New economics of the media and entertainment business

Nicholas Carr reseña una presentación de Bear Stearns sobre el tema. Aquí el .pdf de la presentación de Bear Stearns.

Son 38 slides que resumen muy certeramente las nuevas realidades de los medios y el entretenimiento digital

1. Cantidades de cifras que soportan los análisis
2. Un caso extenso basado en el medio TV tradicional
3. Una sustentada argumentación de qué nos depararía el futuro

Vale mucho la pena su estudio cuidadoso por parte de todos los que hacen parte de la cadena del valor del sector: productores de contenido, agregadores de contenido, transportadores de contenido (por ejemplo nuestras TELCOS locales tan interesadas últimamente en "mover" señal de TV y VIDEOS)

Valor Agregado

Dos excelentes columnas hoy en PORTAFOLIO, el editorial y Mauricio Botero

Desde ángulos diferentes ambos se ocupan del más grande y más sencillo misterio del mercadeo de siempre: el valor agregado. Palabra grande que es sinónimo de buenos precios, buenas utilidades, buenos clientes...

El truco no puede ser más simple: para crear riqueza hay que AGREGAR VALOR ¿Y eso qué es? Pues EPICURO lo definió hace ya bastante tiempo, y con maestría: "Que el valor no se produce por naturaleza, sino que nace del cálculo de lo más conveniente" Ahí está, un genio del marketing cuando el marketing era tema de los filósofos. Léanse las columnas.

Estrategia y Oportunidades

Una OPORTUNIDAD es algo que puede realizarse o no. Algo que puede realizarse por mi o por otro. Algo que sólo existe antes de ser realizado, luego ya es historia, ya no es OPORTUNIDAD

¿Por qué la Estrategia no es esencialmente la gestión de las oportunidades?

Porque existen también las oportunidades anteriores, las adoptadas en el pasado que se están ejecutando (lo que llamamos la operación, o la ejecución de la estrategia actual). Así, la tarea consiste primero en decidir qué oportunidades de las anteriores abandonar: porque se agotaron, porque no fueron al cabo lo que se pensó en principio, porque ya no nos apasionan... Y luego, mejor, al mismo tiempo, identificar y realizar las nuevas oportunidades. En realidad aquí hay un dilema dinámico en juego: nadie va a querer abandonar lo que tiene si no avizora nuevas fuentes de riqueza, pero por otro lado estando tan ocupado en lo que viene del pasado puede no quedar tiempo ni energías para ocuparse de lo nuevo, ¿Qué hacer entonces?

1. Reconocer que ninguna oportunidad en desarrollo será para siempre; incluso creer más bien que el plazo de agotamiento será corto

2. Todos los días dedicar tiempo y energías a darse en la cara con lo desconocido, a la disciplina de escarbar dónde no hay ninguna certeza de encontrar algo, algo precisamente que sólo existe porque aún nadie lo ha realizado

3. Dejar lo más rápido que se pueda lo que se sospecha que ya no es, que ya no va más como oportunidad: es mejor el TIEMPO ganado que cualquier "cosecha" marginal no realizada

Lo mejor siempre con las oportunidades (para uno) y lo peor (para el otro) es que no dan espera: ni para capturarlas (las nuevas), ni para dejarlas de lado (las que ya no son). ¡Las OPORTUNIDADES siempre están a TIEMPO!

CRT Informe Semestral Internet Colombia

La CRT (aquí) acaba de publicar su informe con cifras a junio de 2006. El titular es que el número de suscriptores en banda ancha supera el de conmutados: en accesos, 466.195 versus 326.074; además los primeros crecieron en el semestre un 46.3% mientras que los segundos disminuyeron en un 11.6%. Interesante el cuadro resumen desagregado de suscriptores por medio de acceso y segmento de mercado:



Algunos comentarios:

1. El Cable pierde terreno en el mercado corporativo (seguramente porque su oferta de combos con TV no es percibida valiosa allí, quizá también porque su oferta - portafolio es muy reducida en comparación a la del Telco)

2. Muy poquitos suscriptores aún en Colombia (sin más comentarios)

3. La cifra del segmento Centro Colectivo no me cuadra del todo: 6.394 suscriptores ¿Dónde está Compartel? ¿Por qué no está? Lo significativo de todas maneras sería que la iniciativa privada en este caso ya casi iguala el tamaño del esfuerzo estatal. Con la salvedad claro de que el uno está en las ciudades, el otro en los municipios pequeños y zonas rurales

Más de Google: Google Pages Creator

No hay forma de evitarlo (citarlos una vez más): la tasa de innovación en el gigante de MountainView no da tregua (¡Qué bueno!). Ahora hay importantes nuevas características en el producto que le (nos) permite crear páginas Web a quienes no saben (mos) ni quieren (mos) saber nada de las complejidades técnicas. Detalles aquí. La promesa es simple (y real): si usted ya tiene el CONTENIDO (texto, imágenes, presentaciones .ppp o .pps, videos, etc.) la página queda lista en menos de 10 minutos. Todo se reduce a una combinación de "cut & paste" y definición de hiperlinks. El suscrito da fé de lo dicho: Aquí el ejemplo

Google y el Plan de Medios del Plan de Mercadeo

The New York Times publicó el martes este interesante artículo acerca del futuro del mundo de la publicidad y el papel que Google entraría a jugar en él

¿Cómo están las apuestas?

1. Google ya no sólo ejecuta la colocación de los AdWords en sus propiedades en la Web (gmail, búsquedas, etc) y en las de sus asociados mediante AdSense (blogs, etc.) sino que también tiene contratos para hacerlo con importantes periódicos y revistas (que se imprimen y que se publican en la Web) (¡OPS agencias de publicidad!)

2. Google hace lo dicho, y lo hace con efectividad, porque tiene la base de conocimiento de hábitos del comprador más grande del mundo... y esta base todos los días crece (literalmente con cada búsqueda que alguien hace en la Web, o con cada e - mail que se envía por gmail, o ahora con cada video que se coloca en YouTube)

3. ¿Qué tienen las Agencias de Publicidad tradicionales para competirle a este "talento" en selección de medios y colocación automática de anuncios? ¿Quizá el tema de no hacerlo automáticamente? (creo que al contrario, la época exige la velocidad y la precisión que da el mecanismo automático y en tiempo real), ¿Quizá que dominan en los medios no electrónicos? (creo que al contrario, como lo demuestra el hecho de que los periódicos estén ensayando con Google y también con Yahoo), quizá... ¿Quizá qué?

Hay una ruptura severa en marcha en el negocio de la publicidad, y el problema es que el modelo tradicional de ingresos de las agencias ha estado atado a la compra de medios... Para alquilar balcón. Una predicción atrevida: en tres años Google habrá pasado de USD 6 billones en ingresos años (hoy) a USD 20 billones... por cuenta de lo que le quitará a las agencias tradicionales... ¡A comprar acciones de Google!

Ver aquí el último reporte de la compañia para analistas del mercado

Emprendimientos y socios

Pedro Medina hoy en PORTAFOLIO con unos útiles consejos sobre sociedades (o sea matrimonios entre emprendedores)

Unos aportes de T.I.M.E.

1. Con los socios como con los matrimonios es mejor "colorado una vez y no pálido toda la vida", lo que no funciona es mejor cortar por lo sano, cuanto antes. Y seguro a todos les irá mejor por su lado, en otras sociedades, en otros matrimonios

2. La empresa viene a ser como los hijos (probablemente será un hijo único) asi que es el amor por verla crecer y el apoyo a ése crecimiento el sentimiento que deberá primar (por supuesto no el "amor" por el dinero o las ganancias de corto plazo)

3. La sociedad de emprendedores, como el matrimonio, es de beneficio para sus integrantes pero principalmente es de beneficio para el lugar (ciudad, país, región) dónde se vive... así que una de las decisiones fundamentales es ¿Dónde queremos vivir? ¿Dónde queremos crecer a nuestro hijo?

T.I.M.E. de imágenes (espectaculares)

Todas disponibles en el sitio de la European Space Agency

Buenos Aires



La selva en Brasil (acorralada por la urbanización)



El derrame de petróleo del Prestige

WiMax en Bogotá D.C.

El viernes pasado fue el lanzamiento de UNE - ORBITEL en la capital. Con éste se completan 5 ciudades (las otras son Cali, Cúcuta, Cartagena y Barranquilla) y se espera que Medellín esté disponible antes de finalizar el año. Las velocidades van de 100Kbps a 2Mbps (con los "reusos" acostumbrados suponemos) y los precios desde $ 53.940 mes (IVA y arriendo del CPE y ANTENA incluidos) hasta $ 405.420 mes.

Las frases de batalla del vendedor son "MÁS Fácil de instalar, de llevar y de usar"

La cobertura no es 100% garantizada en el 100% de la ciudad...
EL CPE y la ANTENA necesitan una fuente de energía aparte de la del PC...
Hay un costo de activación, que se paga sólo si uno se retira del servicio: $ 70.000 si éste se contrató con cláusula de permanencia (1 año), $ 120.000 si no...

¿Qué se puede decir?

1. Definitivamente uno de los principales atractivos del WiMax aún no se realiza plenamente, su característica nomádica. Tener que cargar con el CPE, la ANTENA (ver foto) y además requerir de una fuente de energía independiente para operar "fuera de casa" no dejan de ser obstáculos... sin contar que la cobertura no es garantizada 100%

2. En precios se está por encima del DSL de ETB por ejemplo (que además viene en combos con telefonía) y también de la oferta de CableNet (en combos con la TV) lo cual no tiene mucho sentido. Uno se imagina que hay unas inversiones y unos costos operativos que atender pero es que el tema en estos momentos es fundar un negocio de cara a unos competidores sólidamente establecidos. Los precios tendrían que estar al menos igual (que las opciones fijas) al principio y sólo una vez ganada una base importante de suscriptores y resuelto 100% el tema nomádico e incluso la movilidad subirlos por cuenta de la agregación de valor que éstos dos elementos suponen

Un pronóstico (atrevido): menos de 30.000 suscriptores de aquí a junio de 2007

A mi tampoco me gustó... de hecho, indigna

Hoy en PORTAFOLIO Raúl Jaramillo Panesso comenta el sobrecargo a los tiquetes aéreos para zanjar la disputa entre las aerolíneas y las agencias de viaje sobre las comisiones de estas últimas ¡Horrible!

Con alegres componedores como estos:

1. Las empresas y la sociedad quedan condenadas a la miseria: ¿Qué incentivo hay para hallar el camino de crear riqueza si está disponible el de esquilmar al indefenso?

2. ¿Para que se necesitan profesionales en gerencia, en estrategia, en mercadeo, si el ejercicio empresarial se reduce a extraer el dinero del cliente sin entregarle a cambio VALOR? (por eso tal vez es que se van tantos del país)

3. ¿Hay forma de detener (así sea sólo parar) prácticas y practicantes como estos, en qué universidades o en dónde diantres les enseñaron a comportarse así?

Decálogo para el BRANDING

Excelente editorial hoy en PORTAFOLIO sobre MARCAS. El tema no es poca cosa. Las marcas son parte grande del producto y el comprador juzga (antes de comprar) tanto las prestaciones objetivas de éste como las asociaciones que su psiquis le dicta sobre él: si las últimas no le cuadran las primeras pueden pasar a segundo plano.

T.I.M.E. contribuye al debate con estos documentos:

¿Y el BRANDING para qué?

BRANDING para PYMES

El BRANDING y las personas (el ser humano)

Y otros más disponibles aquí

Bogotá emprende

La República informa hoy.

Aquí el sitio web oficial (la página hoy aún no estaba 100% operativa)

Iniciativa de la alcaldía y Cámara de Comercio. ¡Bienvenida!

Se anuncia:

Espacio Virtual de Negocios
Escuela Virtual
Periódico el Emprendedor

La idea es según el reportaje de La República: "Las entidades analizaron las mejores prácticas mundiales sobre emprendimiento y sus diferentes modelos de prestación de servicios y de conocimiento para promover la creación de empresas y tomaron como referente a Barcelona Activa, la agencia de desarrollo local del Ayuntamiento de Barcelona (España)"

Un par de comentarios - sugerencias:

1. ¿Qué tal reducir el costo de la matrícula mercantil para las empresas en sus primeros años?
2. ¿Qué tal integrar dentro de los servicios de la Cámara de Comercio a los nuevos empresarios la contabilidad y presentación de declaraciones de impuestos?

WiMax Colombia: 54 frecuencias regionales pre - asignadas

La República informa hoy. Los mayores números de frecuencias fueron obtenidos por Cable Unión y Comcel, 14 y 10 respectivamente. El primero había solicitado 21 (obtuvo pues un 66%), el segundo 32 (obtuvo pues un 30%). Avantel fue un gran ganador: solicitó 7 frecuencias, obtuvo 7. La gran sorpresa del proceso: TELMEX, que no obtuvo frecuencias (habia solicitado 5).

No deja de ser sorprendente el interés de los inversionistas en esta nueva tecnología y su potencial de negocios. Un par de preguntas - comentarios:

1. ¿Acelerará esto la puesta en uso de las licencias - frecuencias nacionales en poder de ETB, UNE y TELECOM? ¿Debería?

2. ¿Cuál será la respuesta de los grandes en las grandes ciudades con posición dominante en el acceso vía xDSL y Cable? ¿Deberían preocuparse?

Política y negocios (siempre van de la mano)

T.I.M.E. de viernes: Greg Mankiw en su blog con un simpático comentario sobre el triunfo de los demócratas y una caida en el valor de la acción de grandes laboratorios farmacéuticos...

GM: "Ayer, en la medida que los mercados asimilaban las novedades electorales, se presentó una ligera alza general del 0.2% en las acciones, pero el sector farmacéutico por su parte resultó golpeado. Mi interpretación: el triunfo demócrata probablemente significará menores precios en los medicamentos pero también menos investigación en nuevas drogas. Buenas noticias si usted planea enfermarse pronto. Malas noticias si usted planea enfermarse en un futuro más distante"

Second Life, Innovación y planes de negocio

Desde La Nación de Argentina, Rafael Bini reporta sobre el éxito de Second Life y cómo esta idea había surgido ya por allá en 1999 en Buenos Aires...

Un par de lecciones que se atreve a proponer T.I.M.E.

1. La verdadera innovación al final siempre triunfa (de perogrullo)
2. Una idea es una idea es una idea y no es más que una idea (la ejecución lo es todo)
3. La ejecución cuesta mucho más que las ocurrencias ergo hay muchos menos emprendedores dispuestos a invertir en ejecución que en ocurrencias (BTW, reflexionar, escribir y vender juiciosamente un plan de negocios es EJECUCIÓN, y de alto calibre)

Skype 3.0 disponible hoy

Una nueva versión del popular aplicativo está disponible desde hoy

¡A ensayarlo y disfrutar de sus nuevos atributos!

Detalles del lanzamiento aquí en el Blog oficial de SKYPE

Una de las más interesantes es el Chat Público (ver más abajo a la derecha en este mismo blog). Aquí detalles:

"What are they? In short, you could say that public chats are text chats that anyone can create, host and join. They’re similar to the current private text chats and indeed, share large parts of the interface, but what public chats offer are better moderation controls, letting anyone join without being “added” and letting you have a link to a chat straight on your webpage, e-mail or any other place"

Two Days of Battery Life

En una reciente investigación de TNS sobre el mercado de los celulares se encontró que de lejos el atributo más importante para los usuarios del llamado "terminal convergente" (teléfono + música + juegos + etc) es la duración de la batería. Los resultados difieren un poco por regiones en el mundo en los atributos 2do y siguientes pero el No 1 no tiene discusión

¿Qué significa esto? Que la naturaleza humana tiene muy claras sus prioridades:

1. Odia tener que estarse acordando de recargar el celular
2. Si se acuerda, odia tener que recargarlo pues eso restringe de inmediato la movilidad que es la promesa básica del aparato
3. Y al mismo tiempo odia, más que cualquier cosa, quedarse sin batería en el momento que más la necesita

La tecnología para fabricar baterías de mayor duración ha buscado de forma incesante nuevas soluciones... y ha avanzado. Y ha creado el otro problema ambiental de la adecuada disposición de las baterías exhaustas ¿Será que hay otra forma de enfrentar el problema?

Si la hay: separar el terminal de la batería; igual como hoy está "separado" el servicio del terminal. La gente no quiere más baterías, lo que la gente quiere es no quedarse sin lo que la batería hace por ella y por el terminal: mantenerlo funcionando. Y todos no queremos (o deberíamos no querer ¿no?) seguir contaminando con las baterías exhaustas ¿Solución? Una red (como las gasolineras o el sistema de distribución de tarjetas prepago) en dónde uno entregué su batería descargada en cualquier momento más digamos $ 500 y a cambio reciba una batería recién cargada...

A los miembros de la red además se les pagaría por parte de los fabricantes de celulares la tarea de recoger baterías que de otra manera van a contaminar el medio ambiente

Hay un APARENTE pequeño problema: ¿Cómo se evita que un usuario entregue una batería vieja más $ 500 y a cambio reciba una además de recién cargada completamente nueva? Pues no se evita, al contrario, de eso se trata, y por eso el problema es APARENTE. Está el otro problemita que es que unos cuántos "vivos" calculen que les va mejor usando el servicio de carga (y pagando los $ 500) solo cuando ya la batería esta exhausta y en el interim la cargan en la casa (y no pagan). No faltarían de seguro. Pero estos problemas existen solo en el modelo actual en el cuál las baterías se venden JUNTO con el terminal. Es como si los carros se vendieran JUNTO con un depósito de gasolina para 10 años. Si se dejan de vender baterías JUNTO con el terminal el problema desaparece... Pero entonces podría aparecer un "mercado negro" de baterías y cargadores (al fin y al cabo todos tenemos energía y tomas en las casas). Es verdad. La solución estaría en identificar - autenticar las baterías que rotan en la red de carga - cambio - descarga ¿Díficil, costoso, tecnológicamente inviable, incómodo? Puede que si a primera vista pero tal vez no tanto si se dedican para hallar las soluciones esfuerzos comparables a los que hoy se dedican a hacer baterías que duren más y eso sin contar los costos de oportunidad (tarea que no se está haciendo) de evitar el envenenamiento del medio ambiente


PS El que no quiera pagar pues que siga acordándose de cargar el celular (y cargando con los cargadores a todas partes), que siga perdiendo movilidad por períodos y que siga de vez en cuando quedándose sin batería a mitad de una conversación

El poder del CANAL

Nicholas Carr en su blog hoy trae una excelente reflexión sobre lo que es un CANAL de DISTRIBUCIÓN y sus relaciones con el PRODUCTOR a partir del caso actual en desarrollo originado en la compra de YouTube por parte de Google

La reflexión además ilustra sobre las complejidades de los productos digitales en lo que tiene que ver con cadena de valor y posiciones competitivas de los diferentes actores en estos ecosistemas de negocios

Un par de comentarios de T.I.M.E.

1. Las relaciones CANAL - PRODUCTOR (cuando el primero no es propio del segundo) tienden a ser como los matrimonios de conveniencia: poco cariño pero crece el patrimonio de ambos...

2. Como en los negocios el "cariño verdadero" es el que manda, estamos de acuerdo con Nick Carr, seguro Google y los productores de películas y videos van a hallar la forma de seguir conviviendo y creciendo

TRIPLE - PLAY en Bogotá D.C.

PORTAFOLIO informa hoy del lanzamiento de "LIBRE" la marca de telefonía de TV Cable. A partir de la fecha por $ 120.000 al mes (estrato 4) se puede tener bajo una misma plataforma tecnológica y única factura (1) 300kbps de acceso a Internet, (2) minutos de telefonía local (¿ilimitados?), (¿minutos de LDN y LDI por aparte?) y (3) TV por suscripción (¿qué plan exactamente?). La compañía aspira atraer 20.000 clientes en el corto plazo

Comentarios:

1. El suscrito buscó las ofertas en la página Web de TV Cable y (al menos hasta hoy) no están

2. La nota de PORTAFOLIO afirma que se podrá contratar únicamente el servicio de telefonía si así se desea. No tiene mucho sentido, ha de ser una exigencia regulatoria

3. ¿Para qué una MARCA diferente, "LIBRE", si la ganancia está en vender el combo? Extraño proceder desde el punto de vista comercial

4. ¿Cabe esperar pronto una respuesta de ETB?, ¿TRIPLE - PLAY más Celular? Si, tal vez, pero ahora debe contar con los planes de Millicom ¿Sólo a nivel de factura única? Las inversiones para desplegar IPTV están entre USD 300 y USD 600 por suscriptor - en zonas de alta concentración de suscriptores. Si ETB se propusiera llegarle por ejemplo a la mitad de los alrededor de 200.000 que al final del año deberían ya tener banda ancha estamos hablando de entre USD 30 y 60 millones, para incrementar la factura en digamos USD 30 mes. Si el margen de contribución de esta nueva línea de negocio fuera un 30% y el costo de adquisición de cliente de tan sólo USD 100 se necesitarían entre 44 y 77 meses para recuperar la inversión (con costo promedio de capital 0)

5. ¿Tiene opción ETB? Si, la opción es olvidarse del tema TV tal como se usa hoy en día (canales y programación), dejar de pensar en la banda ancha como un negocio para verla como lo que realmente es, parte de la infraestructura de acceso, y dedicar sus esfuerzos a desplegar una red 100% IP que le permita prestar servicios innovadores (y más económicos) de comunicación de todo tipo. ¿Cuáles?

- VoIP carrier class en primer lugar (algo en lo que TV Cable le estaría ya cogiendo ventaja) y con funcionalidades de mensajería integrada (buzones, correos - e, otras)
- VoIP multi - acceso: usando la red fija en la casa y oficina, WiFi dónde haya, WiMAX dónde haya cuándo haya si móvil mejor, con lo cual se puede olvidar del negocio "celular" y mientras se llega a ése momento eventualmente recuperar a OLA...
- VoIP + VideoIP para colaboración y multi - presencia: teleconferencias uno a muchos, teleconferencias muchos a muchos, para temas de negocios pero también para educación, servicios de salud y hasta por ejemplo para ver TV "juntos" (los trancones no tienen para cuando acabar y los precios de las tarifas aéreas no parecen que vayan a bajar... jamás)

¿INNOVACIÓN sólo a punta de servicios de VOZ?

SI. El ser humano necesita CONVERSAR, la CONVERSACIÓN siempre será la KILLER APPLICATION