Disrupción y el producto de las universidades

La nota es del Innoblog, Todd Newman. El asunto es muy simple: hay una estadística de que en USA el 40% de los graduados de secundaria, el 40% de menor desempeño, que luego entra a la U. tradicional a continuar con sus estudios, fracasa de alguna manera y en alguna medida mientras persigue éste propósito (se demora para graduarse, se gradua y no se emplea bien, contrae una deuda impagable con la U.); lo cuál significa que para ése 40% la U. tradicional también está fracasando en el delivery de su promesa básica: un mejor empleo, mejores ingresos, etc., o sea una BIENVENIDA a la vida adulta

¿Jobs to be done del ir a la U.? ¿Por qué los padres al pensar sobre el futuro de sus hijos, el que desean sea el mejor posible, sólo tienen como alternativa el producto U. tradicional? ¡Vaya monopolio mental que éstas U's han logrado crear!

Jobs to be done (de los padres) - atributo del producto U. tradicional:

1. Acompañar por adultos formados y formadores al adolescente en su formación para la vida adulta - academia, deportes, otras
2. Brindar un espacio para que los adolescentes crezcan interactuando junto a adolescentes de su generación - campus
3. Permitir que cada quién se descubra a través del ejercicio diario en 1 y 2 en lo que es bueno para hacer, en lo que le gusta aprender, en lo que es diferente e igual frente a los demás (a la que será su sociedad) + divertirse (que nunca es suficiente ni tan divertido cuando en solitario)

¿Qué otro PRODUCTO, qué INNOVACIÓN podría competir por satisfacer estos Jobs to be done con la U. tradicional? Tremendo reto (y no estamos hablando sólo de educación a distancia) y tremenda recompensa pues el tamaño del mercado es gigantesco. La carrera de las armas ha sido históricamente un buen ejemplo, vista desde temprano en la vida como profesión, pero estructuralmente es sólo para unos cuántos...

Energía e impuestos

La nota la trae PORTAFOLIO hoy

La energía está en todo lo que producimos y consumimos. La energía, como el dinero (su precio, la tasa de interés), está en todo, osea en los costos de todo lo que pagamos. Una energía gravada equivale a una gravación de la comida, la dormida, la "hebra" y todos los demás bienes y servicios para el día a día de la vida. Las empresas buscan opciones para no perder competitividad (o para ganarla fernte a las empresas menos inquietas) generando su propia energía. ¿Es ésto evasión de impuestos? (jajaja) ¿Por qué no hacerse la absurda pregunta? Un kafkiano funcionario de extremo celo podría verlo así; ojalá así ocurriera, pues la conclusión del absurdo se podría extender al IVA. Que bajo la falacia de su universal descontabilidad (que sólo es es cierta para las empresas) agobia al consumidor en todos los órdenes. ¿Autogenerar energía es evadir impuestos? JA JA JA

Modu Cell Phone Innovation

La entrada es del Innoblog, por Tim Huse.

¿Por qué Modu? R/Modularity (Modularidad), el cell phone es la "base" que permite ensamblar bajo demanda por parte del usuario, muchos gadgets (reloj despertador que recibe SMS, reproductor MP3 portátil, radio en el carro, sistema GPS, computador de bicicleta, cámara fotográfica, etc.). Esta es la tecnología

¿Y los jobs-to-be-done? R/ extracto: "The true power of modu’s technology lies in its modular architecture. Modu mobile can create a competitive edge by translating the device’s customizability into two distinct performance dimensions. First, modu's modularity can facilitate the individualization of consumer electronics -- a trend that predates its most common and unfortunately popular example, the personal ringtone. The second performance dimension follows the broad job “help me make my daily life easier.” This might sound more straightforward than it actually is, but figuring out how precisely to align communication technology with cross-architectural usefulness will be key for modu to challenge the iPods, Blackberrys and Nokias of this world. In this context, swapping the modu between multiple jackets and mates per day needs to be as quick and easy as its teaser suggests..."

Pero hay más: la modularidad de la tecnología permite que las "jackets" (lo que como en un "transformer" convierte al Modu) sean diseñadas y/o producidas por terceros; todo un ecosistema de valor que augura tan exitoso como el - en una esfera similar - iMode de DoCoMo hace unos años. Modu comes from Israel

Google en Colombia

Aquí el reportaje - entrevista aparecido hoy en PORTAFOLIO

Bullets:

1. Negocio: anuncio publicitario
2. Target: las pymes
3. Novedad: asequibilidad desde bajos presupuestos, mensaje altamente localizable por geografía, mercados, etc.
5. ¿Competencia los periódicos?: extracto "Pero, en concreto, en el caso de los periódicos y los grandes medios, lo que tenemos es varias formas de asociarnos. Nosotros no somos un editor de información, sino un intermediario de esta. Lo que hacemos es poner esa información, organizada, a disposición de cientos de usuarios... En la medida en que los clasificados sean información de interés para el usuario común y corriente, se puede decir que Google está interesado en los clasificados"

La técnica de ubicación de los anuncios de Google en el medio electrónico tiene como consecuencia un reacomodo de la cadena de valor en éste: los periódicos (productores del contenido editorial) ceden esa función de colocación, Google por su parte la surte mejor y además consigue a los anunciantes: los ingresos se comparten con el medio electrónico

6. Mercado: extracto "Según la ultima estadística, de cada 100 colombianos (conectados a Internet) 90 utilizan Google como su motor de búsqueda... El grueso del negocio de Google proviene de los anuncios, el 90 por ciento de ingresos proviene de ahí (de anuncios). Y cada vez que un usuario hace clic sobre un anuncio Google gana dinero. Un clic vale unos cuantos centavos. Por ejemplo: digamos 50 centavos de dólar, una parte de esta cifra va para el dueño del portal..."

7. Medios de pago: extracto "PORTAFOLIO: Google firmó un convenio en Colombia con el Banco de Bogotá para pagar a través de la tarjeta de crédito el servicio de Ad sense. ¿En qué consiste ese convenio? Google: Consiste en entregarles a los tarjeta habientes de ese banco un valor para que utilice Google Adwords. Esto, para promocionar sus productos y servicios..."

Google, lo hemos dicho antes en T.I.M.E. es un gran nivelador en la difusión del mensaje de negocios: grandes y pequeños pueden competir por el mercado; el consumidor conoce de más opciones; hay gran agregación de valor en todo esto, que como bien lo dicen ellos, surgió de la universalización de Internet como medio

T.$.I.$.M.$.E.$. de viernes

Ver aquí PORTAFOLIO

Clave de lectura: nunca pasa nada hasta que alguien vende algo; y el precio es la "madre" de todas las transacciones; y las cadenas de valor no sólo agregan valor si no que se reparten el valor agregado en el precio que cada una cobra por él (hasta los no invitados a la cadena) :-)

La venta del tiempo del ser

Los científicos y los ingenieros han llegado a conceder que (al menos por ahora) hay tareas que no hay forma una máquina (cibernética) sea programada para hacerlas. Se necesita que las haga un ser, a "cuatro manos" con la máquina, y así la máquina habrá aprendido ¡¿?!

Nicholas Carr trae el comentario, con todas las de la ley, as usual, sobre esta "colaboración" ser - máquina, que no sería más que la profundización de algo que se inauguro con la Web y los hyperlinks... Así están las cosas. Si quiere ser amigo - profesor de una de esas máquinas, aquí el sitio

¿Y por qué diantres haría uno algo así? R/ Porque no se da cuenta de qué está haciendo

¿Y por que le llamamos venta de tiempo del ser? R/ Porque el tiempo es lo único que el ser tiene, para ser

De la educación

Albur de educar, se titula la columna hoy en PORTAFOLIO de Juan Carlos Bayona Vargas Rector del Gimnasio Moderno

El conocimiento, el saber, el saber hacer, el saber enseñar, todos, van girando alrededor de la escuela que ha convocado a sus estudiantes cuyos deseos son prepararse para... ¿para qué?

Para servir a la sociedad
Para mejor servirse a si mismos mejor sirviendo a la sociedad
¿Para algo más?

El individuo, el espécimen humano, decidió hace milenios vivir en sociedad (o lo decidió su código genético), y de esa decisión vienen todos nuestros esfuerzos por acomodar y balancear las respuestas. De ello vienen por igual las buenas maneras y la moral, la pedagogía y la cultura. Parece que no hay vuelta atrás en esta decisión, ya, sin sociedad somos nada, sin los otros somos nada, sin su presencia y ofrendas somos nada. ¿No es increíble el poder de semejante transformación? ¿Qué somos al fin de cuentas, en individual, cuando de tantas formas somos (hemos llegado a ser) en sociedad?

¿Y cuál es la esencia de la búsqueda?

A propósito de Google y sus últimos avances con el producto

La premisa, sin duda, es que lo que buscamos no está a la mano, está oculto. No oculto por nadie, sencillamente oculto para nosotros que lo buscamos. O al revés: nosotros que llegamos a esta tierra y desde que nacemos aprendemos, presentimos que siempre nos falta más que desocultar para aprenderlo... Google comenzó ocupándose de la Web, o sea de la información publicada en la Web sin destinatario aparente. Pero luego muy rápidamente saltó al mundo de la realidad no virtual; con Google Earth, con Google Books, etc. Ahora entonces podemos buscar "lo que no se nos ha perdido" en cualquier rincón del mundo de a pie y del de la virtualidad; pues mucho del mundo de a pie está consiguiendo su contraparte en el de los teclados. Así Google tiene más qué buscar o lo que es lo mismo, nosotros podemos llevar a cabo más búsquedas a través de Google. Cuando buscamos para desocultar queremos tener a la mano (o al ojo en la pantalla) lo lejano; lo lejano es lo que aún no hemos experimentado pero de lo cuál sin embargo presentimos su existencia. Buscamos para comprobar que el presentimiento es real o que estaba equivocado, que no había nada que presentir. Buscamos pues, porqué la ocurrencia de que hay algo más allá no nos abandona nunca desde que entramos en uso de razón... Ahora, con Google, nuestras búsquedas se afectan también por sus habilidades de buscador: la esencia de la búsqueda es a diario modificada por la esencia (y competencias) del buscador. Lo cuál pone al buscador de por medio más sólo de por medio no como fundamento: el buscador es un buscador de respuestas, sólo nosotros podemos darle vida (existencia) al ofrecerle nuestras preguntas, o sea nuestras búsquedas

Los jefes de la innovación

En la tradición de mando y control presente desde los orígenes de la administración, el trabajador del conocimiento (como lo llamaba Peter F. Drucker) se desencaja. La innovatividad, que es la capacidad de innovar, es tarea esencialmente de conocimiento, o sea hecha por trabajadores que trabajan con el conocimiento, y con casi nada más. The Times explora este tema y comienza preguntándose:

Extracto:

"Innovation is fraught with uncertainty. Is the timing right? Will the consumer buy the product? Will the technology work at the right price? The sad fact is that one can do everything right and still get it wrong — and this reality must be reflected in the review process.

Most companies have operating reviews to check performance against well-defined metrics — sales and revenue targets, margin, market share, cash flow — and decide what action to take. In many cases, the tone is one of control, often with an undercurrent of threat.

Nurturing innovation so that it creates consistent organic growth requires a different spirit. At Procter & Gamble, innovation reviews are a search for options, a dig into assumptions, a hunt for clarity. And yet there is also discipline in coming to a decision — how many resources to dedicate to a project, when to cut a project down, when to do nothing at all..."

1. ¿Qué opciones tenemos?
2. ¿En qué supuestos podríamos estar atrapados o cuáles otros nos sacarían adelante?
3. ¿En qué aspectos necesitamos mayor claridad (por ejemplo sobre esos mismos supuestos)?

Un jefe que se hace estas preguntas, crea luego un ambiente para hallarles respuestas, y finalmente no deja nunca de continuar haciéndolas, facilita que, si no surge ya la gran innovación, al menos ésta quede sembrada para siempre: crea una cultura que atrapa la innovación, nutriendo la innovatividad. Así el jefe, es un coach; lo que presupone que él antes también bateo de hit, alguna vez, no obstante (o mas bien gracias a que) sus turnos al bate hayan sido incontables

T.I.M.E. de viernes

Los títulos de las columnas de PORTAFOLIO hoy:

Bogotá está devolviéndose a su condición de Cenicienta

(de Carlos Gustavo Álvarez sobre retrocesos en la habitabilidad de la ciudad)

¿Cómo así que Luis C. Restrepo no puede hablar de política?

(de Raúl Jaramillo Panesso sobre retrocesos en la libertad de expresión en el país)

Como se ve, entre cielo y tierra nada queda oculto

(de Camilo Sánchez Ortega / Senador de la República, sobre avances en la transparencia y la justicia en la ciudad y en el país)

Oye a Dios: ¡Todo, sea como sea, acabará bien!

(de Gonzalo Gallo González, sobre porqué avanzar o retroceder, en la ciudad y en el país o en el planeta, en realidad nada significan; hay que aceptar que todo, al fin de cuentas, está en manos de Dios, y que por su bondad infinita, al cabo, todo ira bien)

PS: 22 mil chinos de la China (¿cuántos fueron los muertos en Myanmar al fin hace menos de una semana?, ¿cuántos los de las guerras del narcotráfico en México en esta semana?, ¿cuántos...?), mientras tanto, dijeron (quien sabe si alcanzaron a vocalizarlo) adios a su ser y a esta tierra... avances y retrocesos... nacer y morir... ¿avances y retrocesos? Bip Bip Bip Bip Bip

Prius, el carro que superó a la máquina

Un millón de unidades vendidas reporta Wired

Es el carro de combustible híbrido de Toyota, que con la tendencia ascendente actual en los precios del petróleo ha recibido un ¿inesperado? empuje. Lleva una década en el mercado. Las fábricas están al tope de su capacidad, aumentan los tiempos de espera para la entrega. Probablemente suba también su precio. Todo esto significa que en el prius hay mucho valor. Pero ¿cuál exactamente?

Extracto:

"It's hard to believe it now, but the Prius was a hell of gamble when Toyota unveiled in in 1997, when gas was cheap, SUVs ruled the earth and global warming was only beginning to penetrate mainstream consciousness. Today the Prius is the gold standard for eco-friendly vehicles and Toyota has expanded its hybrid line to include the Camry and Highlander..."

Yo digo que su valor está en:

1. Es el "top" del desarrollo tecnológico de los carros, motivo de orgullo para sus propietarios, mas no en la dirección tradicional de "línea" o equipamiento sino en la nueva, que importa cada vez más al comprador hoy, de respeto y cuidado del medio ambiente

2. Es una propuesta innovadora temprana, súper adelantada frente a sus competidores, lo cual ha permitido a Toyota ajustar su diseño y producción durante ya 10 años, logrando como resultado un producto de alta madurez (en costos y atributos) no obstante su extrema ruptura con la tradición

3. Prius, como marca, es más que cualquier otro, lo dicho en 1 y 2; tiene la inmensa ventaja de haber conquistado la posición primigenia en la mente del consumidor, lo que le permite a Toyota apropiarse (se lo merece) del equivalente para la nueva categoría (aunque suene súper extraño): carro con conciencia ecológica

La comida y los precios desde el ojo del Ludwig von Mises institute

Aquí la historia

¿Hay escasez de comida en el mundo?

¿Están subiendo los precios debido a una oferta insuficiente?

¿Qué se puede hacer al respecto (es decir para que disminuya el hambre)?

¿Cómo es posible que el hambre se expanda?

¿Podría ocurrir (¿y por qué?) HOY una catástrofe de tales dimensiones?

¿Se puede imaginar usted un final de su existencia peor que el hambre?

¿Y qué enseñanzas tendríamos que sacar de una hambruna que por fin nos alcanzara, más allá de las pantallas de la TV?

Extracto:

"First, the underlying cause of any shortage is the lack of a free market, since genuine shortages cannot appear in a free market. Instead, while prices of goods would likely rise at the onset of reduced supplies, the goods in question would always be available at some price — and the higher the price, the more the supply would increase to meet demand, which would then of course reduce the price. If we had free world markets, food would be exported from some countries, such as the United States and Europe, where food is plentiful, to countries where it is needed. This is because it would be profitable to ship goods to needy areas like Africa, where shortages were making prices rise..."

Helada innovación

La entrada es del Innoblog: disrupción a la vista en el negocio de los "conos de helados" (atención el otrora retador ahora súper exitoso incumbente Crepes&Wafles en Colombia)

Extracto:

"To find new opportunities for market growth, you need to continually go beyond new product introductions and look at the circumstances in which consumers can consume your product. While ice cream shops offer a unique family experience, MooBella can become a more potent disruptive force by partnering with restaurateurs and foodservice operators to offer different experiences in various circumstances..."

¿De qué se trata?:

1. Se trata de una vending - máquina dispensadora inatendida de "conos"

2. Pero se trata, y es lo importante, de que el impulso del "cono" pueda ser satisfecho en muchos más lugares y ocasiones (remember la estrategia de Quala con BonIce en Colombia), a bajos costos

3. Y se trata, como siempre, de que el consumidor, en este caso los no-consumidores, sean la base del crecimiento de la categoría (y de la marca)

Por supuesto que la estructura de costos en cada país afecta el precio de forma diferente. Así en Colombia por ejemplo el metro cuadrado en CC y la hora de labor del personal de servicio en las heladerías, ambos, podrían evitar que la "vending" fuera rentable en principio. Pero es que hay más, está el tema de toda la cadena de valor y operación que se debe montar para tener una "heladería". Y en esto la "vending" resulta una opción muy atractiva para decenas de locales que ahora venden sólo las paletas y demás productos empacados de Cream Helado y similares. Es inmediata, no ocupa mucho espacio, no necesita personal extra, aumenta la oferta, etc. No es que uno vaya a dejar de ir a Crepes&Wafles por su copa favorita, bien mezclada y presentada, etc., pero si puede ocurrir que vaya menos veces. Y peor (para Crepes&Wafles - división helados), puede ocurrir que muchos hoy no - consumidores crezcan en el consumo de "Ice Cream" con una marca diferente... El reto, pero también la oportunidad, está servida para todos los incumbentes

Nota: el consumo per cápita en Colombia de helados es muy bajo aún. Y el consumo per cápita de helados de marca es aún sólo el 50%: el otro 50% es de los helados sin marca, artesanales los llamamos aquí, "no - consumo" - de helados de marca- por los precios de éstos en comparación con la oferta artesanal

Colombia 1989, México 2008

Las fuerzas del mercado. La noticia la trae hoy El Tiempo. Casi 20 años después (una generación) otra vez una guerra posible por los fantásticos precios de una mercancía. Fantásticos, pues no son más que el resultado del impacto regulador que mediante la prohibición causa su elevación. ¿Cómo es esto?

1. La persecución obliga a que quien persiste en la producción eleve sus costos
2. La insuficiente oferta (perseguida) motiva mayores precios
3. Y como para el consumidor de la "mercancía", además, no hay nada comparable en urgencia, cualquier precio es ok

Es como el sexo (en lo de la urgencia), que cada vez que se intenta su prohibición, causa una elevación de los "precios", que toda "guerra" es mejor que seguir viviendo así...

Lecciones de economía de la globalización

La columna viene del Financial Times, el experto es Lawrence Summers. El tema es cómo y por qué la globalización puede hundirse o afincarse

Aquí una segunda columna anunciada al final de la primera

La globalización implica un reacomodo. El reacomodo es del tipo "debo lidiar con nuevas exigencias - oportunidades de mercado, y también de suministros". Los del reacomodo son todos: gobiernos, empresarios, empleados. Los empresarios están en "pro de" pues el reacomodarse es su día a día. Los gobiernos quieren que del reacomodo les quede más (por tanto buscan la noble causa que "liderar"). Los empleados tratan de reacomodarse globalizándose a su manera (migrando, aprendiendo idiomas, refundando sus familias allende; los gobiernos no apoyan mucho estas "globalizaciones"). Los consumidores (o sea todos los anteriores), beneficiarios últimos del reacomodo si éste se acaba de dar, siguen pagando mientras tanto los precios que sean, para que todas las demás instancias puedan seguir remando tras el reacomodo (o tras lo que sea); no hay opciones para ellos...

El planeta, mientras tanto, nos advierte que hay otro reacomodo pendiente que exige que pronto los precios sean los precios reales del gasto en que incurrimos (todos) so pena de que se agoten las "existencias", transformadas en basura, sin que haya habido tiempo de cobrarle a nadie la cuenta: al dejarla para un tiempo en que nadie habrá ya para pagarla, ni nadie a quien le importe si se paga; pues el tiempo habrá cesado para nosotros, quienes seremos entonces los nadies de nuestra propia nada. Todo por no fijar los precios correctos, a tiempo

Un Internet - Móvil - Telco (este si, del siglo XXI)

La comunicación oficial desde el blog de Google y desde la página de Clearwire

Aquí la respuesta del mercado al anuncio

"Google, Comcast, Intel Capital, Time Warner Cable, Bright House Networks and Trilogy Equity Partners have entered into an agreement to invest $3.2 billion in a new wireless broadband company. The new company will combine Clearwire's existing consumer WiMAX business with Sprint's broadband infrastructure and 2.5 GHz spectrum to create a new nationwide wireless broadband network..."

¡Guau!

Implicaciones:

1. WiMax se consolida como opción de acceso

2. El "Internet Móvil" se relanza en USA, esta vez con el líder en al "acceso a Internet", Google, a la cabeza

3. Intel re reinventa por cuarta vez: el futuro está en el terminal, en el móvil (BlackBerrys, iPods, Kindles, serían la puntita del hielito de lo que debemos esperar consumidores y empresas: alguién debe facilitar su pleno desarrollo y el tranporte de las aplicaciones y los contenidos, i n a l á m b r i c a m e n t e)

4. El modelo del nuevo Telco está sobre la mesa: transporte, contenido, terminal, todos juntos (otra vez), pero (esta vez) desde la especialización que le es propia a cada compañía, en este caso de los asociados en Clearwire

5. ¿Cómo va a responder la FCC a este nuevo modelo que permitirá un desarrollo acelerado e innovador en extremo de los servicios y productos de telecomunicación? R/ Una vez más la innovación en tecnología y en modelos de negocios ha dejado atrás al regulador; una vez más debemos preguntarnos, ¿al fin de cuentas, para qué el regulador?

Update sábado 10 de mayo: la opinión de Om Malik, bien distinta de la nuestra

Update telecomunicaciones Colombia

Ayer fue publicado por la CRT el informe sectorial No 10

Aquí el documento completo en pdf

Cifras:

1. Ingresos en el 2007 por COL $ 19,9 billones (crecimiento del 13% frente al 2006)
2. 1,38 millones de suscriptores a Internet (crecimiento superior al 55% frente al 2006)
3. Ingresos: Móviles, COL $ 8,1 billones, Fijos COL $ 5,2 billones
4. Fijos, 7,326,000 líneas en servicio
5. Móviles, 34 millones de líneas (¿en servicio?)

Así están las cosas

Las reflexiones (II) de Donato Alfonso Francisco (marqués de) Sade

"De todas las extravagancias que el orgullo ha dictado al hombre, la más absurda, sin duda, es el cuidado extremo que prodiga a su propia persona. Rodeado de criaturas de igual o mayor valía, se ha creido autorizado a atentar impunemente contra la vida de estos seres, suponiendo que le eran inferiores, y piensa que no hay castigo o suplicio que pueda lavar el crimen del que atente contra la suya. A la primera locura que este orgullo le ha inspirado, a la indignante estupidez de creerse el fruto de una divinidad, de suponerse un alma inmortal y ser la obra celestial de esta habilidosa mano, a esta ceguera atroz, no podía, desde luego, dejar de agregar la de pensar que su existencia en este mundo es inestimable..."

Extracto de La Utopía de Zamé en español, p.147 (quedo debiendo los demás datos de la edición). Sade vivió entre 1740 y 1814 en Francia

Las reflexiones (I) de Donato Alfonso Francisco (marqués de) Sade

"Medita ahora el cúmulo de circunstancias que pueden transformar las leyes de meramente necesarias o inútiles, en algo extremadamente peligroso: el abuso en las declaraciones de los testigos; la gran facilidad para corromperlos; lo incierto de la confesión del culpable, que la práctica de la tortura invalida aun más; la mayor o menor parcialidad del juez; la influencia del oro y la reputación... Una multiplicidad de consecuencias, de las que apenas he mencionado una parte y de las que dependen la fortuna, el honor y la vida del ciudadano... ¿Y cómo, además, evitar que la desgraciada facilidad otorgada al magistrado para que interprete la ley como mejor le plazca transforme las leyes antes en el instrumento de sus propias pasiones que en el freno de las de otros?"

Extracto de La Utopía de Zamé en español, p.130 (quedo debiendo los demás datos de la edición). Sade vivió entre 1740 y 1814 en Francia