The next iPod?

La entrada es del Innoblog: Apple estaría preparando el lanzamiento para navidades de un tablet PC

¿Cuáles serian los Jobs-To-Be-Done y en qué segmento que un producto tal resolvería?

Hasta ahora el Tablet PC ha sido un producto de nicho, es decir, sólo unos pocos tipos de clientes han apreciado su principal promesa - atributo que es la "ausencia de teclado", la semejanza con una libreta de notas. Para el resto del planeta la libreta de notas en papel sigue siendo la opción preferida...

Especulemos:

1. La pantalla más grande (pero sin el peso de un Laptop) podría reemplazar al VideoBeam en presentaciones uno a uno

2. La pantalla más grande, por su facilidad de lectura, compite con los e-reader, el Kindle de Amazon por ejemplo

3. La pantalla más grande, y a full color, es suceptible de convertirse en un TV portátil y en una consola de video juegos portátil

Definitivamente el punto crítico es la cargada del "área de la pantalla", la incomodidad que ésto conlleva; si Apple logra "doblar" la pantalla para poderla transportar y luego "desdoblarla" para poderla usar, eso si sería un ¡Guau! ¡Guau! ¡Guau! :-)

La innovación y el valor (en cuatro slides :-)

Un ICSS o ISS para U.S.A.

ICSS (el extinto Instituto Colombiano del Seguro Social)
ISS (Instituto del Seguro Social)

La entrada es del Ludwig Von Mises Institute y comenta la propuesta de ley del gobierno de Obama para monopolizar en manos del estado (es lo que nos dice el comentarista) la prestación de los servicios de salud en USA

Extracto inicial:

"The government's initial step in attempting to create a government-run healthcare monopoly has been to propose a law that would eventually drive the private health insurance industry out of existence. Additional taxes and mandated costs are to be imposed on health insurance companies, while a government-run "health insurance" bureaucracy will be created, ostensibly to "compete" with the private companies. The hoped-for end result is one big government monopoly which, like all government monopolies, will operate with all the efficiency of the post office and all the charm and compassion of the IRS..."

¿Significa ésto que Colombia en su momento estaba "adelantada" a USA en sus soluciones al tema?

¿Por qué en un país con una tradición tan exitosa de libertad de empresa y mercado llegan a surgir estas propuestas? ¿Por una interpretación errada (o interesada) de los orígenes de la crisis?

¿Por qué después de tanta ciencia y sangre (en milenos de historia registrada) no se acaba de consolidar la verdad sobre los grupos de interés, la filosofía sobre los sofistas?

Extracto:

"Of course, it would be difficult to compete with a rival who has all of his capital and operating costs paid out of tax dollars. Whenever government "competes" with the private sector, it makes sure that the competition is grossly unfair, piling costly regulation after regulation, and tax after tax on the private companies while exempting itself from all of them. This is why the "government-sponsored enterprises" Fannie Mae and Freddie Mac were so profitable for so many years. It is also why so many abysmally performing "public" schools remain in existence for decades despite their utter failure at educating children..."

La triste historia documentada:

"Some years ago, the Nobel-laureate economist Milton Friedman studied the history of healthcare supply in America. In a 1992 study published by the Hoover Institution, entitled "Input and Output in Health Care," Friedman noted that 56 percent of all hospitals in America were privately owned and for-profit in 1910. After 60 years of subsidies for government-run hospitals, the number had fallen to about 10 percent. It took decades, but by the early 1990s government had taken over almost the entire hospital industry. That small portion of the industry that remains for-profit is regulated in an extraordinarily heavy way by federal, state and local governments so that many (perhaps most) of the decisions made by hospital administrators have to do with regulatory compliance as opposed to patient/customer service in pursuit of profit. It is profit, of course, that is necessary for private-sector hospitals to have the wherewithal to pay for healthcare.

Friedman's key conclusion was that, as with all governmental bureaucratic systems, government-owned or -controlled healthcare created a situation whereby increased "inputs," such as expenditures on equipment, infrastructure, and the salaries of medical professionals, actually led to decreased "outputs" in terms of the quantity of medical care. For example, while medical expenditures rose by 224 percent from 1965–1989, the number of hospital beds per 1,000 population fell by 44 percent and the number of beds occupied declined by 15 percent. Also during this time of almost complete governmental domination of the hospital industry (1944–1989), costs per patient-day rose almost 24-fold after inflation is taken into account..."

La perversidad del "estado de cosas":

"The more money that has been spent on government-run healthcare, the less healthcare we have gotten. This kind of result is generally true of all government bureaucracies because of the absence of any market feedback mechanism. Since there are no profits in an accounting sense, by definition, in government, there is no mechanism for rewarding good performance and penalizing bad performance. In fact, in all government enterprises, exactly the opposite is true: bad performance (failure to achieve ostensible goals, or satisfy "customers") is typically rewarded with larger budgets. Failure to educate children leads to more money for government schools. Failure to reduce poverty leads to larger budgets for welfare state bureaucracies. This is guaranteed to happen with healthcare socialism as well..."

El "ejemplo" del Canadá:

"A January 16, 2000, New York Times article entitled "Full Hospitals Make Canadians Wait and Look South," by James Brooke, provided some good examples of how Canadian price controls have created serious shortage problems.

A 58-year-old grandmother awaited open-heart surgery in a Montreal hospital hallway with 66 other patients as electric doors opened and closed all night long, bringing in drafts from sub-zero weather. She was on a five-year waiting list for her heart surgery.

In Toronto, 23 of the city's 25 hospitals turned away ambulances in a single day because of a shortage of doctors.

In Vancouver, ambulances have been "stacked up" for hours while heart attack victims wait in them before being properly taken care of.

At least 1,000 Canadian doctors and many thousands of Canadian nurses have migrated to the United States to avoid price controls on their salaries.

Wrote Mr. Brooke, "Few Canadians would recommend their system as a model for export."..."

:-( De todo esto hemos conocido por acá, y aún conocemos, pues la cacareada libertad de competencia otorgada a las EPS privadas es y seguirá siendo una ficción mientras la ley establezca los precios que pueden cobrar, que es lo que de hecho hace mediante el regimen de contribuciones, subsidios cruzados entre la población y regulación directa de las tarifas de los servicios prestados, medicamentos, exámenes de laboratorio, etc.

IBM adquiere SPSS (por USD 1,2 billones) - el "crunching" llega a su madurez

La noticia la trae The NYT

Extracto:

"I.B.M. said the acquisition of SPSS, which is based in Chicago, would strengthen its information-agenda initiative, which helps companies turn information into a strategic asset.

SPSS software helps predict customer reactions to a wide range of information, including sales pitches and marketing campaigns. Clients include financial firms, telecommunications companies, government agencies and educational institutions.

I.B.M.’s general manager for information management, Ambuj Goyal, said in a statement that “predictive analytics can help clients move beyond the ‘sense and respond’ mode — which can leave blind spots for strategic information in today’s fast paced environment — to ‘predict and act’ for improved business outcomes.”"

Ésto significa que el "crunching" de datos llega a su madurez; SPSS (que es el acrónimo para Statistical Package for Social Sciencies) ha sido durante décadas el líder de la categoría: la de "extractar" información útil de datos simples. En el área de mercadeo por ejemplo, hace ya un poco más de 10 años, se practica, en las organizaciones con fuerte disciplina de orientación hacia el cliente y el mercado, rutinariamente el "crunching" de datos para un mejor desempeño de sus acciones de todo tipo: gestión de canal y comunicación, segmentación, pricing y desarrollo de producto y oferta. Con la llegada de Internet y las posibilidades de registro automático de la interacción compañía - cliente en los sitios Web la tendencia se ha acelerado, lo mismo que sus beneficios. El siguiente gráfico explica, en palabras del mismo SPSS, la promesa y propuesta de valor que IBM ha entendido: "‘predict and act’ for improved business outcomes"

Front End of Innovation (Jobs-To-Be-Done everywhere)

Aquí el blog de FEI y una entrada sobre la información que puede (y no puede) darnos el mercado de cara a la identificación de los Jobs-To-Be-Done

Es grato constatar que la teoría de la innovación del profesor Clayton Christensen (ver sus libros El Dilema de los Innovadores y La Solución de los Innovadores) ha alcanzado reconocimiento y adopción mundial en menos de una década. Son buenas noticias por varias razones:

1. Los consumidores nos veremos beneficiados (en toda categoría) por los resultados más certeros de los esfuerzos innovadores de las organizaciones

2. Ya que las organizaciones pequeñas pueden ahora destinar presupuestos a la innovación con espectativas razonables de éxito y retorno, más nuevos emprendimientos serán posibles; con la consecuente mejora (entre muchas otras) en la oferta de empleo

3. ¿Y si la misma organización estatal llega a ser retada por un disruptor que muestre al ciudadano que puede obtener mejores servicios y pagar muchos menos impuestos? Sería el epítome de un aporte que el campo de la administración de los negocios haría a la política... :-)

T.I.M.E. de silencio

...pensando
...pensando que pienso
...escribiendo que pienso que pienso
...leyendo que he escrito que pienso que pienso
...pensando

Personal genomics business

La entrada es de Technology Review

(Aquí otro reporte anterior de Technology Review sobre la compañía: Knome)

Extracto abrebocas:

"In some ways, Jorge Conde, cofounder of the genomics startup Knome, knows his clients more intimately than any other company president. Knome is the first company to sequence and analyze a consumer's complete genome. And Conde and his team have spent a full day with each member of their select clientele, going through the minute details of the results in search of hidden genomic time bombs, subtle health risks, and other information.

At $100,000, Knome's product is still out of reach for most consumers. But that could change fast. The cost of genome sequencing is dropping by an order of magnitude every one to two years, and the cost of Knome's product will drop with it, though not quite as fast. (When the company debuted its service in late 2007, it cost $350,000.) That means that within the next few years, having your genome sequenced will cost about the same as cataract surgery, making it affordable to include your genome sequence as an integral part of your medical record..."

El tema (producto, industria, innovación) es MEDICINA PERSONALIZADA; una ruptura frente a la práctica tradicional de siglos en el oficio-ciencia, comparable al salto de la mula al Jet:

1. Tratamientos a la medida de cada organismo (de cada ser)
2. Prescripciones preventivas a tiempo a la medida de los riesgos inherentes a cada organismo
3. Y mucho más...

(Obsérvese por ejemplo el cambio tan radical en las economías - y entregables - del "negocio": pagar durante 40 años USD150 al mes de medicina prepagada, por si uno se va a enfermar de no se sabe qué no se sabe cuándo, o pagar USD 100.000 al principio de la vida para saber más cuanto antes y poder tomar las medidas preventivas - y otras - que correspondan)

(¡El secuenciamiento del genoma del cliente se hace en China: en el Beijing Genomics Institute , cuyo eslógan reza: Decode Life, Explore the Future, Experience Brilliant Life!)

(Otro negocio que se vería alterado de la cabeza a los pies es el de los seguros de vida... de muchas formas... tendría que reinventarse completamente sin duda...)

(los paréntesis son para indicar que estas reflexiones son más que preliminares :-) pues la magnitud de lo que está en juego me ha generado un asombro que obnubila en parte mis capacidades de raciocinio :-)

Extracto de un Jobs-To-Be-Done clave:

"When launching Knome in 2007, Conde wandered into largely uncharted territory--only a handful of complete human genomes had been sequenced at the time. That meant that the company had to figure out how to select and analyze the most relevant information in the genome and then deliver that information to clients in a useful and digestible way. "We have to make sure they are not overwhelmed and don't misunderstand the information," says Conde. "This hadn't been done before, so we wanted to be responsible, informative, and entertaining."..."

Extracto de otro Jobs-To-Be-Done clave:

"People interested in having their genomes sequenced first go through an initial consultation "to make sure they understand what we can and cannot do," says Conde. "When you're operating at this price point, you don't want an unsatisfied customer." One of the biggest controversies in personal genomics to date has been the utility of currently available genetic information, especially for variations that have been only weakly linked to disease. For this reason, consumer genomics companies, including Knome, specify that they are not providing a medical service..."

Extracto de otro Jobs-To-Be-Done clave:

"DNA is then isolated from a client's blood sample and sent to the Beijing Genomics Institute in China to be sequenced. Once complete, the sequence is analyzed at Knome. In order to assuage privacy concerns, the sequence data, along with the genome browser, reside only on a USB key given to the individual. "With this approach, you are the gatekeeper of your information," says Conde." (ver foto tomada de Technology Review)

Clients get their key at an in-person meeting devoted to their genomes, where they are schooled by a clinical geneticist, a genetic counselor, a bioinformatician and others. (Clients are invited to bring their personal physicians, says Conde, though most don't.) "We spend the entire day going through genetics and sequencing 101, and then walking them through their genome," says Conde. "People often start out tense, thinking there will be a ticking time bomb in their genome. But then they start to relax and ask questions."



Y el gran reto:

"Conde says that the lessons learned from the early adopters will serve the company well as more people can afford to invest in genome analysis. The company is currently developing a new, more-automated genome-interpretation service that will be offered in conjunction with genome sequencing from Illumina, a genomics technology company headquartered in San Diego. Illumina announced last month that it would offer personal genome sequencing for $48,000, but with minimal analysis of the data included. Analysis of the meaning of the human genome is proving to be more much more complicated than the sequencing itself. "In the long-term, that will be a big driver of value," says Conde. "We will see the high price point go away, and the real value for both individuals and companies will be to provide an ongoing narrative."

¡Guau!
¡Guau!
¡Guau!

Las fotos del infinito

Del sitio oficial del telescopio Hubble


Source: Hubblesite.org

Dust Band Around the Nucleus of "Black Eye Galaxy" M64


Source: Hubblesite.org

Supernova 1994D in Galaxy NGC 4526


Source: Hubblesite.org

A brilliant white core is encircled by thick dust lanes in this spiral galaxy, seen edge-on. The galaxy is 50,000 light-years across and 28 million light years from Earth.


Source: Hubblesite.org

Three Moons Cast Shadows on Jupiter


Source: Hubblesite.org

X-Rays Shine From Heated Material Falling Into A Black Hole


Source: Hubblesite.org

"Light Echo" Illuminates Dust Around Supergiant Star V838 Monocerotis (V838 Mon)


Source: Hubblesite.org

Interacting Galaxies Group Arp 194


Source: Hubblesite.org

Hubble-Spitzer Color Mosaic of the Galactic Center. This sweeping panorama is the sharpest infrared picture ever made of the Milky Way's galactic core, where massive stars are forming.


Source: Hubblesite.org

Saturn's Dynamic Auroras


Source: Hubblesite.org

A Giant Hubble Mosaic of the Crab Nebula. The Crab Nebula is a supernova remnant, all that remains of a tremendous stellar explosion. Observers in China and Japan recorded the supernova nearly 1,000 years ago, in 1054.


Source: Hubblesite.org

An Eclectic Mix of Galaxies


Source: Hubblesite.org

Star-Birth Clouds in M16: Stellar "Eggs" Emerge from Molecular Cloud


Source: Hubblesite.org

The Cat's Eye Nebula: Dying Star Creates Fantasy-like Sculpture of Gas and Dust. The Cat's Eye Nebula, one of the first planetary nebulae discovered, also has one of the most complex forms known to this kind of nebula. Eleven rings, or shells, of gas make up the Cat's Eye.

The Low End Innovation

En tiempos de crisis económica, es decir en tiempos de incertidumbre sobre cuándo terminará la crisis, es decir en tiempos de estar seguros de que estamos en crisis... la teoría de la innovación sostiene que la innovación disruptiva de alto valor a bajos precios lleva las de triunfar. Veamos ejemplos de productos y servicios del día a día que podrían colocarse en esta posición:

1. Un tiquete familiar para entrar a cine (los dos primeros niños no pagan por ejemplo; y basta que los acompañe sólo un adulto)

2. Energía eléctrica más barata cuando consumida en horas no pico

3. Todo tipo de snacks empacados, en empaques de bajo costo

4. Los cuadernos de antes (sin fotos en las tapas, sin recubrimientos en las tapas, sólo las hojas debidamente encuadernadas)

5. Gasolina para particulares en prepagos de $500.000 o $1.000.000

6. Todo tipo de elementos liquidos de aseo personal y para el hogar en kits recargables

7. Mercados de segunda de juguetes, coches para bebés y similares (el negocio debe incluir la refacción)

8. Kits para sembrar y cultivar en materas en la casa (por ejemplo hierbas aromáticas o de condimento)

9. Todo servicio basado en la Web pagado por la publicidad: correos-e, fotos y videos en línea, blogs, etc.etc.

10. Todo servicio no en la Web pagado por la publicidad o la investigación de mercados: TV, alguna ropa, algunos servicios vía taxis, algunos servicios de comunicación, etc.etc.

T.I.M.E. de poesía & filosofía

El maestro, Gonzalo Rojas

La vaca racional

La Vaca Racional tiene los ojos de la envidia,
el cuerpo de una bella mujer, y por su baba
se expresa la miseria de los hombres.

Si, por fortuna, un día, nace el Árbol que viene al mundo libre,
distinto de los árboles que lloran su esclavitud en el paisaje,
y florece, y da fruto -natural testimonio de la naturaleza-,
la Vaca Racional palidece y murmura.

Y convoca a los puercos en su alcoba:
"Este Árbol no es un Árbol, les dice. No da flores ni frutos.
Este Árbol es un animal sanguinario
que no existe en el aire ni en la tierra.
Es un error visual, causado por el miedo de la noche.
No disfrutéis su sombra. No respiréis su oxígeno".

Pero el Árbol existe. Trabaja para todos. Los alimenta a todos.
Es capaz de morirse cada día por salvar a los otros de la muerte.
Por darle aire a los muertos, es capaz de vestirse de locura.

Lo que la Vaca Racional no podrá perdonarle
es el misterio que está inscrito en cada una de sus hojas,
donde pueden leer solamente los pájaros.

Ella vive esperando que un rayo parta el brillo de su copa,
pero el rayo es el alma de este cuerpo.
Vive afilando su hacha y la arroja de frente o de perfil
sobre la piel del Árbol. Pero el filo es un beso en su mejilla.

Entonces, se alza lívida de cólera. De cólera de histeria:
-"Este Árbol es un árbol,
es hijo de otros árboles, pero es un enemigo
de los árboles. Quiere encadenarlos al suplicio de la tierra.
Ya sabéis que he intentado arrancar sus raíces y volcarlo,
y convertirlo en barco, en casa o ataúd. ¿Por qué los otros árboles
son seres serviciales y prudentes, con que se labran sillas y ventanas
para mirar el mar, y cantan en silencio la humedad de su congoja?"

-"Vedlo ahí. Le hemos dado la lluvia y el verano suficientes
para su crecimiento, y se ha burlado de nosotros
usando sus pulmones para sembrar la alarma en los esclavos"

-"Vedlo ahí como un rey cuyo trono fuera el viento
haciendo oir su voz, llevando el remolino
al corazón de todos los que fueron un día mis lirios predilectos".

-"Vedlo ahí, vomitando su fuego por las hojas.
¿Qué hacer para evitar a nuestras hijas la posesión y el arrebato,
la tiranía de este cuerpo invulnerable
a la vida y la muerte?"

Ya presa de su celo y su locura, la Vaca Racional
congrega a sus amantes y vecinos, y decide la suerte
de ese Enemigo que prefiere la posesión de la tierra
a dormir en la alcoba de sus vicios manchada:

-"Bello es el Árbol. Nunca he visto tan singular belleza
en el corte del aire. Tan divina Apostura.
Sin embargo, sus hojas no son originales, pues ellas me recuerdan
la alta filosofía
de los árboles griegos y alemanes.
El porte de sus pétalos tiene el color de los arbustos de Oriente.
Veo que por su savia discurre la corriente de los árboles clásicos,
de los árboles del Renacimiento,
veo en su esencia el bosque caballeresco y mágico;
en su médula veo la luz desesperada de los suicidas lengua afuera,
en su corteza el adjetivo arrugado por el fuego.

Como veis, yo tenía mis razones:
este Árbol no es un árbol. Es una suma de influencias
de soles y de lunas, como un día cualquiera,
y por lo tanto su raíz es una amarra en el vacío".

(1944)



De "Fábula moderna"

En Antología de aire (Santiago, Fondo de Cultura Económica, 1991)