PC. Así mismo las compañías que ofrecen estos productos. Pero los TERMINALES y las REDES siguen siendo éso, TERMINALES y REDES. Apple por ejemplo es hoy la gran compañia de los terminales, CISCO es la gran compañía de las REDES. No tendrían porque "pisarse la manguera"

2. Cada vez más y mejor resuelto el asunto tecnológico (velocidad, tamaño, etc.) cada vez más y mejor se van ocupando las compañías del DISEÑO. Queriendo decir con esto que se ocupan más de la persona y cómo ésta usa y disfruta del aparato (de la tecnología). En treinta años casi que lo único que mejoró en los TVs fue el Control Remoto (jaja aún hoy son una pesadilla)... hasta ahora que aparecen las pantallas de gran formato, planas y alta definición. En treinta años casi que lo único que mejoró en los PCs fue el Mouse y el concepto Windows... hasta ahora que Internet les dió la mano y surgieron las docenas (¿cientos?) de útiles aplicaciones vía y con la Web

PS Bill Gates predice que ahora si los Robots llegarán a las casas. Nicholas Carr comenta el discurso y no se aguanta las ganas al final de soltar la ironía sobre ¿Qué talito un Robot (que se mueve y actúa por toda la casa) tan "confiable" como Windows?

Innovación en operadores de telefonía fija

No estoy seguro si abundan los ejemplos, creo más bien que no. Si el caso de Embarq es la excepción igual nos ofrece una lección: la innovación (con su éxito) depende mucho más de la voluntad directiva y menos de la tecnología, las condiciones del sector, etc. etc. Esta empresa no tiene aún un año de vida (la compañía es una escisión de Sprint - Nextel) y sus innovaciones alcanzan ya al servicio básico, al modelo de precios, la forma de tratar con los clientes... (Pero su CEO si tiene toda una vida en el negocio)

Por ejemplo ¿Qué tal una suscripción de acceso a Internet de alta velocidad (USD 24.95 mes) que nunca cambia de precio? Ver detalles ("Your price until pigs fly")

O ¿Qué tal un correo de voz que consolida en un único búzon todos los correos de voz, fijos y móviles, y puede accederse desde cualquiera de los terminales?

O ¿Qué tal un servicio por el cual el móvil pasa de la red móvil a la fija (vía Wi-Fi) automáticamente cuando se entra y sale de casa?

En este link, un novedoso y de aplaudir servicio de MIT, se puede ver el video de una conferencia del CEO de Embarq allá, Dan Hesse, en noviembre de 2006

CONVERGENCIA en el oido: iPhone, iPhone, iPhone

La algarabía es total en el CES (Consumer Electronics Show). Apple anunció ayer (además ya no se llama Apple Computer, ahora sólo es Apple) el lanzamiento del especulado (y espectacular) iPhone: comunicación + entretenimiento. El acuerdo en principio en USA es con Cingular. Dispositivos disponibles en junio de 2007. Meta: 10 millones de unidades en el 2008

Comentarios de Om Malik aquí, aquí, aquí y aquí

Radio days...

...Es el título de una de las muchas excelentes películas de Woody Allen (1987) centrada sobre la nostalgia de los años idos, antes de la llegada de la TV. ¡Tal vez no se fueron! Internet (y la tecnología digital) le ha dado a la Radio nueva vida sobre la base del beneficio apreciado por todos desde sus inicios: la radio acompaña, que significa por ejemplo, sin necesidad de distraernos nos informa, sin necesidad de aturdirnos nos entretiene, sin necesidad de proponérselo, nos educa... Es una maravilla por ejemplo seleccionar y escuchar hoy del inmenso catálogo de la BBC: sólo una muestra, Radio 4, con programación en Noticias, Artes, Ciencia, Historia... Es una forma entretenida, de escuchar historias inteligentes todos los días, al tiempo que se educa al oido en el idioma de los pájaros como lo describió alguien

El mundo desde el móvil

Katie Fehrenbacher de GigaOm reportando sobre el deal Google - China Mobile para búsquedas desde el celular

Aquí hay varios temas:

1. China Mobile es el operador más grande del mundo (y seguirá creciendo mucho más por años)

2. Probablememente en China el "móvil" sea para mucha gente su primera (y quizá única opción durante bastante tiempo en adelante) de entrar a Internet

3. Google es sinónimo de búsquedas pero también de publicidad en medios electrónicos ¿Será este deal entonces el que señale la entrada definitiva de ésta, la publicidad, en las redes celulares? ¡Y sería en China, que gran ironía de la historia!

Óbito

Ayer 3 de enero de 2007 falleció un gran amigo, Alvaro Eugenio Rodriguez Mejía, 46 años, estudiamos juntos ingeniería electrónica en la Universidad del Cauca en Popayán entre 1977 y 1983. El dolor es grande en esta casa. Mis más sentidas condolencias para Beatriz su esposa, Daniela y Alejandro sus hijos.

El país pierde también a un gran profesional de las telecomunicaciones. En sus últimos años trabajó en ETB liderando proyectos tan importantes como la creación y evaluación del plan de negocios de lo que después sería Colombia Móvil. Participó así mismo activamente y fue un apoyo esencial en el éxito de la primera emisión pública de acciones de la compañia. Entre sus sueños siempre estuvo seguir estudiando (tenía un MBA del ICESI) y lograr alcanzar las habilidades para desempeñarse en la banca de inversión

Alvaro, compartimos muchas veces la conversación grata y las risas de complicidad que brinda la buena amistad. Fuiste y fui para tí y nuestras familias anfitrión. Es bueno tener de ti todos estos buenos recuerdos ahora que te has ido para siempre. Un gran abrazo hermano y descansa en paz

Mobile Video

In-Stat nos ofrece una interesante reflexión sobre el uso (y su aceptación por parte de los usuarios) de las redes y terminales celulares para la creación, distribución y consumo de contenido video

Un par de comentarios:

1. ¿Cuál es un video urgente de ver?
2. ¿Cuál es un video que vale la pena ver en una pantalla pequeña como la del celular?
3. ¿Cuál es un video que vale la pena compartir (como los attachment de los e-mail "virales")?

No ciertamente uno que dure demasiado...
Ni tampoco uno que contenga elaborados planos artísticos...
Ni el que nos exija pensar demasiado...
Ciertamente quedan pocas opciones (¡los comerciales por ejemplo!)

Please, good economics this 2007

Greg Mankiw con recomendaciones en este nuevo año para legisladores USA pero aplicables a todas las latitudes. Para Colombia especialmente importante la No 3 por ejemplo. Para los empresarios e innovadores la No 7. Lo simpático es que las recomendaciones fueron elaboradas para el 2006... pero siguen tan campantes pues ¿Qué son 12 meses para construir una buena economía y unas buenas relaciones económicas entre las naciones?