T.I.M.E. de poesía

Pablo Neruda, comienzo del Canto General

LA LÁMPARA EN LA TIERRA
AMOR AMÉRICA (1400)

ANTES de la peluca y la casaca
fueron los ríos, ríos arteriales:
fueron las cordilleras, en cuya onda raída
el cóndor o la nieve parecían inmóviles:
fue la humedad y la espesura, el trueno
sin nombre todavía, las pampas planetarias.

El hombre tierra fue, vasija, párpado
del barro trémulo, forma de la arcilla,
fue cántaro caribe, piedra chibcha,
copa imperial o sílice araucana.
Tierno y sangriento fue, pero en la empuñadura
de su arma de cristal humedecido,
las iniciales de la tierra estaban
escritas.
Nadie pudo
recordarlas después: el viento
las olvidó, el idioma del agua
fue enterrado, las claves se perdieron
o se inundaron de silencio o sangre.

No se perdió la vida, hermanos pastorales.
Pero como una rosa salvaje
cayó una gota roja en la espesura
y se apagó una lámpara de tierra.

Yo estoy aquí para contar la historia.
Desde la paz del búfalo
hasta las azotadas arenas
de la tierra final, en las espumas
acumuladas de la luz antártica,
y por las madrigueras despeñadas
de la sombría paz venezolana,
te busqué, padre mío,
joven guerrero de tiniebla y cobre
oh tú, planta nupcial, cabellera indomable,
madre caimán, metálica paloma.

Yo, incásico del légamo,
toqué la piedra y dije:
¿Quién
me espera? Y apreté la mano
sobre un puñado de cristal vacío.
Pero anduve entre flores zapotecas
y dulce era la luz como un venado,
y era la sombra como un párpado verde.

Tierra mía sin nombre, sin América,
estambre equinoccial, lanza de púrpura,
tu aroma me trepó por las raíces
hasta la copa que bebía, hasta la más delgada
palabra aún no nacida de mi boca.

An innovator: libertarianismo, Facebook y la película que nos relata el exitoso emprendimiento de Mark Zuckerberg

Aquí la entrada completa desde el blog del Ludwig von Mises Institute escrita por Jeffrey A. Tucker: laudatoria :-)

Aquí la biografía de Mark Zuckerberg desde la Wikipedia

Extracto de apertura:

"Who are the capitalist folk heroes of our time? The Social Network is a film that celebrates one of the greats, Facebook founder Mark Zuckerberg. It might seem at first like an impossibly boring story that resists movie making: how Facebook came to be founded and grew, meeting trials along the way and becoming the giant that it is today.

In fact, it is not only a super exciting and wonderful movie on its own terms; it is probably the finest movie about free enterprise made in our times. It gets entrepreneurship in the real world exactly right. It deals brilliantly with all the important issues from the motivational drive behind web startups (it is not necessarily money) and the impossibility of slicing and dicing ideas into ownership units."

Extracto de "hacer emprendimiento" y "tener ideas":

"An essential part of entrepreneurship is choosing which idea, among the millions that hit a person from every direction every day, one is going to use to influence a business venture. At one point in the film, a student comes up to Zuckerberg and asks him whether he knows if some particular girl has a boyfriend and, if so, how serious they are. This gives Mark the idea of permitting users of Facebook to announce their relationship status on their individual pages. The addition of that one feature convinced him that it was time to go live. The new website was launched soon after. By the standards of IP, the fellow student who asked him this question has some stake in the profits of Facebook, because that exchange gave rise to a crucial feature of the website. For that matter, every single user of Facebook has a stake."

Extracto de "hacer emprendimiento", "tener ideas" y "propiedad intelectual":

"By carefully presenting many of the outside influences on Zuckerberg, in a series of brilliant scenes that hit a huge variety of sectors and opinions, the film presents the reality of how ideas come to be, and shows how IP litigation has become a path for losers, a racketeering legal route for the resentful to loot the successful. After all, had Facebook not taken off and been a success, the Winklevoss twins would have never imagined themselves to have been victimized at all. That fact alone shows that there is no real theft involved here.

If someone steals your car, you are a victim whether the robber abandons the car or uses it to win a NASCAR race. IP only ends up being an issue when the defendant makes a go of it. Once any idea becomes a success, you can count on hordes of people to line up and claim that they had it first. Sure enough, the twins use the law to extort millions; and who is right and who is wrong — essential matters of justice — don't even figure into the decision to settle. Yet again: this is all too realistic.

Especially telling is how the twins imagine how they will destroy Facebook out of resentment for Zuckerberg's success. They make no bones about it: they want to wreck it. Here we see how IP ends up creating a moral hazard for the envious to set up barriers to social and economic progress.

I have no idea about the real-life details of the case, but it is possible that the film underplays the extent to which Zuckerberg actually did gain valuable influence from the competitive effort to create the Harvard Connection. And yet, as the film also shows, this is how great ideas come about. No great idea in this world is created out of nothing — contrary to the myth. Great ideas result from the interplay of a huge range of influences in all directions. The winner is the one who makes the commercial reality happen. Until then, it is all talk."

Extracto de cierre:

"Zuckerberg ended one world and began a new and better one for many millions of people. The Social Network shows how the commercial marketplace gave a code geek a chance to do that and how he did it. It is a film that celebrates the good guys, ridicules the bad guys, shows the reality of what any successful person will face, makes the legal system look like the pathetic enemy of enterprise that it truly is, and provides a tribute to entrepreneurship that is long overdue.

This film is a glorious success — which means of course that it is under attack: A Washington Post reviewer thinks that it doesn't show how private innovation is really just luck of the draw, and it fails to highlight the wonderful essentials of public infrastructure as provided by government.

Yeah, sure, and this reviewer might back a similar movie called The Government Network, starring bureaucrats and their defenders at the Post, and see how it does at the box office."

***

¡Quiero ver la película ya! :-) :-) :-)

Lo que ES un producto (el transporte aéreo de pasajeros)

La entrada de pasajeros a la "línea de producción"



La entrada de la carga de los pasajeros a la "línea de producción"



El "corazón del producto", el que hace el trabajo



El "alma del producto", o sea el que mueve al que hace el trabajo (en últimas, el origen del movimiento de la aeronave, de los pasajeros y su carga)



Los "supervisores", que si llegan a descuidarse tornan la línea de producción en llamas y cenizas



***

Y por supuesto el PILOTO y su equipo; sin quienes el "producto" sería solo una quimera;
con quienes cruzamos,
i n t i m a m e n t e,
nuestros destinos cada vez que nos subimos a un avión :-)

Dos enormes huecos

En este 2010 dos enormes huecos captaron la atención mundial poniendo en ascuas lo mismo al hombre común, que al hombre de negocios, que al hombre en el poder: aquél que casi no se logra tapar y por dónde se estaba "vaciando la tierra" por allá en las profundidades del golfo de México, y aquél que esa misma tierra permitió se le hiciera, en inmediaciones de Copiapó, en el norte chileno, para poder rescatar a 33 mineros semi-enterrados que volvieron a ver la luz (al menos por un tiempo...)

***

Que la atención del mundo entero haya sido capturada por eventos no deportivos, no de guerra, no de crisis económica es ya significativo

Que del triunfo y la derrota tecnológica, alternándose, sucediéndose, dependieran todos los desenlaces posibles, es ya no sólo significativo sino además decisivo

Que la tierra y sus profundidades fuera el "escenario" en ambos casos (y si se quiere, coincidiera también en ambos casos la explotación minero-petrolera, o sea la de los recursos menos renovables y más ampliamente útiles hoy en día para la sin tregua demanda de energía de la sociedad humana) tiene que ser entonces un augurio, una señal, una indicación, de que hemos arribado a algún hito...

***

¿Cómo no intentar leer estos sucesos más allá de lo obvio cuando lo obvio de las noticias y de los aparatos técnicos y de los técnicos que operaron esos aparatos se da ya por descontado? Ciertamente, quizá es hora de empezar a aceptar de que "...no hay nada técnico en la esencia de la técnica..." (Martin Heidegger, 1954)

El origen de la fuerza innovadora que sostiene el mundo de hoy (y abre el del mañana)

Aquí el artículo-columna desde The Economist

¡Atención!:

"Anti-corporate activists sometimes claim that big companies are mightier than governments. This is absurd. Governments can pass laws, raise taxes and declare war. Companies have virtually no powers of coercion. If people do not voluntarily buy their products, they go bankrupt."

Repitámoslo (no sobra :-):

"Anti-corporate activists sometimes claim that big companies are mightier than governments. This is absurd. Governments can pass laws, raise taxes and declare war. Companies have virtually no powers of coercion. If people do not voluntarily buy their products, they go bankrupt."

***

Desde África, una voz (Ann Bernstein) con la cual nos identificamos plenamente:

"Ann Bernstein, the head of a South African think-tank called the Centre for Development and Enterprise, thinks that advocates of corporate social responsibility (CSR) tend to miss this point. In her new book, “The Case for Business in Developing Economies”, she stresses the ways companies benefit society simply by going about their normal business. In a free and competitive market, firms profit by selling goods or services to willing customers. To stay in business, they must offer lower prices or higher quality than their competitors. Those that fail disappear. Those that succeed spread prosperity."

PS: La esperanza está en el sur del planeta, en un sur del planeta no "desarrollado", sino desarrollador, tras haber cumplido con su aprendizaje "adolescente" :-) :-) :-)

T.I.M.E. de nostalgia: Steve McGarrett, Hawaii Five-O

Jack Lord
(From Wikipedia, the free encyclopedia)

John Joseph Patrick Ryan (December 30, 1920 – January 21, 1998), best known by his stage name Jack Lord, was an American television, film, and Broadway actor. He was best known for his starring role as Steve McGarrett in the American television program Hawaii Five-O from 1968 to 1980. Lord also appeared in several classic feature films earlier in his career, among them Man of the West (1958) starring Gary Cooper. He was the first actor to play recurring character Felix Leiter in the first James Bond film Dr. No (1962) starring Sean Connery.

Dr. House y la estrategia

"Everybody lies" pareciera ser la piedra capital del carácter housiano :-)

La verdad (decimos aquí) es otra:

1. House es un Dr. (MD) comprometido con ganar... (...le a la muerte sus urgencias; cuantas veces pueda, en todo caso sin rendírsele jamás él, así sus pacientes lo hagan)

2. House sabe que para lograr tal cometido deberá hallar el origen de la enfermedad a como de lugar, y que para ello lo que menos tiene a disposición es lo que el paciente mismo sabe o dice que sabe

3. House sabe además que no tiene tiempo, y que la enfermedad se burla de sus afanes ya que por definición le ha ganado la partida (es decir, le ha tomado ventaja en el arranque; y tiene todo servido ella para llegar primero al fin-al)

4. House, como ha decidido que él no se rinde, actúa entonces primero para evitar que dicha ventaja crezca, luego busca incesantemente (si lo hay) el modo de reversar en la existencia del paciente la enfermedad a sus orígenes, y llegado allí, ataca sin piedad para destruirla (la toxina, el microbio, etc.)

5. Es obvio entonces así, que partir del supuesto "everybody lies" es la única forma de tener alguna esperanza de ganar: "miente" el paciente, "miente" la enfermedad (que se camufla), "mienten" a veces los exámenes practicados (por parciales), "mienten" otras veces los practicantes de su equipo (que creen tener tiempo para agendas diferentes a enfrentar
i n c e s a n t e m e n t e
a la muerte...)

***

Parece que el hecho fundacional de la "personalidad House" fue la experiencia propia de un diagnóstico, errado o a destiempo, o sea lo mismo, que tuvo como consecuencia la cojera y el dolor
i n c e s a n t e
que le aqueja...

El dolor (la agonía) es lo que la enfermedad artera le habría enseñado a House y él, caballero, le corresponde cobrándole a "su jefa" - la única que merece tal título -, la muerte, retrasándole la cosecha... Todo lo cual, dicho sea de paso, procede muy a mi gusto :-)

El ritmo

El ritmo acontece por el silencio
El silencio así, no puede afirmarse sea él nada
ES lo que hace posible al ritmo

(todo esto sólo tiene sentido puesto que transcurre el tiempo; que es entonces lo que antes que nada, HAY: al menos para nosotros, que somos en él, que discurrimos por él)

(el Ritmo es como el total que presenciamos en figura y fondo, pero esta vez viviéndolo)

El sentido de las palabras en el diálogo

Suponga que usted llama a su esposa al celular y no recibe contestación; una y otra vez sus intentos de establecer comunicación son enviados al "buzón"; al rato, ella tampoco ha devuelto sus llamadas... Siendo usted una persona inteligente, rápidamente considerará todos los escenarios que explicarían el hecho, y actuaría en consecuencia: tal vez no haciendo nada en particular, esperando... Finalmente (al rato rato) su esposa le devuelve la llamada, y el escenario es que está todo bien, lo cual para usted es un alivio, pero, y de inmediato, es menester aclarar qué ha pasado; se da comienzo entonces a la comunicación entre usted y ella, que será determinante para el futuro de la relación (como con cualquier comunicación, como en cualquier relación)

Obsérvese la multitud de posible rutas y encrucijadas que deberán sortearse (y piénsese en las consecuencias de transitar por una u otra, por cualquiera de ellas):

1. Usted (o su esposa) pueden intentar aclarar qué pasó, de una vez por teléfono o dejarlo para cuando se encuentren cara a cara

2. Usted (o su esposa) pueden tomar la iniciativa e iniciar el diálogo para la aclaración; o pueden tomar la iniciativa de esperar a que el otro inicie el diálogo

3. Usted (o su esposa) pueden adoptar un tono casual para iniciar el diálogo, o uno más interrogatorio que exprese la molestia (si alguna) que el hecho les ha ocasionado

4. ¿Qué preguntar exactamente, si se decide alguno a preguntar? o ¿qué decir, si lo que se desea es "poner el tema"?

5. Alternativamente, ¿qué no decir ni dar a entender tampoco que no se quiere decir, para evitar sesgar los contenidos del diálogo?

6. Y antes que todo, ¿qué se quiere saber tal que se sepa cuando ya se sepa que se supo?

7. O alternativamente, ¿hay algo que no se quiera saber que por tanto se sepa qué no preguntar, qué no decir, mientras se dialoga?

***

Por el diálogo puede llegar a escucharse mucho más que "la verdad", y el relato que surge de él puede contener más verdad (sobe la relación) que la misma certeza que tenemos de los hechos que dieron pie a éste, que en sí son poca cosa :-)

Cereales "libertarianos"; sin comentarios :-) :-) :-) :-) :-)

Google TV update

Aquí nuestra entrada anterior sobre el mismo tema

Aquí la entrada con las novedades desde el blog oficial de Google

Y este el video que resume:



La promesa:

T.I.M.E. de ficción

¡Merecidísimo! (el nobel de literatura al "escribidor" peruano Mario Vargas Llosa)

A modo de modesto homenaje, reproducimos aquí algunas líneas de su sensacional novela Los cuadernos de don Rigoberto (Alfaguara, 1997)

Citas al inicio del libro:

El hombre, un dios cuando sueña
y apenas un mendigo cuando piensa.

HÖLDERLIN, Hyperion

____

No puedo llevar un registro de mi
vida por mis acciones; la fortuna las
puso demasiado abajo: lo llevo por
mis fantasías.

MONTAIGNE

____

Página 204:

"EXALTACIÓN Y DEFENSA DE LAS FOBIAS

Desde este apartado rincón del planeta, amigo Peter Simplon -si ése es su apellido y no fue aviesamente alterado para caricaturizarlo aún más por algún ofidio del serpentario periodístico-, le hago llegar mi solidaridad, acompañada de admiración. Desde que, esta mañana, rumbo a la oficina, oí en el Noticiero de Radio América que un Tribunal de Syracusa, Estado de nueva York, lo había condenado a tres meses de cárcel por treparse repetidas veces al techo de su vecina, a fin de espiarla cuando se bañaba, he contado los minutos para, terminada la jornada, volver a mi casa y garabatearle estas líneas. Me apresuro a decirle que estos efusivos sentimientos hacia usted estallaron en mi pecho (no es metáfora, tuve la sensación de que una granada de amistad deflagraba entre mis costillas), no al conocer la sentencia sino al enterarme de su respuesta al Juez (respuesta que, el infeliz, consideró un agravante): 'Lo hice porque el atractivo de esas matas de vello en las axilas de mi vecina me resultaba irresistible'. (El crótalo de locutor, al leer esta parte de la noticia ponía una meliflua voz de cuchufleta para hacer saber a sus oyentes que era todavía más imbécil de lo que su profesión obliga a suponer.)

Amigo fetichista: no he estado nunca en Syracusa, ciudad de la que nada sé, salvo que la asolan tormentas de nieve y un frío polar en el invierno, pero, algo especial debe de tener en sus entrañas esa tierra para procrear a alguien de su sensibilidad y fantasía, y del coraje que usted ha mostrado, arrostrando el descrédito y, me imagino, su ganapán y la burla de amistades y relaciones en defensa de su pequeña excentricidad (digo pequeña para decir inofensiva, benigna, sanísima y bienhechora, claro está, pues usted y yo sabemos que no hay manía o fobia que carezca de grandeza, ya que ellas constituyen la originalidad de un ser humano, la mejor expresión de su soberanía).

Dicho esto, me siento obligado, para evitar malentendidos, a hacerle saber que lo que para usted es manjar es para mí bazofia, y que, en el riquísimo universo de los deseos y los sueños, esas floraciones de vellos en las axilas femenimas cuya visión (y, supongo, sabor, tacto y olor) a usted lo sublima de felicidad, a mí me desmoralizan, asquean y reducen a la inapetencia sexual. (La contemplación de La mujer barbuda de Ribera me produjo una impotencia de tres semanas.) Por eso, mi amada Lucrecia siempre se las arregló para que en sus templadas axilas nunca asomara ni la premonición de un vello y su piel paraciera siempre a mis ojos, lengua y labios, el pulido culito de un querube. En materia de vello femenino, sólo el púbico me resulta deleitoso, a condición de estar bien trasquilado y no excederse en densas vedejas, crenchas o madejas lanares que dificulten el acto del amor y tornen el cunnilingus una empresa con riesgo de asfixia y atoro."

La velocidad a la que, en estos tiempos, corre el tiempo

"A teenager ask (con toda la seriedad del caso): what’s a CD?" :-/

***

Peor aun: ¿cómo le explicamos sin que parezca ridículo, y no sólo un arcaismo, la descripción del objeto en cuestión (¡al traer el "LP" a colación!)?
:-) :-) :-)

An innovator: Globant (from Argentina)

Aquí su página web

La visión y la promesa:

"When everything happens on the web, when image and reputation are forged through social networks, when you need technology to reach new customers, software development faces new challenges. The best engineering is no longer enough: At Globant we have a holistic view of software development. In it, the best engineers team up with our art design studios and innovation labs to deliver a superb user experience through innovation, usability, scalability and availability."

(from Argentina, para el mundo)

"Why Latin America?

Latin America has become an ideal location for the outsourcing development market. Unlike other traditional regions of the outsourcing business, Latin America is located in a similar time zone and shares a western culture with the EU and US. This results in different benefits:

Real-time communication.

Geographical proximity: This makes travel easier and requires less time away from office.

Integrated teams: The cultural alignment enables to build close teams, which results in faster delivery and a better bonding.

Low risk of miscommunications: The linguistic benefits mitigate any communication issues that may come up from day-to-day relationships."

T.I.M.E. de música

El gran Arsenio Rodríguez



***

By
ramoburg
September 08, 2009

"Arsenio Rodríguez (born Ignacio Arsenio Travieso Scull, Gúira de Macurijes, 31 August 1911 Los Angeles, 31 December 1970)[1][2] was a Cuban musician who played the tres (Cuban guitar), reorganized the conjunto and developed the son montuno, and other Afro-Cuban rhythms in the 1940s and 50s. He claimed to be the true creator of the mambo, and was an important and prolific composer who wrote nearly two hundred song lyrics. Rodrígues was born in Güira de Macurijes in Bolondrón, Matanzas Province as the third of fifteen children, fourteen boys and one girl. As a young child, Rodríguez was blinded when a horse (or a mule) kicked him in the head. Later, he became a musician, and eventually became one of the most renowned bandleaders on the island earning him the nickname El Ciego Maravilloso (the marvellous blind man). His music emphasized Afro-Cuban rhythm as well as the melodic lead of the tres, which he played. In 1936 he played his own compositions with the Sexteto Boston, led by his cousin Jacinto Scull. This disbanded in 1937, and he joined the Septeto Bellamar of cornetist José Interián in 1938. From 1940 to 1947 he led a band in Cuba, Arsenio Rodríguez y su Conjunto. He then went to New York where he hoped to get cured from his blindness but was told that his optic nerves had been completely destroyed. This experience led him to compose the bolero La Vida es un Sueño (Life is a dream). He went on to play with percussionist Chano Pozo and other great musical artists of what became Latin Jazz like Dizzy Gillespie, Tito Puente, and Mario Bauza. Arsenio's bassist and close friend for eight years Alfonso "El Panameno" Joseph as well as other members of Arsenio's band, such as Julian Lianos, who performed with Arsenio at the Palladium Ballroom in New York during the 1960s, have had their legacies documented in a national television production called La Epoca, expected to be released in theaters across the US in September 2008 and in Latin America in 2009. He had much success in the US and migrated there in 1952 one of the reasons being the better pay of musicians."

The High-Intensity Entrepreneur (un artículo de HBR septiembre 2010)

Aquí los primeros párrafos del documento

1. La innovación de la mano del joven (o joven adulto) que se decidió a iniciar por propia mano su proyecto creador

2. La innovación de la mano del joven (o joven adulto) que se decidió a hallar respuestas y soluciones a lo que a su alrededor urgía por atención y cuidado

3. La innovación de la mano del joven (o joven adulto) que se decidió a no emigrar de su tierra para hacer de su tierra una tierra de la que nadie más en adelante quisiera emigrar

***

As usual: siempre hay más de un modo de alcanzar lo que en principio nos parece inalcanzable; los modos se hacen visibles si lo inalcanzable se vuelve propósito (por tanto ya innecesario el adjetivo de alcanzable :-)

Las exclusividades de la FIFA en el pasado mundial Sudáfrica 2010: ¿para qué?

La FIFA y la decisión de otorgar exclusividad en la transmisión en vivo de 24 partidos de SudÁfrica 2010

21 partidos de la primera fase (que tiene 48), 2 de la fase octavos de final (que tiene 8) y 1 de la fase cuartos de final (que tiene 4) sólo pudieron ser vistos en vivo (en todo el mundo) por aquellos que contrataron el servicio de TV con DirectTV. La FIFA decidió esta vez vender en exclusividad los derechos de la transmisión televisiva en vivo de dichos encuentros del mundial. En el mismo hecho de que se haya limitado la decisión a 24 de los 64 encuentros y sobre todo, que hayan quedado por fuera de esta decisión la final, el encuentro por el tercero-cuarto lugar, las semifinales, tres de los cuatro partidos de la fase cuartos y seis de los ocho partidos de la fase octavos, indica ya, que no fue una decisión fácil, que sobre ella habían dudas (en relación a su impacto y cómo reaccionaría el público que sigue el mundial), en fin, que tal vez se estaba experimentando para decidir cómo seguir procediendo en los próximos mundiales…

La opinión del suscrito es que no es buena idea otorgar por parte de un productor (en este caso la FIFA) la exclusividad en la distribución de un producto valioso (en este caso de hecho único, el mundial de fútbol) a un tercero (cualquier tercero, en este caso DirectTV) cuando a dicho tercero (cualquier tercero) en su función de CANAL (de canal de distribución) no le caben muchas opciones de AGREGAR VALOR al producto.

Lo contrario también es cierto: que la exclusividad es imperativa, cuando al tercero en su función de CANAL DEBE AGREGAR mucho VALOR y de múltiples maneras al producto, para que el consumidor final resulte satisfecho plenamente; el ejemplo típico es el del concesionario automotor

En la transmisión de un encuentro deportivo en vivo por TV, si acaso la narración (cuando no entorpece la experiencia del hincha), sería uno de esos eventuales valores agregados, aportados por el CANAL, que el televidente apreciaría; uno por cierto que todo tercero responsable procurará (sin mucha dificultad que se le oponga) realizar adecuadamente; pero ¿en qué otros valores agregados, cabe imaginarnos, podría haber estado pensando la FIFA en este caso, que justifiquen su decisión (además parcial en sus alcances como ya hemos anotado) de otorgar exclusividad?

Ciertamente no se vé en este caso ningún otro gran valor agregado, como si se ven por ejemplo (múltiples y críticos) en lo que realiza un concesionario automotor, a saber: 1) costosa exhibición e inventario de producto, 2) garantías al funcionamiento del vehículo, 3) provisión de mano de obra experta e inventario de repuestos en reparaciones, 4) trámite de matrícula y seguros, 5) consecución de terceros para y/o financiación directa, 6) atención por parte de vendedores expertos y provisión de pistas para el test drive, 7) ¡hasta recepción de vehículos usados en parte de pago!

Y digo que no es buena idea por la sencilla razón de que otorgar una exclusividad al CANAL sin que se requiera de éste en contraprestación un nivel de agregación de valor como el explicado, deriva de inmediato en un odioso estado de explotación rentista: “estimado cliente, como yo soy el único que te puedo vender este valioso (de hecho único en su especie) producto, no tienes opciones si lo quieres disfrutar, solo te cabe abstenerte si no estás dispuesto a aceptar mis condiciones”. La reacción que se origina de parte de cualquier cliente en cualquier mercado ante algo como lo anterior es a veces de ira, otras de rencor, en este caso tanto contra la FIFA como contra el tercero, cualquier tercero, que haya obtenido de ésta la exclusividad. Supongo que ni la FIFA ni el tercero involucrado deseaban algo así, sin embargo eso es lo que de hecho podrían obtener (es lo mismo que ocurriría si una aerolínea decidiera vender sus tiquetes por intermedio de una única agencia de viajes, o un estudio de Holywood exhibir sus películas en las salas de cine de una única empresa). La cosa es más grave incluso en este caso, puesto que el tercero de hecho no vende únicamente el mundial sino que éste contenido viene a ser no más un pedazo del servicio de suscripción a la gran cantidad de contenidos que vende, de manera que si me decido a comprar el ya de por si rentista acceso a los 24 partidos de marras debo en realidad comprar mucho más que éstos (NOTA: DirectTV está ofreciendo en Colombia el servicio en prepago por periodos desde un mes, de manera que un comprador tal vez podría adquirir sólo “el mes del mundial”, lo cual amortiguaría entonces, al menos en parte, este efecto negativo).

Ahora examinemos si los propósitos de la FIFA y el tercero que consigue la exclusividad se alcanzarían. La FIFA, suponemos, se ha propuesto conseguir un mayor ingreso por el pago de esos derechos en exclusividad (si hay dos interesados, y cada uno paga $100 por los derechos no exclusivos, la FIFA obtiene $200; para que desde el punto de vista de ingresos otorgar la exclusividad tenga sentido la FIFA debe obtener del único autorizado más de $200), mayores ingresos que le permitirán desarrollar con mayor amplitud sus loables objetivos como organización mundial promotora del fútbol, ¿si no fue más dinero, qué otra razón justifica la decisión?

El CANAL favorecido deberá recuperar esta mayor cantidad de dinero pagada al productor, la FIFA, y para hacerlo (por ejemplo sin incrementar las tarifas), tiene como opciones:

1) Satisfacer más a sus actuales clientes-audiencia del mundial y
2) Motivar a nuevos clientes a suscribirse (no suscriptores hoy de ningún servicio de TV paga y/o suscriptores de la competencia)

Sin duda, satisface más a sus clientes actuales, lo cual eventualmente se traduce en una mejor tasa de retención de cara a la siguiente decisión de renovación de la suscripción. Y dependiendo del precio de la oferta, lograría también nuevos suscriptores que hoy no están afiliados a su servicio de TV; cuántos sean éstos nuevos suscriptores dependerá de cuántos hogares (y negocios también, como hoteles o restaurantes) no tengan hoy suscripción (en América Latina, en ciertas ciudades, pueden ser bastantes). Presumiblemente, con el grupo de clientes actuales de "TV paga" de otras marcas es dónde tendría menor éxito...

***

Codas

PS1 Imagínese lo que ocurrirá si el tercero con la exclusividad tiene una falla técnica en su red de distribución durante la transmisión

PS2 Me estoy imaginando que la exclusividad fue buscada por quienes la concertaron en últimas y no el resultado de una escasez de interesados en adquirir los derechos de transmisión del mundial; es decir, que fue la FIFA quien tomó la iniciativa, y consiguió quien le acolitara, de negociar para un único autorizado

Innovating Business Strategy (do it the right way)

Knowledge@Wharton entrevista a George Day, uno de los autores del libro, recientemente publicado: Strategy from the Outside In: Profiting from Customer Value



Extracto de apertura:

"Toyota and Dell both did it for a while but then stopped. American Express, Cisco, GE, Tesco, Trader Joe's and Godrej, among others, all kept at it, and have continued to reap the benefits. "It" refers to the adoption of an "outside in" strategy that calls on companies to start with their market when they design their strategy, rather than limit themselves by asking what they can do with existing resources. According to Wharton marketing professor George Day, firms that adopt an "inside-out" approach are handicapped in keeping up with their customers and ahead of their competitors. Day and Christine Moorman from the Fuqua School of Business at Duke University describe their approach in a new book called Strategy from the Outside In: Profiting from Customer Value."

Colombia, ¡carajo, que es lo que se nos dió a cuidar!

Aquí la columna de William Ospina en El Espectador de ayer

(Mi hijo de 7 años me preguntó en estos días si yo también me alegraba por la muerte del Mono Jojoy; a medias le pude responder, porque eso de "alegrarse" con y de la desgracia ajena (y eso de que le caiga una bomba encima a uno ha de ser de las grandes) no es fácil de explicar; le salí entonces con lo convencional aquéllo de que ese señor había matado (y seguro a veces cruelmente) a mucha gente, ante lo cual él se congratuló diciendo "Huy, menos mal que no nos mató a nosotros"... risas :-)

Aquí, reproducida completa, la mejor respuesta de William Ospina:

"El viejo remedio

YO SÉ QUE QUIEREN QUE NOS ALEGREmos con la muerte de Pablo Escobar. Yo sé que quieren que nos alegremos con la muerte del Mono Jojoy. Yo sé que quieren que nos alegremos con la muerte de Marulanda. Y que nos alegremos con la muerte de Desquite, de Sangrenegra, de Efraín González.

Yo no me alegro. No me alegra la muerte de nadie. Pienso que todos esos monstruos no fueron más que víctimas de una sociedad injusta hasta los tuétanos, una sociedad que fabrica monstruos a ritmo industrial, y lo digo públicamente, que la verdadera causante de todos estos monstruos es la vieja dirigencia colombiana, que ha sostenido por siglos un modelo de sociedad clasista, racista, excluyente, donde la ley “es para los de ruana”, y donde todavía hoy la cuna sigue decidiendo si alguien será sicario o presidente.

Tanto talento empresarial de ese señor Escobar, convertido en uno de los hombres más ricos del mundo, y dedicado a gastar su fortuna en vengarse de todos, en hacerles imposible la vida a los demás, en desafiar al Estado, en matar policías como en cualquier película norteamericana, en hacer volar aviones en el aire: tanta abyección no se puede explicar con una mera teoría del mal: no en cualquier parte un malvado se convierte en semejante monstruo.

Y tanto talento militar como el de ese señor Marulanda, que le dio guerra a este país durante décadas y se murió en su cama de muerte natural, o a lo sumo de desengaño, ante la imposibilidad de lograr algo con su inútil violencia, pero que se dio el lujo triste de mantener a un país en jaque medio siglo, y de obligar al Estado a gastarse en bombas y en esfuerzos lo que no se quiso gastar en darles a unos campesinos unos puentes que pedían y unas carreteras.

Yo sé que quieren hacernos creer que esos monstruos son los únicos causantes del sufrimiento de esta nación durante medio siglo, pero yo me atrevo a decir que no es así. Esos monstruos son hijos de una manera de entender a Colombia, de una manera de administrarla, de una manera de gobernarla, y millones de colombianos lo saben.

Por eso Colombia no encontró la paz con el exterminio de los bandoleros de los años cincuenta. Por eso no encontró la paz con la guerra incesante contra los guerrilleros de los años sesenta. Por eso no encontró la paz tras la desmovilización del M-19. Por eso no conseguimos la paz, como nos prometían, cuando Ledher fue capturado y extraditado, y cuando Rodríguez Gacha fue abatido en los platanales del Caribe y Pablo Escobar tiroteado en los tejados de Medellín, ni cuando murieron Santacruz y Urdinola y Fulano y Zutano y todo el cartel X y todo el cartel Y, y tampoco se hizo la paz cuando murió Carlos Castaño sobre los miles de huesos de sus víctimas, ni cuando extraditaron a Mancuso y a Don Berna y a Jorge 40, y a todos los otros.

Porque esos monstruos son como frutos que brotan y caen del árbol muy bien abonado de la injusticia colombiana. Y por eso, aunque quieren hacernos creer que serán estas y otras mil muertes las que le traerán la felicidad a Colombia, los desórdenes nacidos de una dirigencia irresponsable y apátrida, yo me atrevo a pensar que no será una eterna lluvia de las balas matando colombianos degradados, sino un poco de justicia y un poco de generosidad , lo que podrá por fin traerle paz y esperanza a esa mitad de la población hundida en la pobreza, que es el surco de donde brotan todos los guerrilleros y todos los paramilitares y todos los delincuentes que en Colombia han sido, y todos los niños sicarios que se enfrentan con otros niños en los azarosos laberintos de las lomas de Medellín, y que vagan al acecho en los arrabales de Cali y de Pereira y de Bogotá.

Claro que las Farc matan y secuestran, trafican y extorsionan, profanan y masacran día a día, y claro que el Estado tiene que combatirlas, y es normal que se den de baja a los asesinos y a los monstruos. Pero que no nos llamen al júbilo, que no nos pidan que nos alegremos sin fin por cada colombiano extraviado y pervertido que cae día tras día en la eterna cacería de los monstruos, ni que creamos que esa vieja y reiterada solución es para Colombia la solución verdadera. Porque si seguimos bajo este modelo mental, no alcanzarán los árboles que quedan para hacer los ataúdes de todos los delincuentes que todavía faltan por nacer.

Más bien, qué dolor que esta dirigencia no haya creado las condiciones para que los colombianos no tengan que despeñarse en el delito y en el crimen para sobrevivir. Qué dolor que Colombia no sea capaz de asegurarle a cada colombiano un lugar en el orden de la civilización, en la escuela, en el trabajo, en la seguridad social, en la cultura, en la sana emulación de las ceremonias sociales, en el orgullo de una tradición y de una memoria. Yo, personalmente, estoy cansado de sentir que nuestro deber principal es el odio y nuestra fiesta el exterminio.

Construyan una civilización. Denle a cada quien un mínimo de dignidad y de respeto. Hagan que cada colombiano se sienta orgulloso de ser quien es, y no esté cargado de frustración y de resentimiento. Y ya verán si Colombia es tan mala como quieren hacernos creer los que no ven en la violencia del Estado un recurso extremo y doloroso para salvar el orden social, sino el único instrumento, década tras década, y el único remedio posible para los viejos males de la nación."

T.I.M.E. de poesía

Ruben Darío (de poeta a poeta)

ORACIÓN POR ANTONIO MACHADO

Misterioso y silencioso
iba una y otra vez.
Su mirada era tan profunda
que apenas se podía ver.
Cuando hablaba tenía un dejo
de timidez y de altivez.
Y la luz de sus pensamientos
casi siempre se veía arder.
Era luminoso y profundo
como era hombre de buena fe.
Fuera pastor de mil leones
y de corderos a la vez.
Conduciría tempestades
o traería un panal de miel.
Las maravillas de la vida
y del amor y del placer,
cantaba en versos profundos
cuyo secreto era de él.
Montado en un raro Pegaso,
un día al imposible se fue.
Ruego por Antonio a mis dioses,
ellos le salven siempre. Amén.