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Espectacular caso de innovación en la India: compañía local compitiendo contra los gigantes Whirpool, LG y General Electric, apoyada por Innosight (la consultora fundada por Clayton Christensen), encuentra los Jobs To Be Done para producir un refrigerador de USD 70, que millones de hogares aprecian por el aumento de bienestar que les brinda.

1. JTBD: la señora de la casa puede ahorrarse el 50% de las cocinadas al poder guardar comida para al menos un día.

2. JTBD: el señor de la casa puede darse una pequeña gratificación al final del día tras una ardua jornada de trabajo (una cerveza helada).

3. ... :-) La innovación está disponible para todas las empresas que en verdad quieran HACER EMPRESA :-)